Svyaznoy.travel

Отзывы клиентов Связной Трэвел Авиабилеты

3
46
отзывов
Российский сервис Связной Трэвел для тех, кто путешествует и совершает деловые поездки! В одном месте на сайте Svyaznoy.Travel собраны ключевые трэвел-услуги: поиск и покупка билетов на самолет… Подробности и контакты ➜

Svyaznoy.travel

3 отзывов: 46

Отзывы клиентов Связной Трэвел Авиабилеты

Ольга
Это было полезно?
Всё больше хочется написать в прокуратуру!
Ни лучше - ни хуже

Вы собираетесь купить билеты через Связной тревел? ПОДУМАЙТЕ!

ДА. Они быстро отвечают.

НО. Я купила билеты. Но случилась пандемия. Авиакомпания предложила обмен билетов с доплатой по тарифу.

Вот здесь начинается самое интересное.

У меня четыре билета. Два нужно поменять до Мале. Два до Абу-Даби.

Два билета до Мале на сайте Связного 94000 руб. У меня за два билета заплачено 50000 руб. Сколько по вашему будет доплата?

А вот у Связного она была от 47000 руб до 97000 руб. Доплата!!!!! Всего у меня было семь разных сумм доплат за неделю. Объяснить сумму доплаты Связной отказывается.

Пришлось связаться с авиакомпанией. Моя доплата должна была быть 43000 руб. После ругани и злобных писем Связной выставил доплату 44000 руб. И это при том, что авиакомпания возмещает мне через агентство 9000 руб. То есть я была не против менять на прямую, но в компании меня уверяли, что через агентство выгодней!

Дальше больше.

Мне нужно поменять ещё два билета. Связной выставил доплату 26000 руб. Научная горьким опытом звоню в авиакомпанию. Знаете какая должна быть доплата?! Даже не угадает! СВЕГО 2500 (две тысячи пятьсот) рублей!!!! Эти меняла уже напрямую в авиакомпании.

Svyaznoy Travel
Это было полезно?

Здравствуйте.

Наше агентство является посредником между клиентом и авиакомпанией, и во всех процедурах мы обязаны руководствоваться исключительно правилами и ограничениями, установленными перевозчиком. Касательно просчета суммы к возврату, применялись условия тарифа от авиакомпании. На момент создания заявок сумма добора была рассчитана корректно. В Вашем случае штраф от авиакомпании и сервисный сбор агентства не удерживался, только доплата по тарифу который комбинируется при обмене с тарифом билета в заказе. Детальная информация о расчете стоимости обмена и детализация расчета от авиакомпании доступна для ознакомления в разделе "Управление заказом". Дополнительно информируем, сумма доплаты за обмен в размере 16560 рублей (обмен на 02.09.2020) была Вам возвращена, т.к. от обмена Вы отказались.

Лариса
Это было полезно?
4 месяца жду возврата денег!
Ни лучше - ни хуже

Тоже купили билеты в Ирландию в январе на июнь. В связи с пандемией естественно ни куда не полетели. Уже ждём больше 4 месяцев возврат денег, но в ответ тишина.

Svyaznoy Travel
Это было полезно?

Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Уточните номер заказа, и мы выясним причины.

С уважением, команда "Связной Трэвел"

Елена
Это было полезно?
Никаких претензий нет.
Рекомендую

Дважды приобретала билеты родственникам на сайте svyaznoy.travel. Привлекла цена билетов, одна из низких среди подобных кампаний. Выбрала билеты и оплатила в ближайшем магазине "Связной". Очень быстро на мою почту прислали билеты. Никаких претензий нет. Очень удобный сайт, особенно если билеты нужны срочно.

Svyaznoy Travel
Это было полезно?

Здравствуйте.

Благодарим за приятный комментарий о работе нашего сервиса.Искренне надеемся, Вы ещё не раз воспользуетесь предложениями и услугами нашего сервиса

Олег
Это было полезно?
Ни лучше - ни хуже

Компания Связной Тревел МОШЕННИКИ. Обязательно проверяйте все данные при заполнении+, любая ошибка влечет не возврат денег за неправильный билет. Ни какие доводы их не интересуют.

Svyaznoy Travel
Это было полезно?

Здравствуйте, Олег!

