вы прислали билет в одну сторону, а заказ был на билет туда-обратно, деньги списали за билет туда-обратно, проигнорировали запрос на аннуляцию заказа ...Читать полностью
Заказ 3112255, оформлял заказ на перелет туда-обратно за 13530 рублей, в день оформления заказа билеты не выписали и не прислали, первый сегмент был а...Читать полностью
Заказ №2519227 денежные средства так и не поступили на счёт. Прошло уже 30 дней, на запросы в почте не отвечают. Авиакомпания отменила рейсы официальн...Читать полностью
Добрый день, Олег!Благодарим за обратную связь.Из-за ограничения авиасообщения выросло в разы кол-во запросов на возврат. Следовательно, увеличены сро...Читать полностью
Добрый день, Дарья!Сожалеем, но авиакомпания не подтвердила места по Вашему заказу. Поэтому мы были вынуждены его аннулировать и вернуть денежные сред...Читать полностью
Добрый день, Карине!Запрос видим от вас.В связи с ежедневными сообщениями об ограничении авиасообщений наша Служба Заботы работает в режиме нон-стоп.Р...Читать полностью
Добрый день, Сергей!Увеличение объема запросов в 4 раза привело к увеличению времени ожидания их обработки. На почту вам уже предоставили информацию о...Читать полностью
Добрый день, Павел!Возврат по вашему заказу авторизован в системе 28.06.Срок возврата средств на карту оплаты составляет в течение 30 рабочих дней.Ожи...Читать полностью
Добрый день, Ольга!Возврат денежных средств по вашему заказу оформлен. В качестве подтверждения возврата направлен чек и уведомление на вашу почту...Читать полностью
Очень ненадежный туроператор. Без предупреждения заявили о переселении большой семьи с пожилыми родителями и маленькими детьми в другой отель после пр...Читать полностью
Сейчас самая жара пошла на поездки куда-то. Благо начали потихоньку открывать для нас страны для визитов. Настроение на этот счет поднялось, что лето ...Читать полностью
Добрый день, Олег!По данным системы видим, что Вам был осуществлен возврат. Уведомление о возврате платежа направлено на электронную почту. Также напр...Читать полностью