Booking.com отзывы

Пользовался ранее (до событий всем известных) их услугами и более менее устраивало, не без различных недостатков, а у кого их нет. Но в марте 2022 года, была произведена отмена моей брони с их стороны, связи уходом компании с российского рынка. При этом денежные средства зависли, так как Swift то же перестал работать с Россией. Все потужные попытки вернуть в тот период времени денежные средства были безрезультативные. Что делает в дальнейшем Booking? Переводит эти денежные средства в Travel бонусы, так еще и с ограниченным сроком их действия! Приходит на электронную почту от них письмо, что в скором времени ваши бонусы сгорят!!!

При обращении в службу поддержки, ни на просьбу расширить срок действия этих бонусов, ни на перевод обратно в денежные средства или хотя бы в качестве купона, чтоб можно было передать (подарить) третьему лицу, служба поддержки не реагирует! Что можно расценивать это как ВОРОВСТВО чистой воды!!!

При этом ведется бестолковая переписка. Если кому интересно, могу предоставить всю переписку.

Остается рекомендовать другим пользователям, не связывайтесь с этой организацией, а лучше ищите другую компанию!!!

Здравствуйте Давно бронирую отели через booking.com В целом был доволен ресурсом. Но недавно забронировал отель в Паттайе Amber hotel на 6 ночей за 464 доллара. А списал с меня букинг 554 доллара. Специально сделал все скриншоты долго переписывался с поддержкой букинга. Бесполезно. Просто нагло сказали извините мы все понимаем но помочь не сможем. Будьте внимательны когда производите оплату на этом сайте, делайте скриншоты с ценой во время бронирования. Неприятный отпечаток остался об этом ресурсе хотя до этого не было нареканий.

Забронировали через букинг гостиницу во Вьетнаме, Фукуок, пришло подтверждение бронирования, приехали заселяться брони нашей в отеле нет, отель ничего не знает. В роуминге звонили в поддержку букинга потратили 5000 рублей на бестолковые переговоры, букинг сначала обещал найти альтернативный вариант размещения, но потом ушел в закат и перестал отвечать - бегали сами искали где переночевать - бросили нас в чужой стране. Когда написали претензию сказали что отель не смог списать с карты что денег не было и мы сами во всем виноваты. Ужасный сервис!

Бронировали отель на данном сайте, сделали предоплату, после чего на связь больше не выходили, с поиска отель ( Aurora family condominium) исчез, абонент недоступен, в службе поддержки ничего не ответили. Позже прочитал отзывы об отеле с похожим названием и я оказался не один, видимо аферисты меняют название на похожее, на карте его можно найти 424/27 Rajchawaroon Rd, 20150 Южная Паттайя, Таиланд.

В связи с тем, что с Российской карты не получится забронировать, липовый хозяин квартиры, представилась Ирина, предложил, общаться по ватцап, доверился и перевёл деньги, после чего она на связь не выходила.

Совет: Ни в коем случае не отправляйте деньги не кому, договаривайтесь с оплатой на месте, если отказываются смело посылайте.

Не советую бронировать на букинг.

Дополняю:

В службе поддержки ответили что бронь отелем отменена, т. к. они не могут разместить нас, А кто вернёт деньги?

Ведь разговор вёл сотрудник отеля.

Деньги так и не вернули.

Мошенники, взяли предоплату, услугу не оказали, деньги не вернули, на письма и сообщения перестали отвечать! Не советую им делать ни каких предоплат! Старайтесь исключить из цепочки недобросовестного посредника!!;;;

Я пользуюсь услугами этой компании с 2017 года.

Много путешествий и много положительных эмоций!

Booking.com - был и остается надежным партнером в моих поездках (их уже более пятидесяти). Удобный поиск жилья по всему миру, понятные шаги по бронированию, доступная отмена, быстрое решение непонятных ситуаций и ценовая политика! Вы можете выбрать жилье по устраивающей вас цене.

На сегодня у меня забронировано путешествие в Черногорию (две локации в горах), поездка в аэропорт Дубровник (ночевка) и октябрьское путешествие в Варшаву. Бронирование в горы пришлось несколько раз изменять. У меня менялись даты и количество человек. Без проблем! Еще существует удобная функция улучшения номера. В этот раз я воспользовалась ей.

Я рекомендую этот сайт!

А еще я часто арендую авто. Так вот лучшая моя аренда произошла через Букинг.ком.

Спасибо команде!

На протяжении многих лет пользуюсь этим сервисом,но в последнее время поддержки -0,такое ощущение,что неадекваты без образования работают.Недавно забронировали несколько квартир и перед началом поездки пропали все сообщения в переписке с владельцами квартир.Я неделю переписываюсь с ними и объясняю им,что проблема не на моей стороне,а они только и твердят-обновите приложение,переустановите приложение,зайдите на компьютере и многую другую чушь,я все это сделал,но сообщений как не было,так и не появилось.На что мне ответили-мы всё что могли мы сделали.Эти мартышки неделю мне мозг парили и ни хрена со своей стороны даже и не делали!До сих пор сообщений нет и присылают тупую отписку,что всё сделали,что могли.

Находясь в России забронировала жилье в Ереване, деньги списали, а квартиры как оказалось не существует!!! Осталась без жилья и без денег, букинг перестал отвечать и запретил отправлять им сообщения!!! Будьте осторожны, размещают мошенников и перестают отвечать когда начинаешь разбирательства!!!! Ужас!!!!!

Пользовались букингом этим летом раз пять. Выбирали жилье только с нормальным рейтингом и в принципе все было хорошо. Да, были небольшие нюансы с условиями проживания, но в принципе, что было в объявках, то и получили.

Пользоваться системой букинга удобно, прост. При регулярных поездках есть возможность поулчать скидки от самого букинга.

Про гостиницы не могу сказать ничего плохого, может разве что после поездки в Сицилию, но это будет в сентябре. А вот прокат машин не мало удивил. Забронировал авто в Италии 20 июля на 2 августа, сделал предоплату 105 евро. В этот же день понял, что сделал ошибку, т.к. у меня нет кредитной карты и решил отменить бронирование. Связался с Booking.com менеджерами и мне объяснили, что сумма возврата составит 45 евро,60 евро составит штраф. Я бы понял, если бы я позвонил или отказался от брони через какое то время, но в тот же день??? Может я и не прав, но уважение к этой компании пропало напрочь и в дальнейшем я буду выбирать для путешествий другие компании, не факт, что там будет лучше, но по крайней мере эти люди на мне больше не заработают.