City.Travel  или Сити Тревел – российский сервис, предоставляющий услуги по организации самостоятельных путешествий. Сюда входит заказ билетов на самолет, ж/д билетов, бронирование отелей, а также бронирование готовых туристических пакетов.

Компания предоставляет круглосуточную поддержку своим клиентам и в любой момент готова оказать информационную помощь. На сайте представлен довольно широкий ассортимент способов оплаты: от электронных денег до банковских карточек. Интерфейс не совсем стандартный, но каких либо неудобств не вызывает, результаты поиска можно фильтровать по многим параметрам.

Многие спрашивают: "Какой багаж возможно провезти в перелёте в компании City.trevel?". Сити Тревел не продаёт багаж на рейс отдельно от авиакомпании. Все багажные опции доступны при бронировании билетов и зависят от тарифа авиакомпании. Если вы хотите докупить багаж на без багажном тарифе, то для этого необходимо обратиться в саму авиакомпании по телефону или через сайт.
Сервисный сбор при приобретении на Сити Тревел не предусмотрен, но возможно дополнительные расходы на предлагаемые услуги, от которых вы можете отказаться в момент приобретения билетов.


  • Сервисный сбор за осуществление возврата - 20 евро за один проездной документ для пассажиров, переходящих на наш сайт напрямую.
  • Сервисный сбор за осуществление возврата - 30 евро за один проездной документ для пассажиров, переходящих на наш сайт с метапоискового агрегатора.
  • Сервисный сбор за осуществление обмена билетов - 35 евро за один проездной документ. Оплата производится по курсу на день оформления обмена/возврата.
  • Сервисный сбор за сопровождение согласования вынужденных возвратов по уважительным причинам (мед.показатели, отказ в визе) - 50 евро.
  • Сервисный сбор за изменение паспортных данных, незначительная коррекция имен - ремарка в системе бронирования (билет не переписывается) - 500 руб. за один проездной документ.
  • Сервисный сбор за аннулирование билета (void) текущим днем (если а/к дает подтверждение данной операции) - 500 руб. за один проездной документ.
Все подробности по телефону или на сайте: https://city.travel/info/passengers/service
 
Цены обновились, проверьте ваш билет бесплатно. Аймиго - Официальный партнёр поиска авиабилетов Aviasales.

Все отзывы (111)

Наталия

Купили билеты на май, деньги не возвращают. На неделе пойду составлять претензию в отдел защиты прав потребителя и исковое заявление в суд

Елена

Да...раньше мне бы почитать этот чат...у меня аналогичная история...купила билеты нигерия-касабланка-москва ,что бы вывезти свою беременную дочь на Родину....теперь пишу каждый день им в ватсап ,вайбер ...ТОЛЬКО ОТПИСКИ получаю. Дарить им 120т.руб не собираюсь ...давайте объединяться.. и писать коллективные жалобы и исковые заявления.

Tetiana

Не советую иметь с ними дело.

Искала билеты через Aviasales, где меня автоматически переправили на агентство City Travel. Взяла билет туда и обратно для своей подруги. За два дня до полета, когда открывается регистрация он-лайн, зашла на сайт и перевозчика и к своему удивлению обнаружила, что рейс отменили! В пыталась связаться с агентством сутки. Никто не сообщил заранее, даже какого-то сообщения о том, что “проверьте рейс» не пришло! А когда мне, наконец, ответили, оказалось и обратный рейс перенесен (на тот момент еще не отменен). Это был полный шок и никакой поддержки со стороны агентства. Нашла другой билет самостоятельно, так как у подруги были конкретные даты, это связано с работой.

Все время проверяла комментарии к билету, ждала, вдруг произойдут какие-то переносы, чтобы быть готовой. За пару дней до вылета написала в агентство все ли ок, в ответ - автоматическое сообщение “вам ответят в порядке очереди». И тут история снова повторилась! Захожу регистрировать на рейс, подруга уже выехала (аэропорт в другом городе), а рейс (тот, на который перенесли) тоже отменен! Никаких оповещений или сообщений! Снова игнор, настойчивыми сообщениями как-то списались.

