City.travel отзывы

К сожалению, не прочитала заранее отзывы о данной компании. И, как и все, столкнулась с проблемой получения документов для отчётности в бухгалтерию предприятия. Переписка в чате с CityTravel ни к чему не привела. Они утверждают,что в бухгалтерию достаточно предоставить электронный билет и маршрутную квитанцию. Но в том то и заминка. Стоимость, указанная в электронном билете на 2500₽ выше, чем в маршрутной квитанции. Я прекрасно понимаю, что разница -это и есть сбор за оказанные услуги. Но как мне доказать это бухгалтерии? Ранее с такой проблемой не сталкивалась, потому что никогда не приобретала билеты через CityTravel. Более и не стану этого делать. И всем знакомым буду рекомендовать НЕ приобретать билеты через данный сервис!!!

Я только что купил билет в Стамбул через City Travel. Я заказал билет с зарегистрированным багажом, поэтому цена увеличилась, пока я заполнял данные своего имени. После того, как я оплатил полную сумму, билет был получен, однако в нем было указано, что багаж НЕ включен! City Travel поступили следующим образом: во время оформления заказа, пока я заполнял личные данные и производил оплату (это может занять 10-15 минут), система «обновила» цены и показала мне ту же цену, что и при заказе, но незаметно исключила заказанный багаж. Таким образом, City Travel взяли 55 долларов США за багаж, который я заказал и оплатил, затем отправили билет без багажа, и теперь мне приходится снова доплачивать за багаж на сайте авиакомпании. City Travel — просто мошенники!

Отличное агентство. Цена на авиабилеты минимальная. Были проблемы по возврату денег за авиабилеты. Вопрос решили, деньги вернулись на мой счёт. Да, пришлось вести часто переписку. Результатом довольна. Спасибо за быстрое решение вопроса.

Сити тревел явные мошенники, их явно покрывает и дает им возможность Авиасейлс , корни у обеих компаний в питере, обе женщины , бородина бывший директор сити тревел, сейчас директор ст тревел, явная ОПС

Ужас! Мошенники. Ни денег ни билетов! Пришлось в день вылета покупать новые билеты, на тот же рейс в 2 раза дороже. А денег за отмененные ими билеты так и нет. Гады.

Самая ужасная контора! Ни одного заказа без нервов. Некомпетентные и грубые сотрудники. Откровенно хамят клиентам

Купил билеты из Валенсии в Ереван через Будапешт на 16.07.
Затем рейс из Валенсии в Будапешт отменили. Все мои запросы по возврату денег игнорируются. Не отвечают ни по майл, ни по ватсап, ни на запрос на заказе. Просто не отвечают.
Ни в коем случае не связывайтесь с этой компанией. По приезду в Россию сразу обращусь в органы через своего адвоката. А. Рустамов

Купил билеты стыковочные из Абу-Даби. На регистрации выяснилось что мой рейс улетел ВЧЕРА. Пришлось покупать новые билеты на следующий день, что повлекло за собой транспортные расходы и снятие номера в гостинице. Сразу написал в Сити Тревел о проблеме. Получил ответ что меня уведомили об изменении даты вылета в личном кабинете на сайте и письме на почту. Письмо в почте не нашёл, на что оператор ответил "...могло попасть в СПАМ". В аэропорту после разговора с сотрудником авиакомпании(wizz air) выяснил что на день на который мне продали билеты рейса не было, и посоветовали претензии предъявить третьей стороне которая мне продала билет. В итоге в переписке с Сити Тревел мне в возврате или компенсации отказали сославшись на то, что уведомили меня о переносе. Но я этой информации не получил. а билет был продан на день когда рейсов не было в принципе. Я не знаю как так вышло, сбой системы бронирования или ещё что-то, предостерегаю всех кто будет пользоваться данной компанией проверять личный кабинет на сайте так как письма могут не дойти. Оказаться в чужой стране на пересадке в 6 часов и просидеть там больше суток не запланировано, это не каждому "понравится"

Отвратительные операторы-хамы.Не хотят даже вслушаться в проблему.Перебивают,повышают голос,хамят.Не отвечают ,от слова совсем,На сайте ,якобы,помощи.

Рейс отменили, что ответили на просьбу о возврате денег за билет догадаться не трудно. Просто культурно послали сначала на 45 дней, потом еще на 45 дней, а потом вообще...