City.Travel (Сити.Тревел) – российский сервис, предоставляющий услуги по организации самостоятельных путешествий. Сюда входит заказ билетов на самолет, ж/д билетов, бронирование отелей, а также бронирование готовых туристических пакетов.

Компания предоставляет круглосуточную поддержку своим клиентам и в любой момент готова оказать информационную помощь. На сайте представлен довольно широкий ассортимент способов оплаты: от электронных денег до банковских карточек. Интерфейс не совсем стандартный, но каких либо неудобств не вызывает, результаты поиска можно фильтровать по многим параметрам.

Многие спрашивают: "Какой багаж возможно провезти в перелёте в компании City.trevel?". Сити Тревел не продаёт багаж на рейс отдельно от авиакомпании. Все багажные опции доступны при бронировании билетов и зависят от тарифа авиакомпании. Если вы хотите докупить багаж на без багажном тарифе, то для этого необходимо обратиться в саму авиакомпании по телефону или через сайт.


  • Сервисный сбор за осуществление возврата - 20 евро за один проездной документ для пассажиров, переходящих на наш сайт напрямую.
  • Сервисный сбор за осуществление возврата - 30 евро за один проездной документ для пассажиров, переходящих на наш сайт с метапоискового агрегатора.
  • Сервисный сбор за осуществление обмена билетов - 35 евро за один проездной документ. Оплата производится по курсу на день оформления обмена/возврата.
  • Сервисный сбор за сопровождение согласования вынужденных возвратов по уважительным причинам (мед.показатели, отказ в визе) - 50 евро.
  • Сервисный сбор за изменение паспортных данных, незначительная коррекция имен - ремарка в системе бронирования (билет не переписывается) - 500 руб. за один проездной документ.
  • Сервисный сбор за аннулирование билета (void) текущим днем (если а/к дает подтверждение данной операции) - 500 руб. за один проездной документ.
Все подробности по телефону или на сайте: https://city.travel/info/passengers/service
 
* поиск авиабилетов осуществляется при помощи поисковой формы от сайта Aviasales

Проголосуйте за сервис City.travel

Все отзывы (83)

Выбрала сити тревел потому что здесь самые оптимальые цены на перелет. Мониторила цены на нескольких сайтах в течение недели. Честно, я в шоке, как быстро меняются цены. Впервые сама покупала, без агентства и поняла, что хорошие предложения нужно хватить сразу. Увидели подходящую цену на билеты - берите, иначе уже через полчаса они запросто пропадут. Через неделю поисков я это поняла, потому когда увидела хорошую цену, сразу купила. С оформлением никаких проблем, в списках пассажиров мы были, полет прошел без проблем.

Для меня, сити трэвел, стал просто способом быстро и без проблем приобрести авиабилеты. Свой отпуск я всегда планирую заранее и очень тщательно к нему готовлюсь. Летал уже не раз, поэтому знаю, что к чему и как готовиться. Обычно летаю в Турцию. Через сити билет выходит не больше 4 тысяч, что очень выгодно, я считаю. Оплачиваю банковской картой. Летаю по базовому тарифу так как не люблю возить с собой много вещей. Если что-то надо, то покупаю на месте.

Всегда приобретаю страховку премиум, что бы, в случае чего, не остаться без всего. А то было уже такое, брал без страховки и в результате отмены рейса остался и без билета и без денег.

Служба поддержки, сити тревел, всегда приходят на помощь. Узнавал у них по поводу автоматической регистрации. Все подробно объяснили. Пользуясь данной услугой, приезжая в аэропорт, мне остается лишь сдать багаж и пройти на посадку. Никаких лишних телодвижений.

Таким образом, все, что касается билетов и перелета, в целом, доведено до автоматизма и не причиняет мне никаких неудобств.

