• Найти дешёвые авиабилеты на Aviakassa.com

Aviakassa.com отзывы

1,9 из 5
  • Одни из самых низких цен среди конкурентов
  • Огромный выбор вариантов перелетов
  • Более миллиона проданных билетов в год!
  • Профессиональная служба авиакассиров
Найти дешёвые билеты
Вы пользовались сервисом Aviakassa.com?
1,9
Рейтинг Aviakassa.com основан на 202 отзывах

Все отзывы про Aviakassa.com 👇

Наталья
Полезно?или нет
Мошенники
Не рекомендую

Покупала билеты из Сочи в Тбилиси с пересадкой в Ереване.

Рейс из Еревана перенесли на 3 часа раньше, и я на него никак не успевала, но билет был возвратный.

Сутки звонила - горячая линия вообще не работает, писала - ответили больше чем через месяц.

Итог - билет не возвратен (хотя по условиям я сделала все верно) и это ваши проблемы!

Ужасное отношение к клиентам и ужасный сервис, больше никогда не буду пользоваться услугами этого сервиса и никому не советую.

Светлана
Полезно?или нет
Полное игнорирование интересов клиентов, принцип взял деньги - и трава не расти
Не рекомендую

Абсолютно не хотят работать, только собирают деньги. Если с рейсом все в порядке - то проблем можно избежать. Если же рейс отменяется или заменяется по любой причине - тут просто квест и нервотрепка, которые организует Авиакасса. Купила билеты 01.10, два заказа №125174073331 из СПб в Стамбул и №125174073302 из Стамбула в Милан, должна была ехать в круиз. Однако итальянцы отказали в визе. Вынуждена была срочно поменять круиз на более раннюю дату, пока у меня еще действует виза - начало ноября. Поскольку билеты по тарифу якобы невозвратные, но обменять их можно, послала заявки 17.10.22 на возврат или обмен по возможности. Поездка у меня изменилась и по датам, и по направлению, так как круиз поменяли на другой маршрут. Поэтому спросила у них несколько раз - могут ли они сделать вынужденный возврат или нужно делать обмен, могу ли я заменить направление и дату в случае обмена. Никаких ответов я не дождалась, а время идет, мне надо стыковать 3-4 рейса, что не так просто сделать. В последний момент я это сделать не могу. Заявки на возврат отправлены 9 дней назад, звонила на горячую линию и писала ВКонтакте. Однако никакой реакции нет. Не понимаю, почему люди не могут нормально работать и не портить нервы клиентам за их же деньги. На сайте с 2020-го года у них информация, что они страшно загружены, хотя давно закончились пандемийные отмены и никакого большого массового ажиотажа сейчас нет . Отвратительная работа, если это вообще можно назвать работой. Другое агентство за те же сроки уже успело вернуть мне деньги за билет.

Лариса
Полезно?или нет

тоже самое. Деньги берут просто огромные. Заплатили им за билет 28000 рублей, это сверх к стоимости билета. И никаких возвратов.

Вероника
Полезно?или нет
Авиакасса агрегатор-мошенник!
Не рекомендую

В феврале 2020 года купила авиа/билеты на сайте Авиакассы. Далее были отменены все рейсы из-за covid. Варианты компенсации были следующие: оформить ваучеры на 2 года и если их не использовать за 2 года, то можно оформить полный возврат средств. Звучит неплохо, но на деле через 2 года Авиакасса отписывается по email, что у них нет ответа от авиакомпании Air Mauritius аж целых 6 месяцев. Вот такой вот кидок на 113к.

Обходите сайт Авиакассы стороной…

UploadUploadUpload
Анастасия
Полезно?или нет

Купили возвратные билеты, специально доплатив дополнительно за них. А в итоге, билеты не могу вернуть уже более 2 х недель. Написали обращения, а ответа никакого нет. У них схема - возвраты специально не рассматривают до последнего дня, чтобы снять максимальный штраф, мы на возрат подали за 2 месяца до вылета.

