Т-Банк (ранее Тинькофф Банк) — это один из крупнейших российских цифровых банков, работающий без отделений. Основан в 2006 году, является частью финансовой экосистемы, предоставляющей услуги для частных лиц и бизнеса, включая инвестиции, мобильную связь и страхование. Обслуживает более 40 млн клиентов, ориентирован на инновации и AI-технологии.
Последнее обновление: 05.05.2026
Отправляю иногда деньги родственникам мужа в Бекабад, но в этот раз у меня не получилось. По номеру карты платеж вроде уходит, но обычно всплывающая узбекская система не подключалась и перевод возвращался обратно. Обратилась в чат с заявкой и в тот же день все починили. Вечером все ушло.
Мне карту очень хвалили знакомые, заказала по их ссылке. От сумм кэшбэка даже немного в шоке, банк очень щедрый. Покупок делала не так много и ничего необычного не брала. В основном доставки из супермаркета. Выплатили сегодня 1321 рубль. Ни по одной дебетовке у меня такого не было.
У меня так вышло, что я отдала деньги нечестному человеку. Заказывала услугу, но после предоплаты исчез и свой аккаунт из агрегатора удалил. Сумма небольшая, просто было обидно. Дочь подсказала в поддержку обратиться, ей банк деньги возвращал за подписку, которую она случайно подключила. Все это очень просто делается в меню чата. Просто выбираешь операцию и дальше по подсказкам. Через месяц деньги вернулись. Не столько была рада сумме, сколько самому факту возврата. Человек наверное и забыл, что развел меня, а вот не вышло, денежки отдавать пришлось) Банку благодарна за очень нужную функцию.
Получила Блэк в марте, недели три заходила в приложение, изучала. Но ничего привлекательного не находила. Потом поймала акцию Ленты с 15% кешбэка, сделала первый заказ, начислили первые 300 рублей. И на апрель банк предложил категорию 25% в Городе. Конечно, стала пользоваться. Акции посыпались как из рога изобилия, каждый день что-то интересное предлагали. В итоге к дате выплаты собралось 1770 р., вернули на счет карты. И это всего за 10 дней! С партнерскими предложениями я даже обратила внимание на магазины, где никогда не покупала. К примеру, делала заказ в Перекрестке и там еще сэкономила на промокоде, дали персональный на 600 р. Правда, обслуживание платное, 99 р. у меня с этих денег списали. Но эти расходы отбиваются. Очень довольна, что все-таки не поленилась стать клиентом этого банка, для покупок Блэк очень хороша.
Решил наконец разобраться, куда реально уходят деньги. Нашел в приложении раздел Финздоровье, там все траты по категориям, динамика по счетам, какие-то идеи подкидывает. Честно сказать, я сначала раздел нашел, потом поставил себе задачу. Первый месяц просто смотрел, не вникал особо. Потом начал думать и понял, что картина интересная. Стал осознаннее подходить к тратам, активировал пару предложений по категориям, где трачу больше всего. Пока в процессе, до конца года буду разбираться. Но то, что инструмент есть прямо в приложении, уже хорошо.
Раньше никогда не открывала вклады, казалось сложным и не верила, что работает. Зашла в приложение Т-Банка, там раздел с вкладами устроен понятно: видно срок, условия, когда и сколько навчисляют. Открыла, деньги положила. Проценты начислились как и должны и никаких расхождений с ожиданиями. Единственное, что стоит понимать заранее, если пролонгировать, ставка будет уже по текущим условиям, не по старым. Это важно учитывать при планировании.
Думала, что получу ответ в лучшем случае в понедельник. Но нет, ответили довольно быстро. Вопрос был про то, как работает раздел с бронированием и покупкой билетов, я побоялась вслепую покупать. Объяснили, показали, все именно по моему маршруту, а не копировали текст из справочника. Потом еще раз обращалась уже по другому поводу. Тоже без лишнего ожидания. В общем, поддержка у них живая, это чувствуется.
Работа связана с разъездами, заправляюсь чуть ли не через день. Когда понял, что можно поставить заправки как избранную категорию и получать с этого кэшбэк в рублях, сразу настроил. Не фантастические суммы, но реальные. За год набегает ощутимо. Еще пользуюсь предложениями от партнеров, если вижу там что-то по теме. Приложение открывается быстро, все разделы на месте. В целом, Блэк давно уже не просто карта, а рабочий инструмент на разные случаи, да что там, я в квиз играю тоже тут)).
Муж подавал заявку прямо с дивана. Ввел данные в приложении, подождал, получил ответ. Деньги пришли на счет, он сам удивился насколько просто. Я поначалу скептически относилась, казалось что в таких делах надо куда-то ехать, что-то подписывать. Но нет. Теперь и у меня здесь карта. В приложении все понятно, тут реально весь город, удачное название) я хоть не особо в этом разбираюсь, но вникла быстро. Пользуюсь в основном для покупок и переводов, хочу попробовать отель на отпуск забронить.
Я вообще не понимаю, зачем люди до сих пор едут в банк физически. Три года в Т-Банке, ни одного визита. Карту получила курьером. Вопросы решала через чат. Один раз был непонятный случай с начислением кэшбэка, написала в поддержку, разобрались в тот же день. Мне объяснили, в чем была причина, и кэшбэк пересчитали. Все быстро и по существу. С тех пор, если что-то непонятно, сразу пишу, не жду. Полностью дистанционное обслуживание, поддержка решает вопросы по делу, мне такое подходит