Учитывая, что в возврате средств за билет туда мне отказали, а также оказалось, что заменить имя пассажира тоже нельзя, чтобы полететь мне, а не подруге, потому что это маловероятно, нельзя. Решила сразу же добиться замены билета на другой, в ответ получила автоматический ответ. Сама нашла несколько вариантов, выслала инфу агентству, и они уже “снисходительно“ согласились поменять один билет на тот, что с отмененного рейса. В итоге оплата за первый билет так и осталась в подвешенном состоянии. А второй я искала сама, потратив на это пару часов.

Не советую иметь с ними дело! Потому что вы:

рискуете стоять в аэропорту с билетом на рейс, которого не будет;

потерять деньги навсегда, потратиться на доезд до и с аэропорта;

не получите никакой информационной поддержки;

будете ждать на нервах ответа по несколько дней;

в итоге сделаете сами их работу;

так и не поймете в чем роль, смысл и работа этой организации.

Татьяна

Осторожно !!!!!!! Мошенники ! Полный развод на деньги !!!!!

Прежде чем отдать деньги в CityTrevel !!!!!!!

Подумайте, останетесь ни с чем !!!!

Елизавета

Контора - полная липа ! Мошенники и аферисты! Деньги за отмененные рейсы не возвращают, кормят завтраками! Закрывайте их сайт сразу и не вздумайте ничего у них покупать, выброшенные деньги ! Авиакомпания Финэйр уже давно вернула деньги за багаж купленный ранее, а деньги за билеты купленные у СитиТрэвел похоже ушли в карманы этим обманщикам.

Анастасия

Можно подать коллективный иск, я так понимаю, нас очень много

Напишите отзыв или вопрос

* Поля обязательные для заполнения
10000

Контакты Сити Трэвел

  • Телефоны: 8 800 555-60-40
  • Телефон в СПб: +7 (812) 640 60 40
  • Телефон в Москве: +7 (495) 640 60 40
  • Колл-центр: Ежедневно 7:00-24:00
  • Email: info@сity.trаvel
  • Компания: CITYTRAVEL DMCC , DUBAI, U.A.E. / Reg.no: DMCC178974
  • Адрес: м. Адмиралтейская, Набережная реки Мойки, 70, 2 этаж, Санкт-Петербург
  • Сайт Сити Трэвел: www.city.travel
  App Store   Google Play Установите приложение на телефон
Отзывы про City.travel помогают тем, кто еще не пользовался услугами сайта. Действующие клиенты Сити Трэвел пишут про то: как происходила покупка авиабилетов или Ж/д, бронирование отелей, быстро ли был оформлен возврат билетов и другие важные и полезные детали на Аймиго.

Сегодня цены изменились, проверьте ваш билет бесплатно

У нас вы можете сравнить авиабилеты онлайн и найти цены ниже, чем у авиакомпаний.
Поиск сравнит стоимость билетов с предложениями всех авиакомпаний и агентств бронирования.
Купить билеты без комиссий можно напрямую из поиска Аймиго на официальных сайтах авиакомпаний и агентов.

Теги: city.travel отзывы, city.travel авиабилеты, city.travel.ru отзывы, city.travel номер телефона, city travel авиабилеты отзывы, city travel, city travel авиабилеты отзывы, сити тревел отзывы, сити тревел отзывы, сити трэвел авиабилеты, сити тревел билеты отзывы, сити тревел билеты, City travel авиабилеты дешево официальный сайт, Купить билет на самолет на сити тревел, city.travel контакты, билет сити.тревел, сити тревел флай сервис,

© 2008 – 2020 Аймиго
Распродажи авиабилетов, акции и спецпредложения авиакомпаний в 2020 году.
Связь с нами: travel@imigo.ru

Партнёры Аймиго