Надежда Сунгурова

Брала в июне 2019 года билеты в Анапу на сентябрь на ребёнка и взрослого. Рейс регулярный. Цена была самой низкой, ниже чем на сайте АК ("Уральские авиалинии"). Билет прислали сразу, как только произошло списание средств. Заказывала и оплачивала услугу смс-информирования ( около 300 рублей), работала адекватно и очень выручила - обратный рейс перенесли по времени. Техподдержка через Личный кабинет на сайте на вопросы отвечала оперативно и подробно. Более того, меня в момент отправки одного из вопросов предупредили о необходимости запросить у них билеты с новым временем на обратный перелёт и оперативно мне эти билеты предоставили. При онлайн-регистрации и в аэропроту вопросов и проблем не возникало. Единственный момент, который внёс напряжение - накануне вылета при попытке распечатать маршрутную квитанцию с сайта АК в ней ( уже в распечатке) значилась тарифная группа "промо", хотя на деле она была "эконом" и на сайте при просмотре с экрана тоже писалось "эконом". Техподдержка подтвердила "экономный" тариф, дело, думаю, в глюке сайта АК.

В целом довольна.

Теперь о минусах.

1. Главный (даже не минус, а существующее условие работы данной компании, в котором надо отдавать себе отчёт) - ОГРОМНЫЕ комиссии за добровольный обмен и возврат. Я не ознакомилась заранее с этой информацией, купила билеты с возможностью обмена и возврата - и только потом узнала, что комиссия равна стоимости ещё одного такого же билета)). Менять и сдавать, к счастью, не потребовалось.

2. Перелёт "туда" и перелёт "обратно" оформляют отдельными билетами. Соотвественно, у нас на двоих человек получилось четыре отдельных билета. Как мне представляется - цель подобной операции - при добровольном возврате из-за отмены поездки насчитать комиссию на каждый билет (а билетов, соотвественно, в два раза больше, чем если бы они были "туда-обратно").

Люди пишут про косяки при полётах на чартерах, а также при необходимости возврата средств при вынужденной отмене рейса. Я с этим не сталкивалась, но, ориентируясь на отзывы, брать у них билеты на чартер не рискнула бы. С регулярным рейсом в моей ситуации всё прошло гладко.

Итог: с удовольствием куплю ещё раз билеты на регулярный рейс по минимальному тарифу без обмена и возврата, если предложат привлекательную цену по нужному мне направлению. В других случаях предпочту сайт авиакомпании, даже если придётся несколько переплатить.

Татьяна

Компания city travel более полутора месяцев не возвращает 40 000 рублей. В ответ на запрос от 17 июля 2019 22 августа было принято положительное решение о вынужденном возврате средств за отмененный рейс в Грузию и обещан возврат на карту в течение 10-30 дней. 5 октября, несмотря на постоянные напоминания, деньги так и не возвращены.

сергей  из г. Вожега

Да, цифровизация и в самом деле, шагает семимильными шагами. Помню не так давно было время, когда для поездки к родственникам в Казахстан, приходилось бронировать билеты, чуть ли не за месяц до поездки. И это при том, что на вокзале в кассах были свои люди... Теперь же дело обстоит иначе, мне сын показал очень практичный сервис "сити травел", здесь можно заказывать любые биллеты, так вот через этот сервис мы с женой, когда летали отдыхать, биллеты заказывали через этот чудо-сервис. И номер в отеле, кстати тоже через CityTravel бронировали. Очень удобно и понятно все, нужно только вписать, от куда летишь и куда, сколько человек и т. д., по заданным параметрам, "сити тревел" подбирает наиболее оптимальный для тебя вариант. Как по условиям оказания услуг перелета или поездки, так и по их стоимости. Такими темпами, скоро и летать будем из дому не выходя... А на самом деле, ведь "сити тревел" оказывает нужные услуги. Согласитесь, очень удобно планировать предстоящие перелеты, поездки и т. д. Когда можно выбирать, когда и с кем лететь, где и на каких условиях бронировать отель. В общем мы с супругой, остались довольны от опыта взаимоотношений с "city trаvеl".Будем рекомендовать знакомым.

