Mego.travel отзывы

Написано несколько обращений, на все звонки в любой день и время стоит автомат с записью. По срочным вопросам никак не связаться. Билеты не меняют и не возвращают. Похоже пора обращаться с полицию…

Добрый день. Мной был куплен билет Тегеран - Жарджа 25.09.22 года. в письме прислали номер заказа 3681568 и выделили жирным цветом, что билеты будут присланы на почту в течении часа.

Билетов не получила. Прошло уже 2 дня.

написала в Службу заботы .Ответа нет! телефон не отвечает.

У меня стыковочные рейсы, то есть билет до Тегерана куплен. Далее я с ребенком должна вылететь из Тегерана в Шарджу.

БИЛЕТОВ НЕТ. КОДА БРОНИРОВАНИЯ НЕТ! ПРОШУ ПРИСЛАТЬ БИЛЕТЫ ИЛИ КОД БРОНИ!

Я ЕДУ С РЕБЕНКОМ, РЕЙС СТЫКОВОЧНЫЙ!

Номер заказа 3681568

23.09.2022 купил билет до Нью-Йорка на Авиасейлс , Mego Treval, предложенная цена оказалась приемлемой, даты вылета, время в пути в создавшейся ситуации вполне меня устроили. Спасибо!

Заказ 3678631

Полет 2-мя разными компаниями S7 и FlyDubai. В билете только один код брони, который подтверждается только на сайте S7.

FlyDubai не подтверждает бронирование. Получается билет не куплен?

Отвратительное обслуживание!! Я больше гели назад написала письмо, оставила заявку на перенос даты вылета, и ТИШИНА!!! Я создала уже 4 заявки! Дозвониться до них тоже нельзя! А проблема в том, что нужно делать продление визы, и для этого нужен актуальный билет! Очень неуважительное отношение к клиентам, которые купили через них билеты! Просто подстава.

23 сентября 2022 года покупал авиа билеты до Нью- Йорка, цена приемлема, маршрут и даты вылета меня устроили. Спасибо!

Не возвращают деньги уже более 2 месяцев. Игнорируют письма. Нулевая поддержка, невозможно решить проблему. Пришлось обращаться в роспотребнадзор.

Номер заказа 3214055

Это все прилагается к информации о моем заказе

Добрый день. Жду возврат денежных средств за билеты по моему обращению 1668478

Не покупайте билеты через этих разводил, мало того, что берут огромную комиссию, так еще морозят с возвратом, не отвечают на сообщения и отписываются в духе "это ваши проблемы, решайте сами". В общем, дело было так. 11.08.2022 я нашел билеты из Санторини в Вильнюс на 02.09.2022 с пересадкой в Афинах на лоукостерах Ryanair и Volotea и купил их через меготревел. Всего 4 билета, общая стоимость 17100 рублей. Важное замечание: дополнительно я купил у меготревел услугу "Возврат без потерь" на все билеты, стоимостью 1800 рублей, зная, что вполне возможно мне придется лететь по другому маршруту и рассчитывая, что таким образом смогу вернуть деньги за билеты в случае изменения планов. Да, я не мамонт, и прочитал все условия и оферты этой услуги, в которых ясно сказано, что "компания меготревел вернет 90% средств за любые билеты по любой причине в случае изменения планов пассажира". Идем далее: 26.08.2022 я уже точно знал, что не полечу по купленным у меготревел билетам, поэтому написал им в поддержку, что хочу вернуть деньги за билеты (поддержка кстати, почему то отвечает шаблонами и через 2-3 дня). В течение недели переписки с ними, выяснилось, что меготревел не возвращает деньги за билеты купленные у лоукостеров(Ryanair, Volotea и т.д.), поэтому меготревел послали меня обращаться напрямую в авиакомпании, на сайтах которых прямо указано, что из билеты невозвратны. Поняв, что от меготревел я ничего не добьюсь, почитав форумы, решил написать в поддержку Авиасейлс, которые спустя неделю переписки со мной и меготревел, вытрясли все таки из меготревел 11800 рублей мне на возврат. Сами же меготревел прислали мне на почту письмо, что они видите ли "как клиентоориентированная компания, в качестве исключения" соизволят вернуть мне часть средств, выставив меня истеричкой, не знающиз своих прав, а себя милосердными господами, с барского плеча вернувшими мне мои же собственные деньги. В общем, с этого дня я ни ногой в этой скам-конторе, того же советую и вам.

Отдельное спасибо Авиасейлс, потому что только через них удалось достучаться до этих разводил. Деньги вернули через неделю, в количестве 11800 рублей, хоть на том спасибо.