Aviakassa.com отзывы

Купил билеты, спустя неделю авиакомпания отменила один из полетов.

В соответствии с пунктом 227 правил воздушных перевозок это является вынужденным возвратом. В соответствии с пунктом 120 правил формирования и применения тарифов, в таком случае пассажир получает полный возврат. Взымание сервисных сборов в таком случае является незаконным, что подтверждается судебной практикой.

Даже в голову не пришло, что в такой ситуации я кому-то что-то должен платить.

Обратился в эту шарагу за возвратом - хотят вычесть 2000 рублей за "сервис" (возврат 2 билетов) при цене билетов в 15 тысяч рублей. Сослался на описанные выше правила и практику, ответ вы видите на скриншоте. "Мы придумали правила, ты сам дурак, что на них согласился".

Ни времени, ни желания таскаться по судам за 2 тысячи рублей нет, так что будут негативные отзывы на всех платформах. Не связывайтесь!

Покупала билеты в Египет, Шарм эш Шейх, на рейс аэрофлота. Обычно заказываю на сайте авиакассы. Мне там интерфейс привычен уже, можно там же оформить страховку. Мб по цене не прям дешево вместе со всем но отпуск есть отпуск)

Искала билеты в Ташкент и на aviakassa оказалось дешевле на пару тысяч. Кажется немного, но мне даже такая экономия в плюс. Оплата, уведомляшки - все по расписанию, без неприятных сюрпризов. Теперь буду почаще тут билеты смотреть)

Достоинства: Нет

Недостатки: Не возвращают деньги при отмене билетов ,пользуются чужими деньги

Я впервые сталкиваюсь с такой компанией.

Пол года назад оплатили деньги за билеты.

В связи с обстоятельствами, отменили билеты и подтвердили через приложение возврат билетов и возврат денег.

При возврате в приложении было написано, что деньги будут возвращены в течение 24 часов .

Билеты мы покупали за 322 тыс руб .

Прошло два дня после того, как мы подтвердили возврат в приложении и данная компания написала на почту «вынужденный возврат с отменой рейса».

То есть рейс отменили и они молчали, пока мы не отказались от билетов по семейным обстоятельствам.

А сегодня пришло уведомление, что они сделали запрос на возврат в авиакомпанию .

Деньги мы им платили. К авиакомпании мы не имеем отношение, так как оплату мы делали авиакассе через их приложение .

Ведут себя, как мошенники.

Пользуются чужими деньгами. И не возвращают.

Ни телефона их нет, в телеграмме скрыли, чтобы можно было комментарии им писать.

Ни адреса офиса.

Никому не советую покупать у них билеты.

Так как дальше все решать с ними возможно только через государственные органы, чтобы вернуть свои деньги.

уже не первый раз оформляю тут билеты, все стабильно и без сюрпризов. цены адекватные, сайт не зависает, оплата быстрая. на сайте есть еще удобные разделы с популярными направлениями и городами, пользоваться приятно)

Семья у нас большая, поэтому даже простой перелет целое приключение ахахах И обычно покупаем билеты в физ кассах, чтобы на месте все нюансы уточнить. Но в этот раз надо было срочно лететь и вот открыли сайт Авиакассы. Как мы раньше ей не пользовались! Быстро нашли и купили сразу 5 билетов в Омск, плюс багаж, чтобы не бегать потом отдельно. И вот билеты на почте ток распечатать. Супер!

Обычно пользовался другим сервисом, но сравнил цены на билет в Кемерово и тут вышло дешевле. Рейс Nordwind, через приложение выбрал место и оформил за 5 минут. Даже не пришлось идти на сайт авиакомпании отдельно. Люблю, когда все просто..)

Оч удобно у них брать билеты, не так часто летаю, но если приходится то бронирую у Авиакассы) Не всегда можно найти рейс без пересадки, но в большинстве случаев. Летала в Ташкент, получилось даже поменять дату в билете.. правда через поддержку)

В целом все неплохо, иногда поддержка отвечает не так быстро, как хотелось бы. Но к покупке билетов вопросов нет - можно так бюджетненько путешествовать. Иногда сразу докупал багаж и страховку - это удобно

Оценка только 5+))) Очень удобно искать и покупать билеты, иногда цена ощутимо ниже. Бывали небольшие проблемы, но поддержка помогала в течение нескольких дней А еще на сайте часто появляются спецпредложения от авиакомпаний. Для меня это самый понятный и удобный сервис