Mego.travel - это международный онлайн-сервис для поиска и покупки авиабилетов более чем 350-400 авиакомпаний, работающийт с 2011 года в Санкт-Петербурге. До 2018 года предоставлял услуги под названием Go2See.ru. Сервис использует умные алгоритмы для формирования сложных маршрутов и стыковок, предлагая бюджетные варианты перелетов по всему миру.
Mego.travel функционирует как онлайн-трэвел агентство, позволяющее найти и забронировать билеты, часто предлагая удобные комбинации перелетов от разных перевозчиков. По стоимости билеты ничем не отличаются от аналогичных компаний.
Последнее обновление: 04.08.2026
Я конечно все понимаю, но за что я платила деньги за услугу «умный пакет»?
Где премиум поддержка? И вообще хоть какая-то консультация?
Для чего вводить такую услугу, если вы не можете ее предоставить?
Все паспортные данные у меня были введены правильно, ваша система ошибочно обработала мое фио и два раза вписала имя. За что мне пришлось оплачивать штраф?
Решите уже наконец вопрос. Что за агентство такое, одно разочарование.
Выполните исправление в билетах, пожалуйста!
Подскажите пожалуйста, я правильно понимаю, что при бронировании нужно указывать ФИО на кириллице? При бронировании запрашивали данные именно на русском языке. И я все так же ожидаю решения вопроса по Заказу № 20734718
Ожидаю ответ на почту
Добрый день!
Произошла ошибка не по моей вине. Это даже опечаткой назвать нельзя, просто дублирование.
Отправила вам запрос в службу поддержки. У меня вылет уже 1 августа. Ответьте как можно скорее и пожалуйста решите мою проблему.
Номер заказа 20734718
Здравствуйте!
Спасибо за номер заказа! Видим ваше письмо на почте. Обращение сейчас в работе. Как только появится информация — мы сразу же вам напишем. Пожалуйста, дождитесь нашего письма.
Ответ пришел, я оплатила штраф за 2 билета. Когда мне ожидать исправленные варианты билетов?
После оплаты штрафа какие мои дальнейшие действия?
Оформляя билеты, я допустила ошибку в имени, страшно испугалась, но компания решила проблему, я получила и новую маршрутную квитанцию и электронный билет. Огромное спасибо вам, -Mego Travel!!! И простите, что совершаем ошибки, добавляя вам работы.
Здравствуйте!
Рады, что теперь всё в порядке. Если что, остаёмся на связи!
Если по ошибке в имени оплачен штраф, в системе исправлена ошибка имени? Номер заказа 19148524 Оплатила по ссылке две недели назад, билетов нет, посадят без них в самолёт?
Здравствуйте!
Просим прощения за задержку с ответом — сейчас получаем много обращений. Мы напишем вам по почте как можно скорее.
Компания Мего.Тревел! Как до вас достучаться?
Прошу Срочно ответить за заявку по поводу возврата средств за билеты в связи со значительными изменениями в расписании! Заказ номер 17395785
С уважением,
Сергей Михайлов
Здравствуйте!
Мы оформили вынужденный возврат и написали вам по почте.
Номер заказа 19148524 Оплатила по ссылке штраф, а билеты не исправились? Их вышли?
Здравствуйте! Мы работаем над вашим запросом.
Корректировка имени в брони — процесс не мгновенный. Он проходит вручную, поэтому может занять некоторое время. Пожалуйста, не дублируйте запросы на почту, это только увеличивает время ожидания.
Как только всё будет готово — отправим обновлённую маршрутную квитанцию вам на почту.
Подскажите, в системе ошибка уже исправлена? Заказ номер 17395785
Штраф оплатила, но ошибка в имени не исправилась?
Неужели нет надежды, что поменяют билет? Вернее исправят ошибку? Но ведь умный пакет в наличии.... Измените имя в билете! Пожалуйста. Умный пакет был приобретён при покупке. Заказ номер -19148524 Сообщите придет ответ или мой ожидание тщетно!!!!? Вместо VALENTINA в билете -VPLENTINA
Измените имя в билете! Пожалуйста. Умный пакет был приобретён при покупке. Заказ номер -19148524 Сообщите придет ответ или мой ожидание тщетно!!!!? Вместо Валентина в билете -Вплентина