Т-Банк отзывы

Пользуюсь кредиткой совсем не так давно, но уже оценил что каждый шаг отражается в приложении. Мне не надо ломать голову и высчитывать сумму платежа и когда платить, нужно просто время от времени заглядывать в приложение. Удобно конечно. Открываю и вижу, сколько денег мне нужно внести такого-то числа, у меня это 12 каждого месяца. Перекидываю сумму с блэк и закрываю долг. Просто у меня есть знакомые, которые заморачиваются с расчетами, но я так не делаю, проще в приложении посмотреть.

С самого начала следила за тем, чтобы обслуживание карты было бесплатным. Сразу положила на вклад деньги и вопрос был решен. Конечно можно и на карте держать такие суммы, просто если вдруг съедешь хотя бы на 1 рубль меньше 50 тыс, то уже все, за обслуживание снимут. А следить каждый раз за этим лично мне напряжно, поэтому открыла вклад и там держу деньги. Тем более что и условия по вкладам отличные, за 2 последних года неплохую сумму заработала.

Приноровилась заправляться через Т-Топливо, очень удобно, особенно сейчас, когда дело к зиме движется. Еще и экономия времени солидная, все данные завожу через телефон, в кассу стоять не нужно. Удобно что в приложении высвечиваются не только сами заправки с такой опцией, но и цены на бензин. Если бы еще подсвечивалось есть ли заправщики, было бы совсем круто.

Хорошая фича, главное что срок реальный. Закрыл недавно таким образом невыгодный кредит, оформил себе кредитку Платинум, условия заранее выяснил в тех поддержке, мне все поэтапно расписали. Сам деньги на погашение не переводил, делал через оператора, все прошло и погасилось с точностью до копейки. А вот эти 120 дней даются даже без процентов на погашение. Каждый месяц платил некоторую сумму и в конце уже остаток. Круто получилось, реально без процентов. Конечно, поужаться в расходах пришлось, но оно того стоило.

11 ноября я приехала на заправку Татнефть #38 в 15.35 расположенную по адресу МО, город Реутов, Носовинское шоссе. Как обычно зашла через мобильное приложение Т Банка, город, заправки и указала заправку и номер колонки и далее начались проблемы в приложении оно сначало "зависло", далее произошли списания указанной мною суммы и комиссии банка с моей карты в размере 2018 руб 81 копеек, затем деньги вернули на карту и далее опять списали (к сожалению с аналогичными проблемами сталкивалась и раньше ввиду технической недоработки приложения банка). Я подошла к колонке и попыталась заправить свою машину. При этом обнаружила что заправка не происходит. Открыла приложение и увидела списание средств в размере 2018 рублей 57 копеек, но по другому адресу и на заправке Газпромнефть,расположенной в Котельниках, то есть порядка 16 км от фактического места моего нахождения.

Далее я вышла из приложения и зашла повторно и произвела все те же манипуляции для осуществления заправки и со второй попытки в 15.40 мне удалось оплатить заправку 2000 руб + топливный сбор Т банка 18,57 копеек.

Сразу после успешной заправки, я обратилась через мобильное приложение Т банка в службу поддержки, как это и делала ранее сталкиваясь с некорректной работой приложения на заправках с просьбой вернуть деньги за заправку на которой меня не было и соответственно я не заправлялась.

Сотрудник банка запросил данные автомобиля для проверки фактического нахождения моего автомобиля на заправке где я фактически заправлялась (гос номер, цвет автомобиля) и я со своей стороны чтобы ускорить возврат денег предоставила геопривязку фактического нахождения машины с адресом дома.

Сотрудник Т банка взял паузу и поработать или отработать с партнерами (топливный сбор не просто забирают с меня).

Ответ мягко сказать меня ошеломил.

1. Т Банк отказал в компенсации переложив технические проблемы своего приложения на мои плечи клиента. То есть передал с моего счета денежные средства незнакомой мне третье стороне без моего на то согласия. С учётом СВО в таком формате возможно незаконное финансирование террористических групп списывая денежные средства со счетов клиентов без их согласия. Уверена что Прокуратура РФ разберётся в сложившейся ситуации.

