РЖД отзывы

Добрый день! 26 июня -28 июня ехали поездом Новороссийск-Санкт-Петербург

Вагон номер 16.

Хочется поблагодарить дежурного проводника Каминская Елена. За чистоту и поддержки порядка в вагоне.спасибо ржд за добросовестных сотрудков.

Очень добрая и спокойная.

16 июня 2024 года в 16.40 на Ленинградском вокзале г. Москва я случайно отстала от поезда сапсан 778 (вагон 7 место 20) следовавшего в Санкт-Петербург. Засмотревшись на ситуацию, которая происходила на перроне, я пропустила отправление собственного поезда, в котором уехали и все мои вещи и паспорт. Я осталась только с телефоном в руках. Хорошенечко стрессанув, я поняла, что нужно что то делать, и направилась искать дежурного по вокзалу. В этот день дежурным был Антипенко Сергей (к сожалению не знаю отчества), он то и помог мне решить мою проблему. Созвонившись с начальником ушедшего поезда 778 (к сожалению не смогла узнать имя начальника) и дежурными по вокзалу в г Тверь Петровой Натальей Николаевной и её сменщицей Дуйцевой Татьяной Анатольевной Сергей решил вопрос о снятии в г Тверь моих вещей (самым важным среди них был конечно паспорт). И начальник поезда и дежурные по вокзалу в Твери это оперативно сделали. А меня Сергей направил на электричку (тк там не нужен паспорт) на которой я добралась до Твери в 21.16, где дежурные мне передали мои вещи и через некоторое время следующим сапсаном отправилась до Санкт-Петербурга. Моя задержка по прибытию составила 5 часов, но я была рада, что дома и успеваю на работу, и самое главное, что есть на свете добрые и отзывчивые люди, которых я встретила в этот день и которые просто спасли ситуацию в которую я попала. Хочу очень, очень попросить руководство ржд отметить этих замечательных людей и поблагодарить от моего имени. Я только на следующий день, когда прошел шок позвонила с целью выяснить имена моих спасителей и надеюсь мне их дали точно. Если вдруг ошибка в именах, то точное время это 16.06.24 промежуток с 16.40 до 21.16. Очень сильно благодарю дежурных по вокзалу г Москвы (Ленинградский) и г Твери и начальника поезда 778.

15.06.2024 ехал с семьей в 109 поезде 13 вагон, купе 6. Хочу выразить благодарность Проводнице - по имени Любовь, за качественный сервис и обслуживание во время нашей поездки, выраженный в следующем: тактичность и приветливость, добросовестное исполнение обязанностей (постоянное мытье полов, чистка ковров пылесосом, сбор мусора в купе), регулирование температурного режима в вагоне (оптимальный климат контроль), а так как я ехал с маленьким ребенком - это было очень важно. Так же отдельное спасибо за внимательность выражаю начальнику 109 поезда, он несколько раз лично производил обход и уточнял имеются ли проблемные вопросы. Приятно было провести время в уютном коллективе РЖД, [:smile:]спасибо за сервис. С уважением, А. Гонтарук

Поезд 216 Адлер -барнаул 5 мая 2024 год 13,35 ехала этим поездом с Лазаревской до Казани, 4 вагон, проводница Оксана очень благодарна ей, молодец знает свою работу, в вагоне было очень чисто, убиралась по 2 раза, следила за порядком, побольше бы таких проводников как она, каждому пассажира знает подход , молодец побольше бы таких провлдников как она

13,05,24 ехали поездом Адлер _нижневартовск 346 вагон 21 место 33,35.поездка прелесть. Спасибо проводникам ПолищуТ, ЧашковойЛ. Вагон чистый, за темп, следят. С улыбкой встречают, внимательны. Поездка удалась, СПАСИБО.

Безобразно поведение уборщицы поезда 705 Москва-Нижний Новгород 12 мая.

Еду сейчас 10.05.24 домой в ласточке 719 место 80. Предложили горячее питание вкуснейшая треска с рисом басмати под сыром. Это оказался кусочек минтай хребет с тонким мясом. Рис недоварен. Общий вес грамм 200 за 690 р. Выбросили. Есть невозможно. . Обман. Обидно за себя, за таких же пользователей ржд. Кто готовит эту еду? Кто принимает? Кто продаёт? Кто ответит? Халтура одна.

Возмущена. Всем расскажу

Еду сейчас 10.05.24 домой в ласточке 719 место 80. Предложили горячее питание вкуснейшая треска с рисом басмати под сыром. Это оказался кусочек минтай хребет с тонким мясом. Рис недоварен. Общий вес грамм 200 за 690 р. Выбросили. Есть невозможно. . Обман. Обидно за себя, за таких же пользователей ржд. Кто готовит эту еду? Кто принимает? Кто продаёт? Кто ответит? Халтура одна.

Возмущена. Всем расскажу

Оочень понравился фирменный двухэтажные поезд Казань Москва, всё понравилось. Тем же днём возвращалась на таком же фирменном из Москвы на Ижевском. Большая разница.

Здравствуйте. Один раз в неделю приходиться ездить на электричке Новосибирск Татарская и обратно, живу в Барабинске. На протяжении года нет никогда воды в туалете, но это пол беды. 4.03.2024 года, вообще туалеты были закрыты,из-за того что переполнены. Выходит во время неё откачивают. Примите пожалуйста меры.