Aviakassa.com отзывы

Все ок, купила билеты Бали - Куала лумпур - Бали. Все получила в течение 10 часов примерно. Хотя начитавшись отзывов, нервничала. Все окей)

При покупке билета было указано, что возврат есть (со сбором). Также в самих билетах черным по белому на писано о возможности возврата. Размер сбора составлял 6320 руб. Билет стоил 107440 руб.

30.05.2023 запросил возврат. Пришел ответ, что готовы вернуть 8 тр. При повторном обращении в возврате вообще было отказано. Представляете, мошенники воруют ваши деньги. Не используйте этот сервис, это просто воры в белых рубашках!

Обращения № 105693615, 105693261, 125174798676.

Оформлял заказ на авиабилеты через сервис www.aviakassa.com. Заказ №125174753665 06.04.2023. Пересадочный рейс: Глазго, Великобритания - Загреб, Хорватия, с пересадкой в Дублине, Ирландия. Два рейса авиакомпании Ryanair. Второй рейс в Загреб был отменён, из-за чего первый рейс в Дублин, стал неактуален. Деньги за него возвращать не стали.

Но и возврат за второй рейс не был осуществлён. Сервис www.aviakassa.com ссылается на то, что за возвратом средств необходимо напрямую обращаться в авиакомпанию. Таковы их требования. Авиакомпания, в свою очередь, запрашивает реквизиты банковского счёта в международном формате с номером IBAN, которого нет в российских банках. Без предоставления данного номера, возвращать средства отказываются, ссылаясь на то что платёжные сервисы Visa, Mastercard в России не работают (хотя при чём тут это, если перевод по номеру счёта?!). Также просят приложить гарантийное письмо с реквизитами и подписью. Письмо мною было предоставлено, но никакого возврата так и нет. Тишина.

Основная моя претензия к сервису www.aviakassa.com заключается в следующем: Почему они продают билеты авиакомпаний, по которым не могут в дальнейшим осуществить возврат? Клиент не обязан владеть английским языком, лезть на сайт авиакомпании, вести переписки и прочее…

НЕ СОВЕТУЮ никому никогда связываться с сервисом www.aviakassa.com. Считаю данный сервис недобросовестным. Деньги переводят в одностороннем порядке, возврат не осуществляют. Операторы на линии отказываются содействовать в решении вопросов. Говорят «ожидать ответа на почту», бросают трубки. Если не хотите попасть в подобную ситуацию, НЕ ПРИОБРЕТАЙТЕ билеты в www.aviakassa.com, и не пользуйтесь услугами авиакомпании Ryanair. Пускай это и Лоукостер, но за отменённые рейсы деньги возвращать обязаны!

Угораздило вляпаться в авиакассу. Искали билеты на авиасэйлс. Нашли подходящие по датам и цене. Авиасэйлс, который "ничего не продает, а только находит лучшее, бесплатно", как они сами выражаются, заботливо подкинуло ссылки на "проверенных партнеров". Если бы не советы, никогда бы не стал покупать через такие конторы. В итоге купили билеты в авиакассе. А через три дня приходит письмо, что обратный рейс отменен. В письме преллагают замену или отказ, но надо быстро быстро принять решение. Через какое-то время приходить еще письмо. Отмена другого рейса. Начинаю смотреть. Рейсы стыковочные и туда и обратно. Летит мать с 3х летним ребенком. Рейс туда - предлагают заменить на другой рейс с транзитом сутки!. Рейс обратно - ты еще не вылетел в сторону стыковочной страны, а твой второй самолет в это время уже давно приземлился в конечной точко! То есть предлагают на замену рейс, на который ты физически не сможешь попасть и потом на нервах, в чужой стране будешь покупать новые билеты за не малые деньги и ожидать пару дней следующего самолета. А еще и виза + гостиница и еда. Конечно был отказ от этого кидалова. Попутно была написана претензия к авиасэйлс, за то, что советуют мошенников. Мошенники с кучей ускорительных пней вернули деньги за билеты. Попутно рассказывая, что ждут расчета суммы возврата и денег от авиакомпании. Авиакомпания при этом пишет, что они не брали с агента денег за эти билеты и никакой расчет от них ненужен, так как возврат вынужденный и возвращается вся уплаченная сумма целиком, без каких либо комиссий и штрафов. Деньги вернули не все, как обязаны были, а за минусом поборов 5тр, в виде комиссии за продажу билетов + комиссия за оформление возврата. Так как на новые билеты свободных денег не было, пришлось согласится на такой возврат, чтобы быстрее вернули деньги. Авиасэйлс начал защищать мошенников, как-будто это их, через три колена дочерняя компания. На мошенников составляем иск. После поездки будем подавать. На возврат незаконно удержанных средств + моралка + оплатят госпошлину и услуги юриста. Всем людям, на своем опыте, советую покупать билеты только напрямую в авиакомпаниях. А уж если пользуетесь агрегатором, который ничего не продает и ничего никому не должен, то просто находите нужные билеты и закрывайте сайт агрегатора, ни в коем случае не переходя от них на "проверенных" мошенников.

