Второй раз берем билеты у небо тревел, получили всю необходимую инфу - маршрутную квитанцию с номером билетаБыла изменена авиакомпания, обо всех изменениях сообщили своевременно.... Читать полностью
Очень удобный сайт без каких либо проблем не единожды покупаю через него билеты! Но единственное что, столкнулся с ситуацией, я прилетел в Алматы и по несчастному случаю получил перелом позвоночника и не смог физически выполнить перелет, звонили в службу поддержки о возврате, сказали сняться с рейса и отправить скан справки подтверждающее, что на самом деле со мной произошло, я все выполнил все отправил, в ответ получил отказ с неземными критериями вплоть до подписи и печати на справке глав врача клиники подтверждающее мою не транспортабельность! Очень было обидно попасть в такой случай предоставив справку с двумя печатями и вполне читаемую, на что в ответ не выполнимые условия для возврата!... Читать полностью
Добрый день, Любовь! Мы еще раз приносим Вам свои извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию!... Читать полностью
Здравствуйте. Когда муж обратился в кассу, чтобы ему исправили ошибку, то ему посчитали чтобы он заплатил 2.100 руб. Он ничего не заплатил и пошёл на регистрацию рейса и там сделали всё бесплатно.... Читать полностью
Добрый день, Любовь! Просим прощения за доставленные неудобства и за задержку с ответом! МЫ будем совершенствовать свой сервис! Уточните, пожалуйста, при регистрации на рейс в связи с этим возникли проблемы? Возможно был оплачен штраф при посадке на рейс?... Читать полностью
Самый ужасный сайт, на котором я заказывала билеты. 9 сентября заказывала мужу билет Мурманск - Краснодар. Случайно сделала ошибку в серии паспорта, сразу же написала обращение на электронную почту. Пришел ответ, как только рассмотрят моё обращение специалист свяжется со мной. Через неделю я позвонила на платный номер, в компанию и спросила, что мне делать? Сказали ждать!!! Придёт ответ. Уже муж прилетел домой, а ни ответа ни привета! Всё это не серьёзно.... Читать полностью