Т-Банк отзывы

Хорошая фича, главное что срок реальный. Закрыл недавно таким образом невыгодный кредит, оформил себе кредитку Платинум, условия заранее выяснил в тех поддержке, мне все поэтапно расписали. Сам деньги на погашение не переводил, делал через оператора, все прошло и погасилось с точностью до копейки. А вот эти 120 дней даются даже без процентов на погашение. Каждый месяц платил некоторую сумму и в конце уже остаток. Круто получилось, реально без процентов. Конечно, поужаться в расходах пришлось, но оно того стоило.

11 ноября я приехала на заправку Татнефть #38 в 15.35 расположенную по адресу МО, город Реутов, Носовинское шоссе. Как обычно зашла через мобильное приложение Т Банка, город, заправки и указала заправку и номер колонки и далее начались проблемы в приложении оно сначало "зависло", далее произошли списания указанной мною суммы и комиссии банка с моей карты в размере 2018 руб 81 копеек, затем деньги вернули на карту и далее опять списали (к сожалению с аналогичными проблемами сталкивалась и раньше ввиду технической недоработки приложения банка). Я подошла к колонке и попыталась заправить свою машину. При этом обнаружила что заправка не происходит. Открыла приложение и увидела списание средств в размере 2018 рублей 57 копеек, но по другому адресу и на заправке Газпромнефть,расположенной в Котельниках, то есть порядка 16 км от фактического места моего нахождения.

Далее я вышла из приложения и зашла повторно и произвела все те же манипуляции для осуществления заправки и со второй попытки в 15.40 мне удалось оплатить заправку 2000 руб + топливный сбор Т банка 18,57 копеек.

Сразу после успешной заправки, я обратилась через мобильное приложение Т банка в службу поддержки, как это и делала ранее сталкиваясь с некорректной работой приложения на заправках с просьбой вернуть деньги за заправку на которой меня не было и соответственно я не заправлялась.

Сотрудник банка запросил данные автомобиля для проверки фактического нахождения моего автомобиля на заправке где я фактически заправлялась (гос номер, цвет автомобиля) и я со своей стороны чтобы ускорить возврат денег предоставила геопривязку фактического нахождения машины с адресом дома.

Сотрудник Т банка взял паузу и поработать или отработать с партнерами (топливный сбор не просто забирают с меня).

Ответ мягко сказать меня ошеломил.

1. Т Банк отказал в компенсации переложив технические проблемы своего приложения на мои плечи клиента. То есть передал с моего счета денежные средства незнакомой мне третье стороне без моего на то согласия. С учётом СВО в таком формате возможно незаконное финансирование террористических групп списывая денежные средства со счетов клиентов без их согласия. Уверена что Прокуратура РФ разберётся в сложившейся ситуации.

2.Партнёр Газпромнефть не считает это своей виной, что на мои деньги заправлен построений автомобиль, то есть по факту совершенно воровство или мошенничество принадлежащих мне денежных средств ст. 159 ч.1

Далее ежедневные попытки призвать возврату украденных у меня денежных средств не привели к результату.

Ответ сотрудников в чате по одним и тем же скриптам - мы очень сожалеем о сложившейся ситуации....выглядело как издевательство над обманутым клиентом.

На мои просьбы связаться ответственным сотрудникам со мной "подлили масло в огонь" - ответили что в чате вас ответили и этого достаточно ...живите в этим, мы сами решаем как с тобой говорить.

Как в дальнейшем я обнаружила аналогичные истории на заправках это не единичный случай и он же описан другим клиентом на сервисе Банки ру.

Видимо Т Банк затронул кризис и началась системные сбои и нарушения работающих ранее бизнес процессов.

Предполагаю что таким образом обворовывая своих клиентом банк пытается как то выжить.

Я как многолетний клиент банка категорички разочароно в том что из себя сейчас представляет Т Банк и теперь очень переживаю за размещенные средства на вкладах в банке! Смогу ли я их подучить обратно в нужное мне время и в целом смогу ли их получить.

Относительно сложившейся ситуации буду подавать заявление в суд, Прокуратуру, Роспотребнадзор, Центробанк, в ФАС, потому что правда на моей стороне и я её буду отстаивать до конца.

