РЖД отзывы

Хочу выразить огромную благодарность билетному кассиру Киевского вокзала Любови Никитиной. 1 мая она помогла мне с билетом до станции Лазаревское на 9 мая. Доброжелательный и отзывчивый человек. Дай Бог ей здоровья! Побольше бы таких сотрудников в РЖД.

Ездила всю весну на Авроре в этом сидячем бизнесе. Это просто в разы лучше Сапсана (он уже больше маршрутку напоминает). Пусть и идет чуть дольше, зато вкусная еда, офигенные кресла стоящие далеко друг от друга, кондей на нормальной температуре))

Поезд 0743 Санкт-Петербург — Москва, АВРОРА, сидячий бизнес-класс. Выбрал намеренно, чтобы сравнить с другими поездами, ранее АВРОРОЙ не ездил. Рейс дневной, меню обеда / ужина. Выбор пал на рис с рыбой (горбуша). Все вкусно. Обслуживание понравилось. Проводники очень вежливые, услужливые. Несколько раз спрашивали, всё ли в порядке, не требуется ли чего. Единственный минус — очень шумная система кондиционирования воздуха (кажется, такая же в старых ЭД4М РЭКС экспресс на пригороде на Ярославском ходу Мск ЖД). В целом, за 4200 билет на комфортный поезд, питание и проход в бизнес-зал на Московском вокзале считаю очень приемлемой ценой.

Сегодня 25.05 ехал в электропоезде 6845 Черусти - Москва и на станции Выхино вышел из поезда при этом забыв телефон в вагоне и помощник нашёл его и оперативно созвонившись с ним телефон вернулся к своему хозяину и даже не знаю как его зовут чтобы поблагодарить его за его поступок, а так же хочу поблагодарить оперативного дежурного по Казанскому вокзалу который принимал участие в этих поисках. В РЖД работают достойные люди это у меня уже не первая ситуация по

22 мая ехала на поезде Рубцовск-Омск 101,вагон 01, хочу выразить благодарность Владимиру за отличное отношение к пассажирам. Спасибо

Во дворе 21ий век,но элементарно телефон не подзарядить в электричке.

Ехала поездом 038 8 вагоне облуживание хорошее, проводник Вадим вежливый в подаётся чай есть кипяток, проводится своевременно уборка. Очень благодарна проводнику за поездку.

Учитывая отсутствие альтернативы РЖД, работать монополисту еще есть над чем:

1. Кондиционер отключается на ночь- и это при том, что на сон дверь в купе однозначно закрыта и выровнять температуру из общего коридора невозможно. Это экономия?

2. Кипяток в титане уже не кипяток- в только что налитую воду спокойно опускаешь палец, в лучшем случае, градусов 50. На недоуменный вопрос проводнику- ответ-аргумент: « я сам такой пью». Если это вынуждение пассажиров приобретать напитки в вагоне- так вода все равно не заварит чай, она недостаточной температуры.

3. Заказ чая в купе проводником доставлен в виде пустого стакана и пакетика чая.

На мой взгляд, если заказан напиток, то и доставлен он должен быть в виде напитка

Поезд 47/48 Балаково- Москва, поездка 11.05.25

Самое приятное впечатление о поездке поезд 105 Оренбург - Санкт-Петербург 02.05.2025 года. Внимательное отношение со стороны начальника поезда Л.Кирбатьева. Особо отмечаю проводника вагона 3 Анастасию Гайнутдинову. Высокая работоспособность, внимательное отношение к пассажирам, оперативное реагирование на возникшие вопросы в ходе поездки. Указанные должностные лица достойны поощрения

Совершали поездку на поезде 30 Новороссийск-Москва 28-29 апреля 2025 г.

Самое хорошее впечатление о поездке. Вагон №6, места 1,3. Вагон оборудован, чистота идеальная. Проводник Лукьяненко Александр очень внимательный, чуткий к просьбам пассажиров. Свои обязанности выполняет с душой и удовольствием. Заслуживает поощрения.