Альфа Банк - 30 лет строит и развивает банковское обслуживание офлайн в России. Альфабанк имеет наивысший рейтинги среди российских частных банков по мнению рейтинговых агентств. На сайте Alfabank.ru можно отправить заявки на кредитную карту и ипотеку.
Последнее обновление: 07.11.2024
Была оформлена кредитная карта с без % рассрочкой, спокойно ждал месяца июня, чтобы её закрыть. Пришло письмо от Альфабанка что платеж 0 рублей, а льготный период сентябрь месяц. Каково было удивление когда наследующий день увидел начисленные % за год 184 000 рублей))) Служба поддержки ответила что они не обязаны информировать о сроках внесения, я сам должен отслеживать сроки, а информационные их письма не к чему их не обязывают. В общем ввели своим письмом в заблуждение и сам виноват)))
Здравствуйте!
Обманом мы не занимаемся — это исключено ♂️ Перед заключением договора всегда готовы всё обсудить, а после заключить его. Пишем в нём подробные условия, а также на нашем сайте, индивидуальных условиях и дополнительном соглашении.
При выходе за рамки льготного периода проценты начисляем за весь срок использования денег, а именно с его начала. Мы начисляем проценты каждый день на сумму фактической задолженности, до полного её погашения согласно кредитного договора.
Отметим, что информация о сроках действия льготного периода доступна в мобильном приложении: раздел «Информация по кредиту», после нажатия на счёт и Альфа-Онлайн в любое удобное для вас время.