Все отзывы про Mego.travel

Оценка 3 основана на 1140 отзывах
Стася
Полезно?или нет
Обмен билета
Не рекомендую

В течение месяца не могу произвести обмен билетов !не по своей причине меняется дата вылеты ! Отвечают стандартными отписками , типа сотрудников мало, то больничный, то декретный! Меня это не волнует , я заплатила деньги и хочу получить услугу !

Буду обращаться в Роспотребнадзор!

Мошенники, не иначе !

Mego Travel
Полезно?или нет

Добрый день, Стася!

Увеличение объема запросов в 4 раза привело к увеличению времени ожидания их обработки.

Мы обязательно ответим на ВСЕ обращения согласно приоритету.

Мы стараемся уделить каждому запросу должное внимание и предложить лучшее решение в сложившейся ситуации.

Байрта
Полезно?или нет
Не рекомендую

Уважаемая компания Мего трэвэл!Верните деньги за вынужденный возврат (причина внезапная болезнь),тем более предоставлен был вам официальный меддокумент до вылета,который по вашему мнению "не подходит *,я вам что, находясь в другой стране,буду предоставлять поддельную справку?это неуважение к своим клиентам,дали справку официальную,и конечно же ,на языке той страны,в которой нахожусь со всеми подписями и печатями,а вас видите ли не устраивает!!!

Mego Travel
Полезно?или нет

Добрый день, Байрта!

Требования к медицинским документам устанавливаем не мы. Есть регламентированные правила для авиаперевозчиков, которые необходимо соблюдать. Следовательно, мы вынуждены запрашивать у пассажиров документы, которые четко должны соответствовать требованиям.

Байрта
Полезно?или нет

В ответах вы утверждаете что якобы авиакомпанию либо поставщика,либо чартеродержателя не устраивает меддокумент,т.е не вы как агентство решаете,а сваливаете всю вину на них,а теперь у вас ещё и регламент появился

Хватит придумывать ежедневные басни,а верните деньги!Я все запросы в авиакомпанию,на авиасэйлс вместе со всеми документами отправила им на почту,и судя по их ответам,вы обязаны как агентство вернуть мои средства

Полина
Полезно?или нет
Уважаемое агентство, может пора уже возвращать людям деньги, рейс отменили, деньги не вернули

Заказов было два , Вы вернули только за один заказ, за второй заказ я жду два месяца возврата, номер заказа 19645060, хватит мне писать ждите , верните деньги за отмененный рейсии я про Вас забуду, такое ощущение что деньги из Вас надо выбивать! С вашей стороны Вы не выполнили условия договора, верните деньги!

Полина
Полезно?или нет
Уважаемое агентство, может пора уже возвращать людям деньги, рейс отменили, деньги не вернули

Верните деньги за отмененный рейс, номер заказа 1964506

Полина
Полезно?или нет
За отмененный рейс деньги так и не вернули! Агентство хорошо работает!
Ни лучше - ни хуже

Свои же деньги надо выбивать! Был отменён рейс, авиакомпания отмену рейса подтвердила Вам, мною Вам было отправлено согласие на возврат денежных средств за два заказа, заказ номер 1964506 и 1964465, за один заказ деньги вернули , с учётом комиссии, хотя должны были вернуть сумму полностью, а за второй заказ решили ничего не возвращать...прошу вернуть денежные средства 1964506

Upload
Оксана
Полезно?или нет
Жду возврата
Рисковано

До сих пор не дождалась денег за вынужденный возврат билета. Возврат подтвердили ещё 6 августа. На обращения как всегда долгий ответ. Прошу срочно вернуть деньги. Заказ 1905723

Mego Travel
Полезно?или нет

Добрый день, Оксана!

Ваш запрос был передан в финансовый отдел для проверки факта получения средств от перевозчика. Ответ ожидайте, пожалуйста, на почту.

Ширван
Полезно?или нет
Не рекомендую

Люди мега трэвеле одни мошенники.я в августе приобрёл билет здесь заказ номер 2082723 и Так получилось планы поменялись.за 8дней до вылета сделал запрос 1030504 о возврате денежных средств.еще при покупке билета я заплатил 1800 рублей для возврата без потери.они никаких денег не собираются вернуть.

Mego Travel
Полезно?или нет

Добрый день, Ширван!

Правила выбранного Вами тарифа доступны к ознакомлению при оформлении заказа в разделе ""Условия тарифа обмена и возврата"". То есть, Вы могли ознакомиться перед оформлением заказа с правилами тарифа авиакомпании и правилами предоставления дополнительной услуги, согласно которой, денежные средства, положенные к возврату в соответствии с правилами тарифа, будут возвращены Клиенту тем же способом, который был выбран при оплате. Оставшаяся часть будет компенсирована Клиенту в виде бонусных баллов на личный счет, с которого Клиент сможет оплачивать свои последующие покупки на сайте по правилам бонусной программы.

При подключенной услуге, Вы не теряете большую часть стоимости билетов при оформлении добровольного возврата.

Если услуга не может быть применима в отдельных случаях, мы можем оформить ее возврат.

Вам был предоставлен расчет суммы к возврату на почту, но Вы отказались.

Ширван
Полезно?или нет

Мне никаких возвратов не предлагали и я не отказывался от возврата денег.не надо врать в наглую.надо быт дураком чтобы отказаться от возврата денег.это может быть для вас не большая сумма денег а для меня половина зарплаты.хватет людей дурачит.

Ширван
Полезно?или нет
Хватит мошенничеством заниматься
Не рекомендую

Жду возврата. Хватит издеваться над людьми. Еще 1800 рублей требовали за возврат без потери и я заплатил. Хватит мошенничеством заниматься.

Upload
10000
Можно добавить файлы или картинки (максимально 3)
Хотите, чтобы вам помогли? Тогда в тексте отзыва или вопроса указывайте больше информации: название услуги, номер заказа, договора или бронирования, а также можете приложить файлы, чтобы реакция компаний была по-существу.
3
+7 (812) 611-23-44
ru_mego
Санкт-Петербург, ул. Радищева, дом 39, лит B, пом. 82, Mетро Чернышевская
www.mego.travel