Аэротур Аэро – туристическое агентство из Санкт-Петербурга, которое продаёт авиабилеты. У компании Aerotur.Aero довольно обширная сеть авиакасс в городе. Агентство имеет прямые соглашения с крупными авиакомпаниями России: Аэрофлот, S7, АК Россия, поэтому билеты по многим направлениям получаются дешевле других сайтов плюс акции и скидки. А ещё Аэротур является генеральным агентом авиакомпании Узбекские авиалинии они же Узбекистон хаво йуллари они же Uzbekistan Airways.
Последнее обновление: 01.06.2023
Я недавно купил авиабилеты Узбекских авиалиний через сервис Аэротур и могу без колебаний сказать, что я довольный их качеством. Сервис Аэротур был очень удобен, я легко нашел то, что мне было нужно, и рассчитал стоимость авиабилетов в онлайн-режиме. Я быстро оплатил билеты онлайн и получил их электронную версию в свой электронный адрес. Без сомнения, процесс покупки билетов проходил очень гладко и без проблем.
Уже давно пользуюсь только данным сервисом. Продуманный, простой и удобный интерфейс. Не редко появляются акции. Есть рейсы, в страны, куда сейчас можно с трудом купить билет. Недавно случилось так, что моя поездка отменилась и мне пришлось сдавать билет, с возвратом никаких трудностей не возникло!!!
Покупаю билеты здесь, просто тут удобнее, что можно увидеть рейсы сразу нескольких авиакомпаний и выбрать наиболее подходящий. Если не принципиально, с кем лететь, то искать рейсы через Аэротур проще всего. Так не раз удавалось найти недорогой рейс без пересадок Проблем с билетами ни разу не возникало, при регистрации их спокойно принимают, с овербукингом не сталкивался.
Ездили на отдых. Вот и проверили, насколько можно доверять Аэротур. Билеты обошлись недорого. Первый раз брали возвратные билеты на всякий случай — вдруг что с нашей стороны, или по рейсу какие изменени или отмена. Возвращать не пришлось. В итоге никаких недоразумений, в том числе и с багажом. Все четко. На сайте вся информация. Поддержка работает, хоть ответа и пришлось ждать некоторое время.
Не поставила оценку компании в своём прошлом отзыве)
А конкретно Марии: обходилась вежливо, подобрала тур и учла ВСЕ пожелания. Поэтому, недавно вернувшись с совместного отпуска с мужем, и он, и я остались – полностью довольны. Спасибо компании за прекрасный отдых в Турции, обратимся ещё и советуем другим.
Отвратительно!
Покупала билеты на сайте Узбекистан Аирлайнс, система автоматичеки позволяет купить только через Аэротур. И то, об этом на сайте не слова. Визуально он такой же как и официальный сайт узбекских авиалиний.
Рейс отменили. Билет, кстати, специально брала возвратный, доплачивала за это и было написано ПОЛНЫЙ возврат.
По итогу Аэротур хочет вернуть мне на 3000 меньше, типа сбор агентства. Нормально. То есть по вине авиакомпании я не лечу и еще и заплатить за это должна!
Ссылаются на договор оферты. В общем, правды не найти. И к сожалению, альтернатив нет.
Татьяна, на самом деле официальный сайт Узбекских авиалиний находится по адресу: https://www.uzairways.com/ru и там приём оплаты организован напрямую в компанию.
А на копии сайта от Аэротура рядом с логотипом Узбекских авиалиний находится лого Аэротура. И да, получается, что они являются агентами и имеют право на комиссии.
На картинках ниже я приложил скриншоты с официального сайта Узбекских авиалиний.
Рейс отменили по вине авиакомпании. Авиакомпания за "вынужденную отмену" не берет никаких комиссий и в полном объеме возмещает средства (я звонил именно к ним за возвратом). Но т. к. билеты были куплены через АэроТур - возврат вынужден был оформлять у них. Эти "помощники" из 8000 за билет, берут за отмену 1500 )))))
Причем система хитро сделана, что вы пишите заявку, потом должны ее подтверждать. Если не успели - то она висит в базе у них с надписью "вы не успели подтвердить" и ты больше ничего не можешь сделать. Приходится все решать через горячую линию, где роботы в женском обличии тупо шлют тебя на оферы и документы.
Юридически - они правы. Но по-человечески - им место в аду. Когда другие компании за возвраты берут 5% (что понятно, потому что деньги туда-сюда гонять это не бесплатно и банк свои комиссии взял уже), то эти жадины 20% забирают))
Увидите слова "Аэротор" зажмите нос и нажмите на слив. Скорее всего вы заглянули в сортир.
Покупал билет на этом сайте, система выдала ошибку, что не принимает данную карту. Постарался оплатить картой другого банка - то же самое. Пошёл покупать билет на другом сайте. Купил. На сайте, который работает четко и без ошибок. Потом оказалось, что я на одного человека купил два билета. Из-за кривого сайта и кривых программистов я потерял 7500 рублей. Не связывайтесь с этой шарашкиной конторой.
Фирма Аэротур - мошенники! Уважаемые пассажиры, только не приобретайте через аэротур билеты!