После отмены рейсов Турецких авиалиний написала заявление на официальном сайте на возврат билетов. Пришел автоматический ответ с номером регистрации письма. Я подождала, больше ничего. За 48 часов до вылета начала звонить, нажимала нужные кнопки, потом после 30 минутного ожидания все обрывалось. Написала еще раз им на почту, а затем в чат. В этот же день пришел ответ, что мне перечислены деньги, ждите. И в течение суток деньги пришли. Я онемела, поскольку ожидала долгих и нервных переписок, тем более прочла кучу негативных отзывов. Но вот бывают и такие положительные моменты. Вернули все до предполагаемого вылета. По самому сервису покупки билетов вопросов не возникло вообще. Поэтому, видимо, буду пользоваться и в дальнейшем.

Добрый день! Ребята эта компания ужастная, покупал у них билеты в Чехию в январе 2020 года. Отменили рейсы из за кароны. Деньги не вернули. Выдали ваучеры пока к ним не обратился, даже не написали. Ваучеры действуют до 13.05.2021. Сейчас 22.04.2021 чешские границы, деньги не возращают. Рябята давайте их просто заспапим сообщениями. ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ ПО МОИМ заказам заказам Авиакомпанией Czech Airlines , 125171552517 / 125171524451. Вы долны мне 90 тысяч. Рябята не обращайтесь в это гнилое место

Авиакасса

Ситуация такая: мы с женой в Египте, 21 апреля в ночь рейс из Хургады через Стамбул в Москву. Рейс ТК-413, который должен был довезти нас до Внуково, отменен.

По обращению в авиакассу №103172624 менее чем за сутки вылета из Хургады до сих пор нет обратной связи несмотря на неоднократные звонки в компанию.

«Кормят завтраками», обещают что некий «специалист» свяжется по электронной почте.

Я достоверно знаю (как от представителей Turkish airlines, которыми мы летим, так и от Ростуризма), что возможна простая замена билета. Есть вывозные рейсы. Но компания авиакасса неспособна решать проблемы клиентов в нормальные сроки. Крайне не рекомендую пользоваться их услугами.

Хочу выразить свою благодарность за оперативное рассмотрение вопроса о возврате авиабилетов и потраченных средств,связанных с отменой авиарейса.Вопрос решился в течении месяца.Большое Спасибо сотрудникам..

Граждане, не пользуйтесь этим сайтом! Я попала 40438 рубля.

Деньги за купленные билеты они мне не собираются возвращать.

Врут, что вернули сервисный сбор 257 рублей на счёт в Тиньков. У меня в Тинькове нет счета. Я покупала билеты с карты Райфайзен банка.

30.06.2020 я должна была лететь в Лос-Анджелес , а 11.08.2020 возвращаться в Москву. В связи с пандемией рейсы отменили. Но деньги мне так и не вернули. Этот сервис зарегистрирован в Лондоне. Большая проблема судиться.

Номер моего заявления: TE 105 3785339157 . Я покупала билеты через этот сервис, а не на прямую в авиакомпании. В письме они направляют меня в финскую авиакомпанию Finnair, которой я должна была лететь. Что я буду искать в этой авиакомпании, если билеты брала в сервисе. Если вы обозначили себя как сервис , продаёте билеты так вы должны помогать людям а не грабить их. Номер брони:3CH66U, номер заказа:12517152837

Если вы хотите получить положительный отзыв от меня так верните 40483,00 рублей, которые я заплатила вам 28.01.2020

Никогда не писала плохих отзывов, но тут просто в жутком возмущении и не могу не поделиться. 5.11.2020 мной был куплен билет на сайте Авиакасса, пришел код подтверждения об оплате на сумму 3671 руб. И вроде все нормально, оплатила пришел на почту оплаченный билет с указанием вышеуказанной суммы, но на следующий день, зайдя в личный кабинет было обнаружено, что с моей карты было списано и продолжались списываться 3233 руб и восемь раз по 438 руб.

Итого, пока я не заблокировала карту списалось 6737 руб. Дозвониться до оператора невозможно, отвечает автомат и предлагает заполнить письменное обращение.

В письменном обращении сплошные нелепые отговорки!! Будьте осторожны!!! Это мошенники!!!

Купили авиабилет из Симферополя в Магнитогорск, с пересадкой в Москве. Цена была привлекательная, поэтому сразу приобрела билет. Некоторое время погодя решила прочитать отзывы, которые были не очень хорошими. Расстроилась очень. Билеты были куплены на 4 человека и сумма была не маленькая. Но позже зайдя на сайт авиакомпании ввела код брони и увидела свои билеты. Немного успокоилась. Настал день вылета, плохие отзывы не давали мне покоя. До последнего не верила, что все пойдёт гладко. А зря. Все прошло благополучно. Хочу сказать спасибо Авиакассе, за их работу. Прошу людей пишите пожалуйста не только плохие отзывы но и хорошие.