Была такая же ситуация. Правда 2 часа пришлось прождать, но хорошо что не раньше самолёт улетел. У моей знакомой такой был случай из Владика на Пхукет самолёт улетел до её прибытия в аэропорт.... Читать полностью
Вячеслав, если это чартерные билеты то за сутки до вылета они выписываются и присылаются.Но в любом случае для спокойствия нужно бы достучаться до компании, например через соц. сети.... Читать полностью
Второй раз берем билеты у небо тревел, получили всю необходимую инфу - маршрутную квитанцию с номером билетаБыла изменена авиакомпания, обо всех изменениях сообщили своевременно.... Читать полностью
Очень удобный сайт без каких либо проблем не единожды покупаю через него билеты! Но единственное что, столкнулся с ситуацией, я прилетел в Алматы и по несчастному случаю получил перелом позвоночника и не смог физически выполнить перелет, звонили в службу поддержки о возврате, сказали сняться с рейса и отправить скан справки подтверждающее, что на самом деле со мной произошло, я все выполнил все отправил, в ответ получил отказ с неземными критериями вплоть до подписи и печати на справке глав врача клиники подтверждающее мою не транспортабельность! Очень было обидно попасть в такой случай предоставив справку с двумя печатями и вполне читаемую, на что в ответ не выполнимые условия для возврата!... Читать полностью
Добрый день, Любовь! Мы еще раз приносим Вам свои извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию!... Читать полностью
Здравствуйте. Когда муж обратился в кассу, чтобы ему исправили ошибку, то ему посчитали чтобы он заплатил 2.100 руб. Он ничего не заплатил и пошёл на регистрацию рейса и там сделали всё бесплатно.... Читать полностью