Т-Банк отзывы

Мне нравится, что ответственно подходят к вопросам безопасности и при этом не ударяются в бюрократию. У меня не пропустили крупный перевод, но как только я связалась с банком и подтвердила, что действительно я перевожу деньги, тут же дали его совершить. Буквально минута времени на это ушла.

Жаль только, что в последнее время снижают ставки, по накопительным счетам в том числе. Уведомления приходят об этом и в приложении ставка отображается, это да, но просто сама тенденция не очень. Все деньги, которые есть, сейчас на вкладах и счетах в Т Банке. Условия уже далеки от лучших, которые были пока на пике была ключевая ставка ЦБ.

Но сравнивая с другими банками понимаю, что это еще норм. Просто хотелось бы ставок повыше, может для крупных и постоянных клиентов хотя бы. А так по сути по вкладам то же самое, что у меня, что у жены. Только у меня миллионы на вкладах, а у нее 100 т р с небольшим. Ставка при этом у нас одна и та же.

Купил в магазине кофе в расчете на кешбек 30%. По условиям место покупки не имело значение, можно было брать в любых офлайн и онлайн магазинах. Вернуть должны были 450 рублей, но внезапно сканер отказался читать куар. Несколько раз пытался, но приложение писало, что не распознает код. Причем и в другом сервисе не распознавал. Достучался до оператора в чате, отправил все сканы покупки. В итоге разобрали, кешбек начислили, наверное сам чек косячный был из-за этого такой глюк, раньше не сталкивался с таким. Но тем не менее вопрос решился в мою пользу.

Пользуюсь в последнее время всем, что есть в приложении банка и в том числе оплачиваю билеты на концерты через него. Всегда все отлично, приходит много кэшбэка за такие покупки. Но вот в первый раз возникла проблема с начислением кэшбэка, которую мне пришлось решать через поддержку. Почему-то начислился 1%, как за обычные покупки. Спасибо оператору, которая помогла разобраться. Итоговое решение банка в мою пользу, начислили 7% от суммы, деньги мне уже пришли.

Также с понятными правилами начисления кешбека и адекватной поддержкой. Не думал, что эти базовые потребности так легко закрыть. Но по сути Т Банк первый, к которому у меня пока нет претензий, хотя еще в марте прошлого года стал их клиентом, прилично времени прошло.

Не загружался раздел супермаркетов в городе, а там была акция 42% кэшбэка на заказ. Обидно было упускать выгоду, пожаловалась в чат. Оператор предложила сделать заказ напрямую в приложении 5-ки, а потом загрузить чек. Так и сделала, набрала корзину под максимальный лимит, оплатила и потом после доставки чек отправила. Все начислили как положено, когда объяснила ситуацию. Даже не представляю, в каком банке так бы носились с клиентом. В лучшем случае посоветовали б ждать, пока заработает и тем более не стали бы подгонять условия акции под чьи-то личные хотелки. Вот поэтому то я банк никогда не поменяю.

Стал клиентом банка чуть больше года назад. Тогда перекладывал деньги со вклада на вклад, искал лучшие условия, сравнивал. Как раз настал момент, когда самую выгодную ставку из всех рассматриваемых вариантов предлагал Т Банк. Для удобства карту оформил, закинул на нее деньги и открыл вклад в приложении. По условиям все ок, вклад был на 6 мес, потом еще один открыл. Проценты все получил с капитализацией, как и должно было быть. Параллельно еще оценил качество обслуживания в банке. С ним на самом деле полный порядок. Очень вежливая поддержка, заинтересованная в быстром решении вопросов клиента. Не раз обращался, мне всегда помогали.

Увидел в приложении, что через ВТБ тоже можно переводить деньги через мультибанкинг Работаю с частными заказчиками, для удобства заведено много карт. Всегда было трудно держать в голове, где у меня какая сумма. Сейчас основные собраны в приложении Т-Банка, вижу карты Сбера, ВТБ и Альфа. Не надо открывать сообщения, переходить в другие приложки. В поддержке спрашивал, сказали что скоро все мелочи докрутят. Вообще кроме удобства это еще и очень круто. Можно сказать, банковские технологии будущего. Но как я понял по словам знакомых, это пока не у всех работает. Но у меня вот т ак.

Не обманывают по условиям. Наоборот, когда оформлял автокредит и мне звонили из банка по каждому пункту договора объясняли, подсказывали в каких случаях может ставка вырасти, в какие сроки нужно авто в залог предоставить, чтобы ставка не выросла. То есть видно, что наоборот в их интересах сделать так, чтобы клиент нигде не ошибался, не переплачивал и тд, вот поэтому и нравится отношение со стороны банка, поэтому и клиент его на протяжении 5-ти лет, больше даже.

Очень редко когда требуется встреча с представителем. Мне она не потребовалась даже когда кредит оформлял недавно: 100% все через приложение. Подал заявку, получил одобрение, подтвердил условия. Вся сумма кредита пришла на карту.