Т-Банк отзывы

Потерял карту, когда поехали на длинных выходных за город отдыхать. В первый раз у меня такое случилось, немного растерялся. Заблокировал, но что дальше делать понятия не имел. Спасибо оператору техподдержки Наталье, помогла. По ее инструкции перевыпустил карту и настроил платежи через Т-Пэй. Счет тот же самый, доступ к деньгам есть, из положения вышел на 100%. Раньше я этой фишкой не пользовался даже не знаю почему. Привычнее было пластиком платить. По факту рассчитываться смартфоном даже удобнее. Поднес к терминалу, платеж ушел. Не надо лезть за картхолдером. Сейчас новую карту уже получил, но редко стал ее доставать.

Карта Т банка у меня недавно, еще не все фичи знаю. Тут покупала минеральную воду Горджи по акции и очень обижалась, что мне не начисляют кэшбек. Только в техподдержке выяснила, что в этом случае надо чек в приложение загружать. Сотрудник из поддержки проявила чудеса терпения, объяснила все нюансы. Спасибо!

Поддержка у банка классная. Иногда бывают задержки, какие-то вопросы подольше решаются. Но всегда от их работы есть результат и что важно, обращаться можно круглосуточно. Работают в режиме 24/7, хоть ночью обращайся - ответят. Как раз по этому поводу и пишу. Покупал через посредника спортивную амуницию в зарубежном интернет-магазине под акцию и как раз надо было успеть до полуночи оплатить. Нужно было перевести деньги на оплату, а у меня никак не получалось. С горя обратился в чат и даже не думал, что мне кто-то быстро поможет. Ошибался. Оператор целую кучу вариантов дала, как можно сдвинуть дело с мертвой точки. Помог сброс данных и повторная регистрация в приложении. Успел деньги скинуть и покупка прошла.

В начале месяца у меня случилась беда потеряла картхолдер. Впервые такой случай, и сразу все карты, как назло. Но зато смогла сравнить скорость выпуска новых. В Т Банке через три дня я уже была с новым пластиком, причем доставили в офису, остальные только через неделю получила. Кроме того, картой я смогла сразу пользоваться через Т-Pay, так как цифровую копию можно было активировать сразу. Потерь времени и неудобств ноль.

Опыт с детской картой у нас с дочкой уже был, но в перед новым годом у меня работодатель перешел в Т банк и я решила пластик ребенку тоже поменять. Очень довольна своим решением. По развитию финансовой грамотности в детском приложении намного все лучше сделано. По другой карте я не могла сама назначать задания, а здесь могу. Создаю список - подмести пол, вымыть посуду, написать сочинение на “5” и так далее. И за каждое дело назначаю вознаграждение. Ребенок может принять задачу или отказаться, то есть выбор. Ну а как только дело сделано, мне счет приходит, как заказчику. На первый взгляд игра, но ребенок понимает, что денежка так просто не дается. И еще что заметила, теперь по десять раз мне не надо просить дочь сделать что-нибудь. Деньги хороший стимул.

За два года с Black научилась планировать расходы и избавилась от спонтанных трат. Заранее составляю список покупок на неделю и делаю заказы по спецпредложениям. Кэшбэк дня приходит ежедневно, всегда есть что выбрать. В самых удачных случаях до половины корзины мне доставалось бесплатно.

К дистанционному обслуживанию очень привык. Даже если находятся в других банках выгодные предложения по услугам, всегда останавливает необходимость куда-то ехать для того, чтобы заключить элементарный договор. Здесь мне офис за много лет ни разу не понадобился. Карты привозили по указанному адресу, проблемы решались через чат с поддержкой. Работают довольно компетентно, даже если бывают спорные моменты, всегда разбирались. Что касается документов, то же решается элементарно. Недавно для суда мне нужна была заверенная печатью справка по операции. Запросил в чате и через несколько дней с доставкой получил. Все это без нервов и минимальными затратами по времени.

К дистанционному обслуживанию очень привык. Даже если находятся в других банках выгодные предложения по услугам, всегда останавливает необходимость куда-то ехать для того, чтобы заключить элементарный договор. Здесь мне офис за много лет ни разу не понадобился. Карты привозили по указанному адресу, проблемы решались через чат с поддержкой. Работают довольно компетентно, даже если бывают спорные моменты, всегда разбирались. Что касается документов, то же решается элементарно. Недавно для суда мне нужна была заверенная печатью справка по операции. Запросил в чате и через несколько дней с доставкой получил. Все это без нервов и минимальными затратами по времени.

Спонтанно решил подарить себе и супруге на Валентинов день поездку во Вьетнам. Сам там ни разу не был, разбираться не было времени. Переправил задачу в консьерж сервис, попросил разные варианты на определенные даты. За сутки мне выдали целых 3 программы отдыха с вариантами экскурсионных поездок. Остановился на Хошимине, маршрут показался самым интересным. Сам бы представляю сколько на все это времени потратил, здесь получил все готовое.

Дали в этом месяце впервые категорию на автозапчасти 5%, хотел по максимуму воспользоваться. Как раз планировал аккумулятор супруге поменять, поехал в проверенный магазин, там мне подобрали надежный АКБ за 9900 р. В приложении обнаружил, что начислили 1%, как на все прочее. Оказалось покупка прошла по коду фаст-фуда, магазин химичит. Расстроился конечно, так как рассчитывал на экономию. Вопос решал через чат, там сейчас быстро и даже на специалиста выходить не надо. Начислили мне мои 500 рублей “в рамках лояльности”. Классно, что здесь даже в таких вопросах подходят неформально. А магазину дизлайк, больше там ничего покупать не буду.