Т-Мобайл отзывы

Благодаря им вообще перестала брать трубки, когда мне звонят с незнакомых номеров. Раньше приходилось брать, просто мало ли знакомый сменил номер телефона. И в итоге в день по 5 раз со спамерами разговаривала =( Сейчас в этом плане намного проще, потому что даже если звонит знакомый, то ассистент примет я это в текстовой расшифровке потом увижу и перезвоню. Общения со спамерами в итоге ноль теперь.

Хотели перенести номер из Теле-2 в Т-Мобайл, оформили заявку, и не забыли сделать это по реф. ссылке. Ну раз есть такая опция и можно получить дополнительные плюшки за приведённого друга, то почему бы и нет.

На след. день приехал курьер, всё проверил-оформил и попросил на месте оплатить 500р. за связь. Что и было сделано.

Через несколько дней Теле-2 сделали очень выгодное предложение, от которого не удалось отказаться и перенос номера был отменён.

Как ни в чём не бывало полезли в чат тех. поддержки Т-Мобайл просить перевести оплаченные 500р. на дебетовую карту Блэк, и тут началось...

Банк занял позицию "я не я, и хата не моя". На просьбу вывода денег на карту отказывают, мол мои оплаченные 500р. у них в системе конвертировались в какие-то бонусы и теперь их невозможно перевести/вывести. ЧТО!? Почему меня как клиента должны волновать внутренние процессы и формулировки компании?! Хоть в помидоры их конвертируйте! Я заплатил реальные деньги и будьте добры эти деньги за неоказанную услугу мне вернуть! В законе о защите прав потребителей, кажется, есть об этом статья.

Хорошо, если вывести деньги на карту отказываетесь, тогда хотя бы начислите обещанный бонус по акции "Приведи друга" 500р., хоть какая-то компенсация получится - тоже отказываются, объясняя тем, что номер в итоге не был перенесён. Получается, что оплатили добровольно 500р., услуга не была оказана и Т-Мобайл отказываются делать возврат прикрываясь какой-то внутренней конвертацией в бонусы! Мошенничество? По-моему очень даже. Это как попросить в долг, а потом сказать - я твои деньги конвертировал во что-нибудь и вернуть не смогу. Удобно.

Вместо того, чтобы пойти навстречу клиенту и проявить гибкость и решить такой простейший и мизерный вопрос с минимум действий, Т-Мобайл выбирает путь по максимально-проблемному для клиента пути споря и доказывая свою правоту! При этом есть действующий вклад более млн рублей на одном аккаунте и активное использование картой на другом, и видимо, банку плевать на всех - или ты не активный клиент с нулём на счету или активно пользуешься продуктами банка и хранишь крупные суммы...

В тех. поддержке работают абсолютно не способные решить проблему сотрудники, отвечающие исключительно шаблонами, как роботы. Люди может и не плохие, но совершенно не наделённые полномочиями. Спрашивали в чате, а разве вас курьер не предупредил, что, в случае отмены переноса номера будут проблемы с выводом оплаченной суммы? - НЕТ! И это существенное условие, т.к. напрямую касается денег и вероятность его исполнения крайне высока, т.к. операторы делают большие скидки, чтобы оставить клиентов в своей сети и многие в итоге отказываются от переноса. Однако, никто об этом не предупредил, хотя видится, что курьер обязан был это сделать. И я даже больше скажу - почему курьер попросил сразу оплатить 500 рублей, и уж тем более не предупредил, что в случае отмены переноса номера будут проблемы с их возвратом. Это они так окупают свои поездки. Отличный подход, браво!

Короче говоря никому не рекомендую данного оператора по понятным причинам.

В безлимитном тарифе скрытые ограничения, 300гб в месяц, после чего скорость падает до 0, техподдержка выдаёт стандартную отговорку о "нагрузке на сеть". Когда просишь предоставить доказательства - в одностороннем порядке прекращают диалог. При этом не стесняются требовать дополнительную оплату возможности раздавать сеть. Тариф подключался с целью использования в качестве домашнего интернета, договор был прочитан вдоль и поперёк - нет ни одного пункта об искусственном ограничении скорости, только в случае нагрузки на сеть, но не может же нагрузка на сеть длится в течении 25 из 30 дней в месяц.

Решился переходить на Т Мобайл давно уже. Просто все времени не было. А тут меня подписали на погоду за 30 руб в день без моего ведома, психанул и перешел. И теперь никаких рецептов, скрытых платежей и прочей ерунды. Проверено уже

Т-банк ну очень навязчиво продвигает свой Мобайл. При том что по качеству связи, скорости интернета Мобайл ничем особо не отличается от других известных операторов. Но по деньгам да, получаеться немного меньше, чем за других операторов, особенно в первые месяцы, на которые Т-банк распространяет акции. У меня например, первые два месяца связь была бесплатной. Сейчас плачу, но повторюсь дешевле, чем раньше, хотя по услугам все примерно плюс-минус тоже самое. Единственное что отталкивало - это агрессивная реклама. Я может быть давно попробовал бы Мобайл, если бы Т-банк так активно не пытался бы навязать мне этого оператора: у меня при таком подходе происходит наоборот, неприятие. Но в итоге поддался рекламе и оценил -связь действительно неплохая и по стоимости выгоднее, особенно если учитывать, что оплату Мобайла можно компенсировать любыми кэшбэчными единицами от Т-банка (милями, бонусами и тд).

Поэтому был бесплатный тестовый период в неделю + 500 руб. на счет. Подкупает, конечно))) Ее кстати очень быстро привезли. И отдельное спасибо мальчику-курьеру, очень подкованый в теме!

В целом, мое мнение такое: достойный молодой оператор с понятными тарифами и удобным приложением. Есть приятные бонусы для тех, кто картой пользуется. С Про-подпиской цены вообще какие-то сказочно-низкие.

Из минусов - иногда подглючивает приложение, особенно если и-нет не очень. Явление не то чтоб частое, но будет честно о нем написать. В остальном ок.

Я по работе постоянно на встречах, а клиентов то это не очень волнует.) Звонят, и порой по полной ерунде. Раньше приходилось перезванивать всем подряд, теперь всю эту рутину делает Секретарь. Запишет, кто звонил, по какому вопросу, а мне потом только остается изучить историю и выбрать, кому ответить в первую очередь. Экономит массу времени и нервов! Из минусов - у женщины-секретаря голос противный как по мне, но это если уж совсем придираться. В остальном сервис нравится. Спасибо!

Я лично настроил все под себя - чуть минут, безлимитные соцсети и мессенджеры. В поездках очень выручает!Очень зашла бесплатная запись звонков с авторасшифровковой - с работы любят названивать и инфой грузить. Так хоть потом перечитал, в планировщик задачи покидал и ничего не забыл. Тема!

Это удобно. На каждого оператора есть свой профиль, чтобы переключиться между ними, достаточно одной минуты. Есимку тбанка использую только в роуминге, там он очень выгодный. Связью другого оператора пользуюсь дома работодатель оплачивает.Из минусов: на смартфон жены подключить Есим не получилось, у нее телефон не поддерживает эту технологию((

Из хорошего: идея классная, реализация тоже - ну, почти)) Реально выручает, когда трубку хоть убей не взять. Я вот принципиально за рулем не беру, напр-р. Потом просто врубаю голосовое и слушаю, чего вобще надо было-то от меня. Из плохого: робот иногда тормозит и несет какую-то дичь)) Но справедливости ради, не очень часто такое. И еще! Бесплатная версия - это конечно хорошо, но 30 звонков - это прям слезы. Увеличьте хоть до 50 лимит, пож!!!