Анна
Полезно?или нет
Не рекомендую. Затягивают сроки возврата денег, общаться не умеют, дозвониться тот еще квест.

Купила билеты, за два дня до вылета Аэрофлот отменил рейс по своим причинам. Оформила заявление на возврат и после этого авиакассы просто игнорируют любое обращение, как через форму обратной связи так и при звонке. Дозвониться очень сложно, ждешь 30-40 минут, а потом просто скидывают звонок. Два раза удалось дозвониться, ответ-ждите, ответим на почту. На вопрос почему не возвращаете, на сайте написано что возврат 7-10 дней, сначала начали доказывать, что такого на сайте нет, потом когда я нашла где написано, в ответ-там же написано ОБЫЧНО 7-10дней. Сроки возврата денег не называют, кидалово полное. Готовлю документы для суда, ищу адвоката, потому как думаю только через суд можно попробовать вернуть всю сумму денег.

Артем
Полезно?или нет
Не рекомендую

8 октябре 2022 перешел на авиакассу с известного синего агрегатора.

При переходе выбрал багаж.

В авиакассе вбил все необходимые данные, убедился что багаж также присутствует и оплатил заказ.

Пришло сообщение на почту с посадочным.

Взял оттуда номер бронирования и пошел проверять всю информацию на оффицаальном сайте авиаперевозчика.

Какое мое было удивление, когда я не увидел что у меня есть купленный багаж.

На скриншотах прикладываю скрин с авиакассы - где они УКАЗЫВАЮТ что багаж есть.

И скрин с сайте перевозчика - где багажа уже нет.

Считаю что авиакасса обманывает клиентов, вводит в заблуждение и делает все, чтобы получить быстрые выгоду.

Написал тут же сообщение в клиентскую службу поддержки, и требовал пояснений, по какой причине они ввели меня в заблуждение и написал что требую от авиакассы решения проблемы - или возврат полной суммы билета, или покупки багаж, мне ответили какую-то чушь, про возврат, что он возможен со штрафом, и срок 3 месяца ожидания и что авиакомпания может вернуть а может и не вернуть.

НИ СЛОВА про то что авиакасса обделалась и обманула клиента.

Далее мой запрос закрыли и перекинули в какой то другой отдел.

До текущего момента со мной не связа

лись и не предложили никакого решения!

АВИАКАССА - контора лжецов и обманщиков!

Сергей
Полезно?или нет
По возможности избегать
Не рекомендую

Если есть возможность, то лучше не пользоваться этим сервисом. Если покупаете билеты авиакомпаний, у которых есть представительства в РФ, лучше покупать напрямую. Я брал билет на чартер до Турции какой-то Иранской или типа того компанией и у них нет представительства в РФ. Поездка сорвалась и оформил возврат. Так вот из ~37к руб. мне вернули, внимание, 1 700 руб. Не возврат, а насмешка. Письмо с расчетом стоимости возврата не читабельно, как будто составлял его школьник. Не так нужно отображать расчеты касаемо денежных средств. Желаю чтобы отделу по возврату денег в Aviakassa.ru также рассчитывали зп и платежки такие же приходили. Про их службу поддержки уже написано множество отзывов. Не рекомендую этого посредника.

Лариса
Полезно?или нет

Полностью согласна с автором. Но, нам было не купить напрямую, иностранные компании не принимают платежи из России.

Валентин
Полезно?или нет
Затягивают сроки возврата билетов
Не рекомендую

Уже почти 3 недели не могу вернуть оплату за билеты, служба поддержки отвечает стандартным шаблоном "У нас большой поток обращений, мы не успеваем обрабатывать".

Пока складывается ощущение, что схема работы этой компании в том, чтобы успешно аккумулировать деньги от клиентов. Те кто улетел, хорошо, те, кто не улетел и решил получить возврат, получат его не скоро, либо просто не получат, так как сдадутся.

В общем опыт работы с агентством самый негативный. Не рекомендую .

