Белавиа отзывы

23 марта 2026 года я впервые летел авиакомпанией «Белавиа» по маршруту Минск - Москва (Шереметьево) в «бизнес-классе». Хочу поделиться впечатлениями.

Обслуживание на борту было на хорошем уровне: бортпроводники вежливые и внимательные, еда достойная для рейса продолжительностью чуть больше часа. Я также заказал дополнительное питание — ньокки с курицей. Блюдо оказалось вкусным, но немного суховатым, не хватало сливочного соуса.

Главный нюанс — настоящего бизнес-класса на этом рейсе нет. Перевозчик выделил три ряда в эконом-классе с посадкой по схеме 2+2, то есть через место, без привычных «диванов». Это стоит учитывать при выборе билетов.

> Важно знать: на самолётах Boeing 737-300, 737-500 и 737-800 у «Белавиа» предусмотрен только экономический класс. Бизнес-класс доступен лишь на других типах воздушных судов.

Мы на сайте Belavia 06.10.2025 приобрели 4 билета на 08.01.2025 в 17-35 из Минска в Москву. Из Москвы в Минск мы должны были выехать поездом Москва-Минск вечером 01.01.2026. Но так как в то время билеты на поезд еще не продавались, то мы решили купить авиабилеты Belavia из Минска до Москвы.

Нам очень хотелось познакомиться со столицей Беларуси и всей семье погулять по Минску.

Но 29.12.2025 у нас заболел ребенок, участник этого путешествия с температурой и другими серьезными признаками и мы вынуждены были сдать билеты на поезд до Минска на 01.01.2026, а также отменить бронирование квартиры на Суточно.ру,

Если РЖД и сервис Суточно.ру на основании справок детской поликлиники осуществили полный возврат стоимости билетов и аванса, то авиакомпании Belavia недостаточно этих справок поликлиники. Они продолжают требовать справку о том, что ребенок не сможет по состоянию здоровья вылететь из Минска в Москву, но ведь по состоянию здоровья ребенка мы туда и не прибыли.

На будущее мы обязательно посетим Беларусь, но только не с авиакомпанией Belavia.

Оптимально и надежно, а самое главное выгодно, как мы сейчас это поняли, путешествовать с РЖД.

Летели в ОАЭ на Belavia по маршруту Минск - Дубай.

Это был регулярный утренний рейс в эконом-классе.

Из напитков- вода без газа. Позже выкатили телегу с чай, кофе. На добавку дополнительные порции сливок к кислющему кофе - недовольная стюардесса возраста 45+ скривилась и быстрым движением руки капнула еще.

Горячее на выбор: тефтели из куры с гречей либо блины.

Тефтели ничего, даже какие-то овощи были , напомнило питание в больничке. Блины толстенные, плохо резались ножом, не понравились.

Морковь была в сухпайке. Интересная замена овощам, но уксусная. За счет пикантности - многие просто выкидывали, особенно из детских наборов.

Интересная концепция, которой так и не прониклись: вылет был в 4 утра, лететь 6 часов, однако «движ тележек» и завтрак решили сделать в 5 утра, что вызвало массу недовольства (оно и логично, все только уснули покачавшись без света, пока взлетали)

Откуда такой регламент и для чего - не очень поняли, но давненько на такое не попадала.

А "вiльготная сурвэтка" звучит как некое пафосное обозначение дамы).

Летали этой авиакомпанией в Грузию в июне 2025 год. Все минусы описывать не буду, это скорее мелкие недочеты, связанные с монопольным положением на рынке. А вот о том, как эта компания относится к клиентам можно понять по двум эпизодам: во-первых нам просто разбили чемодан (см фото), а во-вторых, по прилету сразу три рейса отправили через один зеленый коридор, видимо, по той логике, что все стерпят и так. Стерпели, но отзыв получите. Советую пользоваться любым другим способом добраться до места: маршруткой, автостопом, на своих двоих, да хоть с перелетными утками - везде уважения клиенту будет больше, чем в Белавиа. Ужасный сервис, просто стыдно должно быть за такую работу.

Белавиа, рейс из Санкт-Петербурга в Минск и обратно в Санкт-Петербург. Лететь чуть больше часа.

Как обычно предлагали чай/кофе/воду и вкусную зефирку в шоколаде.

В одну сторону был борт Embraer E190 - места для ног предостаточно, больше и удобнее, чем в B737-800, который был на обратном пути.

Летели рейсом В2 979 из Минска в Москву 11 января 2025г. Очень удивили на стойке регистрации представительницы авиакомпании, жующие чипсы, запивая чем-то! Еще больше удивила хамоватая стюардесса, которая угрожала снять меня с рейса за то, что я просила пассажира не пихать свою грязную огромную сумку в багажную полку, предназначенную для наших посадочных мест, где находились наши пальто. Мы заплатили за багаж, сдали его, чтобы лететь комфортно. Некоторые пассажиры в салон самолета проносили по 2 больших сумки, рюкзака, чемодана, мест на багажной полке не хватало. Один пассажир держал на руках огромный рюкзак во время полета. Багажная полка была открыта во время полета. Почему, мы заплатившие за багаж должны страдать из-за тех , кто не хочет оплачивать багаж и прет все в самолет! Прилагаю фото салона самолета с хамоватой стюардессой

Персонал хороший, но политика компании... Уезжали с детьми с Украины в Россию, взяли билеты, а перед вылетом потребовали купить билеты у них и обратно. От Беларуссии такого не ожидал...

Отправила все заявленные на сайте документы для возврата билета на указанную почту. Сначала присылали автоматическую отписку, что много заявок и ваша заявка будет рассмотрена.

И так несколько раз, когда я отправляла письмо с вопросом о статусе моей заявки. Затем следующий этап развода - пишут, что ваши документы не были получены, продублируйте, пожалуйста, письмо. Отсылаю еще раз. И после этого, когда в очередной раз пытаюсь отправить письмо о статусе заявки, оно возвращается на мою почту. Попробовала отправить письмо с другого электронного адреса - все получилось, на другой день снова отправляю письмо со второго адреса - опять возвращается. Попробовала отправить уже с третьего почтового адреса - все уходит. Т. е. они там даже не собираются обрабатывать никакие заявки и ничего возвращать, а просто блокируют почтовые адреса, с которых приходят заявки. Шикарный подход. Казалось бы солидная компания и такие МОШЕННИКИ!!! Но, почитав здесь отзывы, вообще теперь не удивляюсь.

Летала Белавией трижды, и всё проходило всегда идеально. Стюардессы всегда очень вежливы и внимательны, в полёте предлагают воду/ сок/ чай/ кофе. Мои рейсы выполнялись идеально по времени без задержек. Всегда были мягкие взлёты и посадки, и в самом самолёте очень комфортно. Ни разу не сталкивалась с конфликтными ситуациями на борту.

А ещё у Белавиа еда вкусная) Подают курицу/говядину или рыбу с гарниром (мне доставалось пюре и рис), а также овощи. Говядина очень вкусная! Только соус пробовать не советую, он масляный и прям неприятный) Его можно вкусно заточить только с булочкой, которая тоже идёт в обеде. Но я всегда жду еду в основном ради зефирки)

Нравится летать с этой авиакомпанией. Надеюсь, скоро полечу снова.

Летели рейсом B2 8213 декабрь 2024 Минск - Хургада, многие пассажиры выпивали спиртное с разрешения стюардов и курили электронные сигареты. Это как? Замкнутое пространство, куча детей, жарко и везде написано, что ни пить ни курить нельзя!!!

Уважаемая компания помните меры, это недопустимо!