Т-Банк отзывы

Сначала мне не нравилось, что в Т-банке нет физических офисов. Теперь онлайн-обслуживание считаю главной фишкой этого банка. Потом не нравилось, что в чате сначала отвечает бот. Сейчас это мне оч помогает - многие вопросы можно решить мгновенно именно за счет того, что бот. У меня несколько раз было, что магазин проводит покупку не по тому МСС-коду - пишу в техподдержку, прикладываю чек, мне пересчитывают кэшбэк (актуально, если товар попадает в категорию повышенного кэшбэка, а магазин проводит не по тому коду) - все на уровне бота, все автоматизировано.

Мне оч нравится уровень обслуживания в Т-банке. Во-первых, все онлайн. Не нужно подстраиваться под график работы банковского отделения. Экономишь свое время. Во-вторых, есть разные услуги, от кредитов до брокерского счета. В третьих, удобное приложение, в котором легко найти то, что тебе нужно. Если есть вопросы или проблемы, техподдержка быстро ответит и поможет - проверено на личном опыте несколько раз. Вчера помогли оспорить операцию оплаты некачественного товара в магазине.

Это единственная карта, по которой кешбек у меня рублями, и это очень удобно - когда не нужно подгадывать свои траты под условия от банка (чтобы потом была возможность компенсировать покупку баллами). А тут покупаешь, а в конце расчетного периода тебе просто кешбек добавляется суммой на карту, и трать куда хочешь, без всяких ограничений. Что по категориям повышенного кешбека - иногда очень круто выстреливает в мои интересы, тогда кешбек "выгребаю" по максимуму))

Сервис конечно не самый дешевый, и достаточно специфический в плане выгоды, но под мои запросы подходит идеально. Судя по своему опыту, могу сказать так - подойдет тем, кто много путешествует, инвестирует (или только учится инвестировать), в целом ценит свое время. Консьерж-служба стала моей палочкой-выручалочкой: и билеты быстро найдут, и отель забронируют, и няню для ребенка подберут. Еще проходки в бизнес-залы очень пригождаются часто. Жаль, нельзя их копить и переносить на следующий месяц. Что по инвестициям- для меня представляют ценность персональные консультации, взгляд со стороны профессионала уберегает от многих ошибок.

Могу сказать так - с Т-банком у меня все стало сильно проще в плане финансового планирования. Здесь легко копить. Раскидал деньги по накопительным счетам, как по конвертикам раньше - все отлично видно, сколько денег, еще и проценты начисляют. Есть статистика расходов по категориям, тоже видно, на что улетают деньги. Сейчас активно пробую заставить деньги работать - не только вклады изучаю, но и разные способы инвестирования. Уже открыла брокерский счет, совершаю первые небольшие сделки.

Рефинансировала здесь ипотеку. Хочу отметить упрощенную схему рефинансирования и высокую скорость работы сотрудников Т-банка. По факту за несколько дней ипотечный кредит был переведен на Т-банк. И от меня требовалось минимум вовлеченности. Еще отмечу, что ипотека стала не только более выгодной, но и платить стало сильно удобнее, в том числе, вносить досрочные платежи - просто пишешь в чат, что хочешь внести досрочно, какую сумму, и как пересчитывать дальше график, уменьшать срок или сумму платежа. И все - не нужно никуда идти, писать заявления и так далее, как в моем прошлом банке.

Ценю Т Банк за их уровень обслуживания. Лет 10 я их клиент. За это время было несколько обращений в техподдержку с разными вопросами и проблемами. И почти всегда все вопросы решались в мою пользу, даже тогда когда банк официально мог не идти мне навстречу. Например, когда друг упустил момент и не успел выполнить условия по акции Приведи друга (точнее, думал, что перевод на карту Озон это есть покупка, а это не так, и он пропустил срок). Но после обращения в техподдержку и объяснения ситуации, мне пошли навстречу, в итоге и мне, и другу начислили вознаграждение.

С покупкой своей первой машины сразу же оформил и карту Драйв в Т-банке. За первый месяц кешбек вышел почти 3000, за второй чуть меньше 2800. И это деньги, которых могло бы и не быть - траты были бы теми же, но вот за то что я оплачивал ТО и мелкий ремонт, бензин картой Драйв, за два месяца получил почти 6000. Единственное, что сначала меня напрягало немного, это необходимость тратить по 25 тыс руб ежемесячно по этой карте, чтобы кешбек был повышенный, но оказалось, что это несложно - на продукты мы ежемесячно тратим примерно эту же сумму (часто больше), просто вместо Блэка теперь достаю Драйв.

Уже три года все поездки, путешествия организовываю только через Т-банк, через их сервис Т-Путешествия. И причин для этого много. Во-первых, удобно - в приложении есть все что нужно для организации: билеты, отели, уже готовые туры. Есть отзывы и фото отелей. Есть бот, который ищет билеты подешевле. Есть чат поддержки, который поможет, если возникли вопросы или затруднения. Во-вторых, зачастую это выгодно. У банка и его партнеров регулярно стартуют разные акции. Плюс есть кешбек - по карте Алл Айрлайнез так точно. И еще удобно, что все купленные билеты, отели и так далее хранятся в приложении же - при необходимости можно быстро все найти.

Хочу выразить благодарность Т Банку за быстрое одобрение кредита и быструю выдачу средств. Брал автокедит. И мне было важно получить сумму в кратчайшие сроки, потому что присмотрел машину по выгодной цене, и с продавцом договорился о брони только на три дня. Все успел в итоге. Машина моя. Спасибо Т Банку за это. Отдельная благодарность за максимальное упрощение процедуры. Кредит брал под залог купленной машины, и по факту от меня потребовалось только ПТС, машину в залог банк оформлял сам. Мне меньше головной боли)