2.Партнёр Газпромнефть не считает это своей виной, что на мои деньги заправлен построений автомобиль, то есть по факту совершенно воровство или мошенничество принадлежащих мне денежных средств ст. 159 ч.1

Далее ежедневные попытки призвать возврату украденных у меня денежных средств не привели к результату.

Ответ сотрудников в чате по одним и тем же скриптам - мы очень сожалеем о сложившейся ситуации....выглядело как издевательство над обманутым клиентом.

На мои просьбы связаться ответственным сотрудникам со мной "подлили масло в огонь" - ответили что в чате вас ответили и этого достаточно ...живите в этим, мы сами решаем как с тобой говорить.

Как в дальнейшем я обнаружила аналогичные истории на заправках это не единичный случай и он же описан другим клиентом на сервисе Банки ру.

Видимо Т Банк затронул кризис и началась системные сбои и нарушения работающих ранее бизнес процессов.

Предполагаю что таким образом обворовывая своих клиентом банк пытается как то выжить.

Я как многолетний клиент банка категорички разочароно в том что из себя сейчас представляет Т Банк и теперь очень переживаю за размещенные средства на вкладах в банке! Смогу ли я их подучить обратно в нужное мне время и в целом смогу ли их получить.

Относительно сложившейся ситуации буду подавать заявление в суд, Прокуратуру, Роспотребнадзор, Центробанк, в ФАС, потому что правда на моей стороне и я её буду отстаивать до конца.

А потенциальным клиентам повод задуматься стоит связывать свои финансовые взаимоотношения с этим банком или найти клиентоориентированные честные банки относительно своих клиентов.

Недавно появилась новая категория повышенного кб, 1% к накопительному счету на месяц. Я всегда держу некоторую сумму на НС, пусть деньги работают по максимуму. Вернее сразу сбрасываю туда деньги с зарплаты и снимаю по мере необходимости. Так что это 1% вообще мне не лишний. Основные деньги конечно держу на вкладах, а вот на расходы и на всякий случай, как раз на накопительном счете.

Обратила внимание, что когда перешла на номер Тмобайла, практически полностью пропали звонки с незнакомых номеров. К тому же я сразу еще и защиту денег подключила, так что получился полный функционал. Теперь буду родителям такое подключать, а то они у меня люди доверчивые, всему верят. Не хотелось бы, чтобы их обманули, а Т-банк как раз такую возможность дает.

Зарабатываю потихоньку на акции Приведи друга, благо еще не у всех знакомых есть дебетовка от Т-банка. От меня требуется только отправить свою реферальную ссылку и ждать, пока человек, которому я ее отправил, условия выполнит. Там нужно в течение месяца совершить покупку на 500 рублей, после этого банк начисляет бонус. Правда я сейчас всегда напоминаю про это условие, потому что пару раз было, что карту заказали, а условия не выполнили. Хотя непонятно тут, я-то свою ссылку отправил, но такие правила. С другой стороны, я заинтересован чтобы бонус получить, поэтому и отслеживаю этот момент.

Подавал заявку на автокредит в три банка, одобрили все, но лучшие условия были у Т-банка, здесь и оформил. По ставке разницы практически никакой, а вот минус обязательное Каско, покупать можно где хочешь и у кого хочешь, еще и 2 месяца на покупку дается, тут нужно успеть до второго платежа. Но главное что здесь мне сумму одобрили полностью, просил 500 тыс, их и дали, а остальные урезали до 350. По моему тут и выбирать нечего особо, все понятно.

В первую очередь нравится что здесь кэш бэк начисляется сразу в рублях и тратить их можно на что хочешь, нет никаких ограничений и доп условий. А в последнее время и категории повышенного кэш бэка стали гораздо интересней, иногда даже сижу и думаю, что выгодней выбрать в этот раз. В прошлый месяц очень удачно выбрала рестораны, как раз справляли мужу день рожденья, начислили почти 2000 за это. И по супермаркетам выбор неплохой, 5-ка под боком у нас, 3% с каждой покупки ни разу лишними не будут. Про Озон вообще молчу, МП мало кто предлагает.