Мой опыт работы с Сити трэвел оказался весьма положительным. Вообще я не часто путешествую, поэтому вначале при поиске билетов онлайн возникли сложности. По совету знакомой, обратилась на сайт Сити трэвел и не пожалела, так как решила заодно и вопрос с поиском и бронированием отеля. Система поиска билета максимально проста, справится и новичок. Очень удобен электронный билет, присылаемый по электронной почте. Кстати, когда на жд вокзале мы регистрировались на посадку, выяснилось, что мой муж свой электронный билет забыл дома, но оказалось, что достаточно предъявления паспорта, на который был зарегистрирован даннный билет.

Светлана Терехова  из г. Москва

Сервисом бронирования билетов Сити Трэвел мы с мужем пользуемся уже минимум года два, если не больше. Дело в том, что мы любим путешествовать по всему миру и поэтому нам довольно часто приходится обращаться к его услугам. Из основных преимуществ сервиса я бы в первую очередь выделила низкую стоимость билетов, очень большой выбор рейсов, а также простую и удобную систему бронирования. Кроме авиарейсов, здесь можно приобрести билеты на ж/д перевозки, а также забронировать номер в отеле в любой стране. Что касаемо непосредственно самой системы бронирования, то как и на большинстве аналогичных сервисов, алгоритм здесь довольно простой – при помощи системы поиска выбираешь необходимый тебе билет, оплачиваешь его, после чего на твою электронную почту приходит маршрутная квитанция. В принципе, ничего сложного и сверхъестественного. По поводу оплаты, здесь доступно несколько удобных способов, оплатить билеты можно при помощи карты или со своего банковского счёта, или же можно воспользоваться одной из известных денежных онлайн систем, которые сейчас достаточно популярны. Мы предпочитаем рассчитываться банковской картой, быстро и удобно, деньги поступают практически мгновенно, и к тому же комиссия низкая.

Написать отзыв

* Поля обязательные для заполнения
10000

Контакты

  • Телефоны: 8 800 555-60-40
  • Телефон в СПб: +7 (812) 640 60 40
  • Телефон в Москве: +7 (495) 640 60 40
  • Колл-центр: Ежедневно 7:00-24:00
  • Email: info@сity.trаvel
  • Компания: CITYTRAVEL LTD, Reg. №140541
  • Адрес: г. Санкт-Петербург, Набережная реки Мойки д.70;
  • Сайт Сити Трэвел: www.city.travel
  • Евгений: Обращался за бронированием билетов для оформления визы. Из консульства прислали запрос на подтверждение оплаты. Пришлось покупать возвратные билеты в Аэрофлоте (так и надо ...
  • Клиент BiletDV: Без какого то вообще прикрытия "воруют" в наглую!!! Схема совершенно проста - Багаж!!! Билет стоимостью в компании RED Wings стоит 3 067 рублей - без БАГАЖ ...
  • Вероника: Позавчера очень расстроил меня этот сервис. Купила билет, а в нем данные неправильные. Думала, все, приплыли, потеряю 12 тыс. Звоню, не могу дождаться ответа, ну думаю дай ...

Похожие агенты и поисковики

У нас вы можете сравнить авиабилеты онлайн и найти цену дешевле, чем у авиакомпаний.
Наш поиск сравнит стоимость билетов с предложениями всех авиакомпаний и агентств бронирования.
Купить билеты без комиссий можно напрямую из поиска Аймиго на официальном сайте City.travel.

Настоящие отзывы о City.travel помогают тем, кто еще не пользовался услугами агентства. А действующие клиенты Сити Трэвел могут поделиться в комментариях историями обслуживания: как происходила покупка авиабилетов, отелей или билетов на ЖД, быстро ли был оформлен возврат билетов и другие важные детали, которые будут полезны пользователям Аймиго.
Теги: Cити тревел авиабилеты, Сити.Тревел , Cити тревел авиабилеты отзывы, Дешевые авиабилеты сити тревел, City travel авиабилеты дешево официальный сайт, Купить билет на самолет на сити тревел,


© 2008 – 2019, Аймиго — выгодные путешествия.
Авиабилеты, отели и туры для студентов и каждого.