Super Saver - дешевые авиабилеты
Зарубежный туристический сервис Supersaver.ru позволяет осуществить поиск и бронирование дешевых авиабилетов, отелей и авто по всему миру. Поиск билетов Суперсейвер выполняется по 650 авиакомпаний. Результаты поиска можно отфильтровать по необходимым параметрам. Учитывая то, что Суперсейвер авиабилеты – это европейская компания, то цены очень часто бывают здесь ниже, чем на отечественных сервисах.
Сам сайт Supersaver немного перегружен различной информацией, что немного затрудняет работу с сервисом и отвлекает внимание. Еще одним недостатком компании является поддержка – она работает с 12.00 до 17.00 по Московскому времени и то в режиме чата. Поэтому посетителям сайта интересно читать суперсавер отзывы, чтобы понимать уровень сервиса. Оплатить резерв можно только с помощью банковской карточки.
| Телефон в Москве | +7 (499) 705 6125 |
| Телефон поддержки | +7 (499) 350 61 58 |
| Время работы | Пн - Пт 09.00 - 18.00 |
| Официальный сайт | www.supersaver.ru |
Отмена бронирования по своей сути - это возврат денежных средств с удержанием разных комиссий, если тариф вашего билет предусматривает возможность возврата. Конечно бывают и полностью возвратные билеты и это явно указано в правилах применения тарифа. Такие билеты чаще всего стоят значительно дороже.
Все правила возврата полностью регулируются авиакомпанией только в том случае, если вы приобрели авиабилеты напрямую в кассах или на сайте авиакомпании. SuperSaver - это независимый агент, который работает с авиакомпаниями по договору, а значит может применять свои наценки/скидки на авиабилеты, а также вводить коммисионные и иные сборы за любое действие. Поэтому отмена билетов, возврат денег за билеты, перебронирование и так делее в SuperSaver облагается дополнительными сборами, которые вам сообщит компания-агент при обращении за услугой через личный кабинет, по Email или по телефону.
Ваучер, чаще всего, это ценная бумага, которую можно поменять на оговоренные блага. Это могут быть деньги, техника и даже авиабилеты. Тренд 2020 года - это повсеместная раздача ваучеров в размере суммы уплаченной за авиабилеты, которые били отменены по причине пандемии Коронавируса COVID-19.
Это, конечно, не то, то люди ждали от авиакомпаний и агентств, однако такой документ позволил не разориться большому числу компаний и, одновременно, гарантировать туристам возможность выбрать и оплатить через погащение номинала стоимости ваучером любой другой авиабилет или тур, как только обстановка в мире наладится.
А это значит, что имея на руках ваучер ваше путешествие всё же может состояться!
Больше информации про Supersaver.ru на официальном сайте
Появились вопросы? Напишите нам: travel@imigo.ru
Ужас!!!!! Никому не советую! Жду деньги уже год!!!!
У многих компаний клиенты долго ждут возврата, но некоторые совсем перегибают палку.
Хорошее обслуживание, правда долгое ожидание ответа. Изменили дату и время вылета без проблем.
Добрый день! 15 октября я должна была лететь Oman air в Непал через Маскат, и возвращаться 2 ноября 2020 года. Цена моего билета была 33173 ₽, билет я ещё покупала 6 марта 2020 года через посредника SUPERSAVER.
Сегодня 12 марта 2021 (!!!), полгода я жду возврата, статус его не меняется, морочат голову, дозвониться невозможно, на почту отвечают шаблонными ответами.
В ноябре кампания Super Saver отменила рейс, до сих пор не можем получить возврат денег, номер брони WW6FC6, тел: 89181256007, в компании кормят отговорками, что мол должны перевести, а служба поддержки не владеет информацией.
Отменили рейс и единственная предложенная возможность поменять дату вылета - звонок им по телефону. Звонил из Бразилии, ждал полчаса. Через полчаса ответили на английском. Нет проблем, говорю свободно. Но оператор отключил микрофон и ждал, пока положу трубку.
Добрый день. Добавьте пожалуйста в чат. 89144147819. Невозможно связаться с ними. Бросают трубку.
Добрый день! Ксения, как можно добавиться в тот чат? На днях приобретала билет и пришло сообщение не от них, а от авиакомпании, но покупала через них. И не знаю, как теперь вернуть деньги либо изменить даты, но после отзывов боюсь я о не будет никакого рейса, а мне надо срочно вылетать.Если все коллективно соберемся, то думаю сможем вернуть деньги.Спасибо
Купил билеты в Эмираты , наступила пандемия , на звонки и письма не отвечают! Никак не повлиять на это? Как вернуть деньги??? Раньше этим сайтом пользовался , сейчас НИКОМУ не рекомендую!!!!
Дмитрий, а вы пользовались специальным разделом на их сайте про отмены, возвраты и так далее: https://www.supersaver.ru/covid19
Там правда на английском, но через гугл можно перевести и будет всё понятно. Раздел про возврат денег называется Refund.
Кстати там же указан номер для звонков на русском языке: Наш номер: +7 499 705 6125
Понедельник–пятница, с 9:00 до 18:00 (на русском языке)