Т-Банк отзывы

Очень быстро одобрили кредит. Именно ту сумму, которую я запрашивал. Деньги были на карте уже через день. В приложении сразу появился график платежей, все прозрачно, понятно, никаких сложностей. Можно погашать кредит ударными темпами, просто сообщая в чат поддержки, что хочешь внести какую-то сумму досрочно. Очень выручили в сложной ситуации - спасибо. Обещаю, что все внесу вовремя.

Самое функциональное и удобное из всех банковских приложений. Есть и по финансам все что нужно, начиная от вкладов и накопительных счетов, инвестиций, заканчивая кредитками. Но это в целом есть у многих банков. Но тут же, в приложении можно купить авиабилеты с хорошим кэшбэком, забронировать отель, получить скидку на топливо или рассрочку на какой-нибудь шкаф. И заказать доставку. В общем, все что связано с деньгами, здесь есть, и это удобно. Жаль, что при мобильном интернете не всегда удается сюда зайти, поэтому все финансовые вопросы решаю утром, когда есть вай-фай, и вход в приложение беспроблемный.

Что прикольно здесь, что они выпускают узкоспециализированные дебетовки - для путешественников, для автомобилистов. Ну есть и универсальная Блэк, кэшбэк по которой меняется каждый месяц (повышенный). И еще есть детская карта Джуниор - у меня и дочь, и сын расплачиваются Джуниором (у каждого своя карта), с удовольствием бегают в магазин, учатся копить, анализировать траты и так далее. Да, иногда приходится думать, какой картой расплачиваться выгоднее (я про взрослые сейчас) - зато в качестве награда подсчет повышенного кэшбэка. В конце месяца как правило 4-6 тысяч рублей-баллов-миль набегает, вообще не лишние)

Т-банк в свое время задал моду на онлайн-обслуживание. Сейчас многие банки позволяют открывать счета, брать кредиты и тд онлайн, но Т- по моему мнению остается вне конкуренции. При этом банк продолжает повышать уровень обслуживания, постоянно вводит какие-то интересные фишки. Например, шаблоны для переводов или автоплатежи. Или сканирование написанных от руки номеров для перевода денег. Или полезные сториз. А за работу техподдержки отдельное спасибо - всегда быстро отвечают и всегда стараются твою проблему решить быстро и с учетом твоих интересов (например, были сложности по акции Приведи друга, все решили в мою пользу).

Для меня Т-банк это давно уже не только про финансы. Но еще и про комфорт. Про новые возможности. Например, в приложении есть Афиша - там билеты в кино, на концерты и прочее с хорошим кэшбэком. И удобно искать -все в одном месте. По топливу часто бывают хорошие предложения. По авиабилетам - завела привычку заранее продумывать, запускаю бота и у него есть месяц примерно, чтобы найти выгодные билеты в нужную мне стороны - много раз удавалось таким образом хорошо сэкономить.

Сначала мне не нравилось, что в Т-банке нет физических офисов. Теперь онлайн-обслуживание считаю главной фишкой этого банка. Потом не нравилось, что в чате сначала отвечает бот. Сейчас это мне оч помогает - многие вопросы можно решить мгновенно именно за счет того, что бот. У меня несколько раз было, что магазин проводит покупку не по тому МСС-коду - пишу в техподдержку, прикладываю чек, мне пересчитывают кэшбэк (актуально, если товар попадает в категорию повышенного кэшбэка, а магазин проводит не по тому коду) - все на уровне бота, все автоматизировано.

Мне оч нравится уровень обслуживания в Т-банке. Во-первых, все онлайн. Не нужно подстраиваться под график работы банковского отделения. Экономишь свое время. Во-вторых, есть разные услуги, от кредитов до брокерского счета. В третьих, удобное приложение, в котором легко найти то, что тебе нужно. Если есть вопросы или проблемы, техподдержка быстро ответит и поможет - проверено на личном опыте несколько раз. Вчера помогли оспорить операцию оплаты некачественного товара в магазине.

Это единственная карта, по которой кешбек у меня рублями, и это очень удобно - когда не нужно подгадывать свои траты под условия от банка (чтобы потом была возможность компенсировать покупку баллами). А тут покупаешь, а в конце расчетного периода тебе просто кешбек добавляется суммой на карту, и трать куда хочешь, без всяких ограничений. Что по категориям повышенного кешбека - иногда очень круто выстреливает в мои интересы, тогда кешбек "выгребаю" по максимуму))

Сервис конечно не самый дешевый, и достаточно специфический в плане выгоды, но под мои запросы подходит идеально. Судя по своему опыту, могу сказать так - подойдет тем, кто много путешествует, инвестирует (или только учится инвестировать), в целом ценит свое время. Консьерж-служба стала моей палочкой-выручалочкой: и билеты быстро найдут, и отель забронируют, и няню для ребенка подберут. Еще проходки в бизнес-залы очень пригождаются часто. Жаль, нельзя их копить и переносить на следующий месяц. Что по инвестициям- для меня представляют ценность персональные консультации, взгляд со стороны профессионала уберегает от многих ошибок.

Могу сказать так - с Т-банком у меня все стало сильно проще в плане финансового планирования. Здесь легко копить. Раскидал деньги по накопительным счетам, как по конвертикам раньше - все отлично видно, сколько денег, еще и проценты начисляют. Есть статистика расходов по категориям, тоже видно, на что улетают деньги. Сейчас активно пробую заставить деньги работать - не только вклады изучаю, но и разные способы инвестирования. Уже открыла брокерский счет, совершаю первые небольшие сделки.