Российский сервис City.Travel предоставляет услуги по организации самостоятельных путешествий от заказа билетов на самолет, поезд и бронирование отелей до готовых туристических пакетов.
Компания Сити Тревел авиабилеты предоставляет круглосуточную поддержку своим клиентам и в любой момент готова оказать информационную помощь. На сайте представлен довольно широкий ассортимент способов оплаты: от электронных денег до банковских карточек. Интерфейс не совсем стандартный, но каких либо неудобств не вызывает, результаты поиска можно фильтровать по многим параметрам.
Сервисный сбор при приобретении на Сити Тревел отсутствует, но возможно дополнительные расходы на предлагаемые услуги, от которых вы можете отказаться в момент приобретения билетов.
Последнее обновление: 27.09.2023
Мне видимо повезло больше остальных. Билеты купила в Пхукет. Всех оповестила, взяла отпуск на выбранные даты. Но в конце дня пришел возврат денег. А на почту сообщение, что из за высокого спроса перевозчик не подтвердил места на рейс. То есть, пожалуйста, купите теперь билеты на этот же рейс в два раза дороже.
Купила билет Батуми -Стамбул . Вылет 10 июля 2023 года. В связи с погодными условиями данный рейс отменили. Написала в компанию. Обещали вернуть деньги. Вернулась в Москву, поработала и вспомнила, что деньги еще не пришли. Начала звонить к ним, они сказали, что 60 РАБОЧИХ дней они ждут ответ от авиакомпанию, потом еще 60 РАБОЧИХ дней они переводят деньги. Позвонила в авиакомпанию, все уточнила, выяснилось, что мой билет давно удален, деньги переведены на карту, последние цифры карты 8439, номер транзакции TGR290158218. Перевели деньги 21 июля. Но это не моя карта, деньги мне не поступали. Я написала все это компании Сити Трэвел, но они говорят, что ответа не было и другой информации не будет. Ждите, наверное до конца года деньги переведут
Услугами компании воспользовался несколько раз и претензий не имею. Недавно бронировал билет на авиарейс до Москвы и номер в гостинице. У них нет скрытых комиссий и других накруток при оплате, все четко и прозрачно. Так же хочу отметить большой выбор авиакомпаний, выбрал рейс подходящий мне по дате вылета и с минимумом пересадок. Совет- чем раньше забронируешь билет, тем больше вероятность купить его по низкой цене.
Заметил что на некоторые рейсы цены немного меньше, чем предлагает сама авиакомпания совершающая рейс. Не знаю с чем это связано, но это факт. Процесс поиска, оформления и оплаты билетов у меня занял где то полчаса. Вот когда бронировал номер в гостинице потратил с час времени, по геолокации смотрел, фотографиям помещения и отзывам постояльцев. Сразу же после оплаты на электронную почту приходит подтверждение в виде копий билетов.
У меня были вопросы, без проблем связался со службой поддержки и получил обстоятельный ответ. Обращался в ночное время по Москве, ответили сразу и не сонным голосом.
Купила билет только потому что у них была возможность оплатить билет европейской банковской картой. Опереторы не отвечаеют на такие вопросы как:
- размер багажа,
- где можно сделать онлайн регистрацию и требуется-ли делать её вообще. Хуже чем авиакомпания Победа, которую тоже стараюсь избегать.
По приезду в Россию заведу русскую банковскую карту и больше никогда в жизни не подумаю пользоваться услугами City Travel, ибо полно Г и Ж.
На вопросы отвечают не оперативно и ответы не развёрнутые.
.ни один ваш контакт недоступен и в отзывах так же написали больше нет доверия и вряд ли обратимся поторопилась. просто недозвон везде ни один контакт не актуален и просто отфутболивание шаблонотписками а то и вообще от слова совсем ничего. оплачено место а в билете его нет просто и куда я сяду пардон ????полный трешшш вобщем не рекомендую ребят!!!
Пора обратиться в прокуратуру о факте мошенничества компании city.travel. Надеюсь там заинтересуются их деятельностью. Продают билеты, через 2 дня отменяют, и дальше ожидайте возврат в течении нескольких месяцев. Присваивают деньги и прокручивают их на свое усмотрение.
В апреле купили билет! в итоге через несколько дней отмена! и не возвращают деньги. пока роки не прошли но судя по отзывам так и происходит((( ужасно, и продолжают ведь работать несмотря на аферы
Приобрёл через них авиабилеты СПБ-Ереван-СПБ! Авиакомпания перенесла рейс. По правилам перевозчика я могу отказаться от их услуги и получить полную стоимость билета. Так как это по вине перевозчика!
Обратился с отказом от билетов и услуг соответственно.
И начал узнавать много нового и интересного!
Денежные средства они возвращать не отказываются вроде бы, НО!
Возврат от 60-ти рабочих дней и более
Причём перевозчик ден. средства возвращает практически мгновенно!
Пишу на эл. почту, отвечают через раз(
В чате, так же хаотично(
Вот данные тех кто дал им лицензию!
В ОАЭ с мошеничеством строго…
Если люди начнут им писать, скорее всего их её лишат!
вам эта организация выдавала лицензию?
Dubai Multi Commodities Centre
Contact us: +971 4 424 9600
Email:info@dmccftz.com
Fax: +971 4 390 3897
Almas Tower, Floor 1,
Jumeirah Lakes Tower,
Dubai, UAE.
Осторожно 100% мошенники. 25 лет часто летаю, продали билеты ГАВАНА-КАНКУН на не существующий рейс, его не было в расписании и такая авиакомпания не летает вообще из Гаваны, так после начала разбирательств удалили заказ из личного кабинета. Чек не прислали. Замели следы.
Таких мошенников я еще не видел, билет был сформирован вообще не правильно, а тех поддержка куда по дальше посылает не реагирует.