Возврат производится согласно правилам тарифа авиакомпании. Не все перевозчики разрешают вносить изменения в действующий заказ. Мы всегда всем пассажирам рекомендуем поверять все данные перед покупкой. К сожалению, мы не в праве менять правила авиакомпаний.

С уважением, команда «Связной Трэвел»

Фупкявчс
Это было полезно?
Не рекомендую

Хотите обмануться в эти времена с покупкой билетов и потерять деньги? Тогда вам к этому веселому агрегатору - Связной-трэвел @svyaznoy.travel. Купленные у них билеты на июль 2020 из Риги в Стокгольм - при отмененном официально рейсе авиакомпанией Norwegian - Связной ДО СИХ ПОР не обработал и уверяет, что у них не было официального ответа от Авиакомпании. При этом сама авиакомпания на наш личный запрос ответила положительно, что все можно перенести либо вернуть, но обращаться надо к агенту, а именно в данном случае к Связной.Трэвел.

После кучи обращений как до даты рейса, так и после реакции до сих пор 0! И до сих пор ответ о том, что нету у них никакой информации

Svyaznoy Travel
Это было полезно?

Здравствуйте.

Сообщите, пожалуйста, Ваш номер заказа, чтобы мы могли разобраться в ситуации.

Алексей
Это было полезно?
Рекомендую

По-моему, главное преимущество связной трэвел (ну на мой взгляд) – отсутствие скрытых списаний. Неоднократно сталкивался с тем, что после поиска при покупке билетов через некоторые сервисы внезапно возникают левые “неучтенные” строки и суммы. В итоге рассчитываешь на одну сумму и думаешь, ух ты, как дешево, нажимаешь на оплату, а в итоге получается, что не так уж это дешево и выгодно. У связного такого не было и нет. Все суммы прозрачные и ты уверен, за что и сколько платишь. Уже пять раз летал туда-сюда разными авиакомпаниями, все нормально. :smile:

Svyaznoy Travel
Это было полезно?

Здравствуйте.

Благодарим за приятный комментарий о работе нашего сервиса.

С уважением, команда "Связной Трэвел"

ALedk
Это было полезно?

Часто летаю в командировки сам и организовываю поездки коллег и подчиненных. Несколько лет приобретаю авиабилеты через различных поставщиков услуг по продаже билетов через интернет. В последнее время стал покупать через "Связной Трэвел". Сайт и мобильное приложение приложение очень удобные.

Однако, бывают "косяки": в маршрутных квитанциях может некорректно указываться стоимость и для оплаты в бухгалтерии требуются дополнительные запросы сканов подтверждающих документов.

Вывод: если вам предстоит сдавать маршрутные квитанции в бухгалтерию для оплаты, то сразу проверяйте их правильность

Svyaznoy Travel
Это было полезно?

Здравствуйте.

Уточните Ваш номер заказа, чтобы мы могли разобраться в ситуации.

С уважением, команда "Связной Трэвел"

10000
Можно добавить файлы или картинки (максимально 3)
Хотите, чтобы вам помогли? Тогда в тексте отзыва или вопроса указывайте больше информации: название услуги, номер заказа, договора или бронирования, а также можете приложить файлы, чтобы реакция компаний была по-существу.

Стоимость билетов изменилась, проверьте у всех сразу

За 30 секунд сравните стоимость авиабилетов онлайн и получите цены ниже, чем у других.
Партнёры Аймиго

Связной Трэвел

Информация про Svyaznoy.travel

Российский сервис Связной Трэвел для тех, кто путешествует и совершает деловые поездки! В одном месте на сайте Svyaznoy.Travel собраны ключевые трэвел-услуги: поиск и покупка билетов на самолет, поезд, автобус, аэроэкспресс, бронирование отелей, страхование на время путешествий, трансфер из аэропорта и аренда авто по всему миру. Расплатиться за сервисные услуги можно либо банковскими карточками, либо наличными в отделениях сети.
Связной входит в десятку по популярности среди агентств по продаже авиабилетов на территории РФ. Купить авиабилеты дешево в Связном можно сразу из нашего поиска, который ищет авиабилеты по минимальной цене. Пишите и читайте настоящие отзывы про сервис Связной Тревел.

Контакты Связной Трэвел
  • Телефон по России: 8 (800) 700-33-88
  • Телефоны в Москве: +7 (499) 951-03-48
  • Email: travel@svyaznoy.ru
  • Официальный сайт: Svyaznoy.travel
Связной Трэвел