Отечественный сервис бронирования путешествий МЕГО Тревел, который до 2018 года предоставлял услуги под названием Go2See.ru. Основной направленностью MEGO Travel является поиск и бронирование авиабилетов. К дополнительным сервисам Mego.travel относятся отели и туристическое страхование. По стоимости билеты ничем не отличаются от аналогичных компаний.
Последнее обновление: 27.07.2024
У меня умер отец! Это означает вынужденный возврат билета! Меня просто динамят 2 месяца! По почте написали что Ваши документы проверяются и пропали! Номер заказа:8494753. Я буду подавать в суд
Здравствуйте, Виктория!
Понимаем ваши эмоции. В такой ситуации ожидание особенно утомительно.
Мы уже ведём переписку с вами по почте: уточняем условия возврата у авиакомпании и проверяем документы на соответствие её правилам. Дадим вам знать в переписке, как только получим новости.
находит недорогие авиабилеты по всем направлениям. Фильтр результатов поиска имеет обширные полезные настройки, позволяющие уточнить необходимый рейс
Здравствуйте, Сергей!
Спасибо за отзыв. Приятно, что вы отметили столько плюсов.
При покупке возникла максимально неприятная ситуация. Оформили билеты, сделали заказ, все было хорошо ровно до момента смены паспорта одного из пассажиров (и ладно бы фамилия/пол),просто смена паспорта в 20 лет. Компания не отвечает на запросы в течение 14 дней, как уверяет в каждом новом обращении к ним, стабильно кормит отписками. Аэрофлот тоже не берет на себя ответственность, авиакомпании отправляет к агрегатору, Меготревел молчит. В этой ситуации лишь потерянные деньги судя по всему и обращение в суд, собственно что и будет совершенно ,в случае дальнейшего молчания. Просьба разобраться в ситуация номер заказа 7273807. Все данные для обновления присылались вам с двух почт oao7631@icloud.com и yamudak228@gmail.com
Здравствуйте!
Мы отвечаем на все запросы по очереди, приоритет отдаём ближайшим датам вылета.
Уже ведём с вами переписку по почте, поможем оформить изменения.
Писать уже надоело обслуживание ужасное!!!!!Купила билет за одну цену,сняли на 3000 больше.Все доп.услуги отменЯла,а все равно за них сняли.ВЕРНИтЕ ПОЖаЛуЙСТА Деньги ЗА ДОП.УСЛУГи или мне придется обращаться в выше стоящие организации .Заранее спасибо
Здравствуйте, Кристина!
Мы не включаем услуги в заказ по умолчанию, но прелагаем при покупке.
Их можно отменить самостоятельно после покупки через личный кабинет в первые сутки после бронирования, если ими пока не успели воспользоваться. Если же времени прошло больше, отменить их можно через запрос в поддержку через форму обратной связи.
Напишите нам, поможем во всём разобраться.
Писать уже надоело обслуживание ужасное!!!!!Купила билет за одну цену,сняли на 3000 больше.Все доп.услуги отменЯла,а все равно за них сняли.ВЕРНИтЕ ПОЖаЛуЙСТА Деньги ЗА ДОП.УСЛУГи или мне придется обращаться в выше стоящие организации .Заранее спасибо
Добрый день!!!Писать мне уже просто надоело,обслуживание ужасное.Заказала билет за одну цену сняли на 3000 больше за доп услуги . верните пожалуйста мне деньги или придется обращаться в выше стоящие организации.
Добрый день! Покупали билеты через Mego travel увидев в приложении Т-банка, что они сотрудничают. В связи с отказов в визе, через форму обратной связи подали на возврат билетов. Вылет должен был состояться (4.07), вчера от авиакомпании пришел электронный билет на рейс. Из чего мы понимаем, что агентство не аннулировало наши билеты. Убедительная просьба, в ближайшее время аннулировать билеты и связаться с нами по поводу возврата денежных средств.
Здравствуйте!
Мы отвечаем на все запросы по очереди, приоритет отдаём ближайгим датам вылета. Если вылет состоится в течение 48 часов и вы уверены, что не полетите, стоит связаться с авиакомпанией самостоятельно и снять места. Иначе велика вероятность, что вам поставят неявку и вернуть деньги будет сложнее.
Убедитесь, что написали нам через форму обратной связи. Поможем во всём разобраться и вернуть билет, если это позволяют правила тарифа и авиакомпании.
Мошенники. Просим целый день поменять билеты, вообще не реагируют. Если бы были богатые, купили новые билеты и нервы были в порядке. Но у нас денег нет, поездка вынужденная. В данном случае решается будущее ребенка и такой игнор. Вся семья в панике, данной компании подарили почти 63 тысячи. Совести нет
Здравствуйте!
Мы отвечаем на все вопросы в порядке очереди, приоритет отдаём ближайшим датам вылета, срочным вопросам.
Убедитесь, что написали нам через форму обратной связи. Обязательно вам ответим.
Во всем виновато авиасалесь.. они знают что мего травел мошенники.. и продалжают продать билети через мего травел.. я заплатила за обмен но они требовали от меня 10 раз больше денег.. суд
Здравствуйте!
Условия обмена зависят от авиакомпании и выбранного вами тарифа, мы также берём свой сбор за его оформление. в 2 299 рублей.
Кроме штрафа авиакомпании и нашего сбора, при обмене нужно доплатить за разницу в тарифе, если новый билет дороже прежнего.
Итоговое решение об обмене всегда принимает пассажир. Если у вас есть вопросы по расчёту обмена, напишите нам на почту. Поможем во всём разобраться.
Оформила билеты через этот сайт. За неделю до вылета выяснилось, что нужна отмена по независящим от меня причинам. Стала писать в службу поддержки. Ответ был очень долгим. За 5 дней ожидания перечитала много плохих отзывов и уже попрощалась со своими деньгами. Но деньги вернули. Из 36 тыс возврат составил 26 тыс.
Здравствуйте, скажите пожалуйста, где найти эту поддержку куда вы обращались? Пожалуйста, очень нужно!!!
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв.
Мы отвечаем на все запросы в порядке очереди и приоритет отдаём ближайшим датам вылета.
Возврат оформляем согласно правилам тарифа, также берём свой сбор за его оформление. Его размер указан в нашей оферте.
Если у вас возникнут вопросы по сумме возврата, вернитесь в наш диалог на почте. Поможем разобраться с расшифровкой расчёта.