А потенциальным клиентам повод задуматься стоит связывать свои финансовые взаимоотношения с этим банком или найти клиентоориентированные честные банки относительно своих клиентов.

Недавно появилась новая категория повышенного кб, 1% к накопительному счету на месяц. Я всегда держу некоторую сумму на НС, пусть деньги работают по максимуму. Вернее сразу сбрасываю туда деньги с зарплаты и снимаю по мере необходимости. Так что это 1% вообще мне не лишний. Основные деньги конечно держу на вкладах, а вот на расходы и на всякий случай, как раз на накопительном счете.

Обратила внимание, что когда перешла на номер Тмобайла, практически полностью пропали звонки с незнакомых номеров. К тому же я сразу еще и защиту денег подключила, так что получился полный функционал. Теперь буду родителям такое подключать, а то они у меня люди доверчивые, всему верят. Не хотелось бы, чтобы их обманули, а Т-банк как раз такую возможность дает.

Зарабатываю потихоньку на акции Приведи друга, благо еще не у всех знакомых есть дебетовка от Т-банка. От меня требуется только отправить свою реферальную ссылку и ждать, пока человек, которому я ее отправил, условия выполнит. Там нужно в течение месяца совершить покупку на 500 рублей, после этого банк начисляет бонус. Правда я сейчас всегда напоминаю про это условие, потому что пару раз было, что карту заказали, а условия не выполнили. Хотя непонятно тут, я-то свою ссылку отправил, но такие правила. С другой стороны, я заинтересован чтобы бонус получить, поэтому и отслеживаю этот момент.

Подавал заявку на автокредит в три банка, одобрили все, но лучшие условия были у Т-банка, здесь и оформил. По ставке разницы практически никакой, а вот минус обязательное Каско, покупать можно где хочешь и у кого хочешь, еще и 2 месяца на покупку дается, тут нужно успеть до второго платежа. Но главное что здесь мне сумму одобрили полностью, просил 500 тыс, их и дали, а остальные урезали до 350. По моему тут и выбирать нечего особо, все понятно.

В первую очередь нравится что здесь кэш бэк начисляется сразу в рублях и тратить их можно на что хочешь, нет никаких ограничений и доп условий. А в последнее время и категории повышенного кэш бэка стали гораздо интересней, иногда даже сижу и думаю, что выгодней выбрать в этот раз. В прошлый месяц очень удачно выбрала рестораны, как раз справляли мужу день рожденья, начислили почти 2000 за это. И по супермаркетам выбор неплохой, 5-ка под боком у нас, 3% с каждой покупки ни разу лишними не будут. Про Озон вообще молчу, МП мало кто предлагает.

Страховку в Т-банке оформляю уже лет 5 точно, удобно, у меня еще и бесплатно по кредитке Олл эйрланз. В этом году пришлось опробовать страховку на себе, упал на лестнице в отпуске, оказался перелом лодыжки, хорошо что без смещения, но хорошего мало. Помощь оказали быстро, сделали рентген, наложили гипс. Пришлось купить костыли, обезбол выписали. В самой клинике ничего не платил, а остальные расходы включая такси, оплатили без проблем. Отправил сканы чеков, деньги через день были уже на карте.

Спасибо за быстрое одобрение кредитной карты, как раз собирался в командировку и нужны были деньги на всякий случай. Понравилось что с одобрением тянуть не стали и саму карту привезли уже через день прямо к дому. Лимит пока небольшой, 40 тыс всего дали, но мне и не Мерседес покупать, чисто на запас. Так-то я даже клиентом банка не был и все равно одобрили без вопросов.

Сама отчасти тоже виновата, но просто все способы взлома сейчас знать невозможно, каждый день новые появляются. Перешла вроде по безобидной ссылке, что-то там про экономию на коммуналке. В итоге чуть без всего не осталась. Но система среагировала четко на попытку снять деньги. У меня в Т-Банке все основные финансы, как представлю, что могла все это потерять - плохо становится. Службе безопасности очень благодарна за бдительность.