Т-Банк отзывы

Банк люблю за то, что старается угодить мне как клиенту. Дали ко дню рождения подарок в виде 5% скидки на ресторан. Заплатила по счету с кредитной карты, а оказалось бонус действует только на дебетовую. После обращения в поддержку доначислили без разговоров. И это только один случай, по фату шли навстречу ооочень много раз.

Картой пользуюсь недавно и большого опыта с техподдержкой не имею. Осваиваю по немногую выгоды, нравится получать кэшбек по партнерским акциям. Но тут делала заказ в Дикси по предложению дня, там кэшбек 25% начислялся от заказа 2000 руб. Я всегда стараюсь с запасом набирать, но эта доставка самая не клиенто ориентированная. Позиции отменяют сами, никогда не звонят. В итоге у меня вышел заказ на 1997 руб., с кэшбеком я пролетела. Пошла в чат пожаловаться, а там оператор все посмотрела и сказала, что начислят мне как с 2000 руб. Деньги же сначала списывают, а потом возвращают, если чего-то нет в наличии. Банку все видно. Очень было приятно такое отношение. Обычно операторы даже слушать не хотят, условия не выполнены - до свидания. Похоже, здесь это не так.

Чуть не пострадала от рук собственного ребенка, который решил мне помочь с платежами по ЖКУ в чате Телеграмма. В итоге чуть всех денег не лишилась. Хорошо, система карты и приложение сразу заблокировала. Все пришлось перевыпускать, но это меньшее из того, что могло случиться.

Клиентом Т-банка раньше никогда не была. Черную карточку получила в связи со сменой работы, в бухгалтерии предложили получить, а я не стала отказываться. Коллеги еще попались финансово-грамотные, и не захочешь, будешь всеми бонусами пользоваться) Честно говоря, в шоке, сколько всего интересного в плане кэшбэка предлагается. И это даже не категории, а различные акции. В партнерах у банка все продуктовые сети, Иль де Боте, Тейсти Кофе, да много чего, где я постоянно и раньше покупала, только без всяких выгод. Вчера первый кэшбэк пришел почти 2000 рублей. Это в 5 раз больше, чем в другом банке. Сейчас себя ругаю, сколько денег могла с картой сэкономить уже и все прошляпила. Просто не думала, что все настолько круто.

Похвалить банк в принципе есть за что, но особо хочу отметить работу страхования. Давно не обращался по Каско и мне понравилось как все поменяли. Загрузил фотки, протокол, оценил ущерб и жди направления. На все дела меньше суток. Уже записали в сервис, в субботу поеду ремонтироваться.

Когда получала кредитку Платинум, расстроилась, что дали маленький лимит. Пожаловалась в чате и там мне посоветовали активно рассчитываться картой и вовремя гасить долг. Повысят автоматически. Сегодня это случилось, предложили лимит ровно в два раза больше! Совсем другое дело.

На работе у нас зарплатный проект с другими дебетовками и я своими глазами вижу разницу. Если там программа лояльности в последнее время срезана для плинтуса даже для зарплатников с подпиской, то здесь выгод только больше становится. Взять хотя бы предложение дня. Раньше в Т-Банке приходили анонсы по одной акции в день, сейчас может быть до 3-х предложений партнеров, и все выгодные. Продукты без кэшбека вообще не заказываю, причем в акциях копаюсь как в апельсинах. Сегодня Лента предлагает 40% за заказ, завтра Яндекс-Лавка с таким же процентом, потом Дикси. Конечно, это не беспредельно, а с лимитом, но в последний раз я по Ленте максимальные 750 р. получила, так как заказывала на стол к именинам. Все это складывается в приличную сумму, со своими тратами у меня до 3000 кешбэк запросто доходит. Мне кажется, больше трудно где-то получить.

Карты здесь, страховку на машины оформляю, брокерский счет открыт. Все между собой интегрировано и закрывает мои потребности в финансовых услугах. Сейчас еще и автокредит здесь спонтанно взял. Работаю рядом с автосалоном, в планах давно стоит жене свою машину купить. Она постоянно за городом живет, без колес тяжело. Работаю рядом с салоном б/у авто. На улице увидел, Киа Соул в расцветке как она хотела, белый с красной крышей. С менеджером разговорились, он предложил мне за 900 тыс. как соседу. Только сдали в трейдин и хотели поставить за 1,2. Девушка сдавала, салон как новый, состояние хорошее. Только благодаря Т-Банку и получилось ее купить, у меня только 300 было. Отправил заявку, через 5 минут получил одобрение и поехал деньги снимать. Жена счастлива, я тоже доволен, банку спасибо.

Нравится банк за оперативную и грамотную техподдержку. Продал машину, нужно было по страховке часть денег вернуть. Написал в чат, попросили документы, сказали все сами сделают. Сфоткал, отправил. Сегодня деньги пришли, на 4 дня раньше срока. Самому не пришлось ничего заполнять.

Пользуемся услугами банка всей семьей. Муж зарабатывает на перевозках, у него карта Drive, у меня Black, у ребенка Junior. Всем удобно, муж получает свои выгоды, я свои. Финансы ребенка под контролем, при этом он может распоряжаться деньгами самостоятельно. Выгод по картам много, при этом банк продумыввает все до мелочей, чтобы клиенты ничего не теряли. Простой пример - муж получает высокий кешбэк по бензину и прочим расходам на свой автопарк только если тратит 25 000 на обычные покупки, которые не имеют отношения к машинам. Работает много, закупками занимаюсь я. Проблему решили очень просто - выпуском дополнительной карты для меня. Могу пользоваться как своей, так и его в одном приложении. На Drive предложения партнеров действуют, я делаю покупки на нужную сумму, ему идет кешбэк в баллах. Все сделано, чтобы было удобно.