Были приобретены билеты на самолет, оплачены с карты "МИР", выявили позже по поисковику, что таких рейсов не существует, потребовали возврат, возврат с комиссией(-8 000 тысяч), со слов оператора только на карту "ВИЗА" или "Мастер" карт, предлагают дальше варианты на рейсы, которых НЕ СУЩЕСТВУЕТ!!!требование вернуть деньги - игнорируют...

Прошу тех, кто хотел бы вместе со мной обратиться в прокуратуру, Роспотребнадзор на мошеннические действия этого, с позволения сказать, "агентства", написать мне на электронку:arkoverseas@mail.ru

Агентство зарегистрировано в Великобритании, скрыт их юридический адрес, реквизиты. Но, думаю, что вместе мы их потрясём.

НИКОГДА! Повторяю: НИКОГДА не пользуйтесь этим сайтом для приобретения авиабилетов!

Мошенники вселенского масштаба!

Добрый день. Худший сайт для покупки билетов. МОШЕННИЧЕСКИЙ САЙТ!!!!

1) нам отменили рейт. На сайте авиакомпании и после общения с представителем авиакомпании нам сказали что отправили письмо при почту пользователя кто покупал билет. Но билет был куплен через компанию www.aviakassa.com . Мы обратились в компанию, мало того что компания нас полностью игнорировала, во всех смыслах. В чате на сайте человек вообще писал не те заказы по ордерам, потом пропал и больше не выходил на связь- это ужас.

2) Мошенническая схема - Авиакомпания которой мы должны были лететь сказала что поменяет билеты бесплатно. Но для перерегистрации www.aviakassa.com запросила 2900 рублей. А сама схема очень проста: данный сайт просто просит у авиакомпании сделать им возврат средства в данном случае это 100% +20% от чека( таковы мировые условия ) в итоге компания получает 120% от суммы за билет. Далее они просят клиентов 2900 за переоформление и дальше самый шик. Они просто покупают за 2900 +20% которые им дала авиакомпанию новый билет. Самое интересное что 2900 это 50% сумы самого билета)

Вывод: не пользуйтесь этим сайтом лучше зайдите на сайт авиакомпании и там купить билет, даже если на этом сайте выйдет дешевле любые изменения выйдут вам Боком.

Прошла двойная оплата за приобретение а/билетов.

При первом обращении очень резво отвечали, и даже сказали что деньги вернут просили обратиться в банк.

При обращении в банк сотрудники сказали, что они не против вернуть денежные средства, как только они вернуться от продавца или платёжной системы.

Я обратилась опять в ааиакассы с просьбой прислать мне номер платёжного поручения или другими данными для идентификации, но в ответ тишина. Непонятно куда стучаться, у кого просить помощи.

Я бы в следующий раз рекомендовала хорошо подумать, прежде чем покупать билеты здесь.

Это просто ужасный сервес. Случилась беда. Нужно вернуть билеты , а они в отказ . Откланяют запрос . Будем действовать через суд !