Upload
Давид
Полезно?или нет

Смогли хоть вернуть билет, который вы оплачивали?

Лариса
Полезно?или нет

Мы не можем вернуть. Это просто мошенники. Они невозвратные билеты подшаманивают и продают как возвратные. Не знаю как, думаю банально в фотошопе. Это, конечно смешно, но факт. У нас такая ситуация. Они нам продали возвратный, теперь пишут - что не возвратный. А у нас билет возвратный на руках. Такие дела. Мощенники.

Юрий
Полезно?или нет
Не советую пользоваться
Не рекомендую

В 2022г., 29 сентября покупал авиабилет на сайте aviakassa.com. Билет был действительным, можно было проверить на сайте авиакомпании. Специально при покупке выбрал опцию возможности возврата авиабилета, она была на 1 т. р. с небольшим дороже. Потом в тот же день захотел отменить поездку написал им обращение о возврате билета в день покупки. Пришло письмо о том что мое обращение получено и им занимаются. Ответа я так и не получил. Потом ещё раз за пару дней до предполагаемого вылета ещё раз написал обращение уже об обычном возврате билета. Ситуация та же, приходит письмо о получении обращения и ноль реакции. По сути это мошеннические действия, не пользуйтесь данным сайтом.

Upload
Лариса
Полезно?или нет

Юрий, у нас такая же ситуация, только мы за билет 28000р. переплатили. За возвратный тариф. Они делают так: берут невозвратный тариф авиакомпании, за хорошие деньги подправляют его как возвратный и продают. А хочешь вернуть - никак, он же невозвратный! И ничего, что в билете написано: возврат возможен со сбором!

Владимир
Полезно?или нет
Не рекомендую

Покупали билеты туда и обратно на сайте Aviasales у компании Aviakassa.

Мой номер: 125174060278.

Компании Aviakassa вводит в заблуждение клиентов, при покупке билетов туда и обратно это сомнительная контора хотела обдурить нас и содрать деньги только в одну сторону, но за полную стоимость билетов туда и назад. При этом билеты были заказаны только туда и обратно!

Помогла служба поддержки Сбербанка, где выяснилось, что это была сомнительная операция по оплате за авиабилеты и была приостановлена.

Совершенно очевидно, что это называется мошенничество!

На наше обращение в компанию Aviakassa не реагируют, обратная связь не работает.

Не советую покупать у этой компании.

Будьте осторожны Aviakassa ⚠️

Лариса
Полезно?или нет

Только один обман от этой Авиакассы. Деньги гребут лопатой, а возвращать не хотят. Мошенники.

10000
Можно добавить файлы или картинки (максимально 3)
Хотите, чтобы вам помогли? Тогда в тексте отзыва или вопроса указывайте больше информации: название услуги, номер заказа, договора или бронирования, а также можете приложить файлы, чтобы реакция компаний была по-существу.
Поиск находит дешёвые билеты ✈
Поиск авиабилетов осуществляется при помощи поисковой формы Aviasales. Сайт Imigo.ru ничего не продаёт. Купить билеты можно на официальных сайтах агентств и авиакомпаний из результатов поиска.

Авиакасса ком дешёвые авиабилеты

Один из передовых сервисов по объемам продаж авиабилетов в России Aviakassa.com, цены на билеты которого конкурентоспособные в сравнении с другими известными игроками на рынке. Авиакасса неоднократно многими авиаперевозчиками сервис признавался партнером номер один.

Дополнительной услугой Авиакасса ком есть возможность покупки билетов на поезда и бронирования места на чартерных рейсах. На сайте в случае необходимости вы можете сдать или обменять купленный ранее билет.

Телефон Aviakassa.com+7 (495) 970-17-17
Электронная почтаzapros@aviakassa.ru, support@aviakassa.ru
Адрес офисаг. Москва, Хорошевское шоссе, дом 32 А, подъезд 3, этаж 4
КомпанияООО Контакт цент
Официальный сайт www.aviakassa.com

Последнее обновление: 01.12.2022