Mego.travel - это международный онлайн-сервис для поиска и покупки авиабилетов более чем 350-400 авиакомпаний, работающийт с 2011 года в Санкт-Петербурге. До 2018 года предоставлял услуги под названием Go2See.ru. Сервис использует умные алгоритмы для формирования сложных маршрутов и стыковок, предлагая бюджетные варианты перелетов по всему миру.
Mego.travel функционирует как онлайн-трэвел агентство, позволяющее найти и забронировать билеты, часто предлагая удобные комбинации перелетов от разных перевозчиков. По стоимости билеты ничем не отличаются от аналогичных компаний.
Последнее обновление: 16.05.2026
Неужели нет надежды, что поменяют билет? Вернее исправят ошибку? Но ведь умный пакет в наличии.... Измените имя в билете! Пожалуйста. Умный пакет был приобретён при покупке. Заказ номер -19148524 Сообщите придет ответ или мой ожидание тщетно!!!!? Вместо VALENTINA в билете -VPLENTINA
Измените имя в билете! Пожалуйста. Умный пакет был приобретён при покупке. Заказ номер -19148524 Сообщите придет ответ или мой ожидание тщетно!!!!? Вместо Валентина в билете -Вплентина
Сообщите наконец, придет ли ответ или нет? Жду две недели. С ошибкой в написании имени не посадят на самолёт. Номер заказа 19148524 Электронный билет4762406425265
Прошло две недели, с последнего обращения в службу заботы. Номер заказа 19148524 Нужно исправить ошибку в имени, вместо VALENTINA опечатка- VPLENTINA. Сообщите придет ли ответ? Пакет помощи был приобретён.
Здравствуйте!
Здравствуйте! Простите за ожидание. Сейчас отвечаем дольше обычного из-за большой нагрузки. Обрабатываем обращения в порядке очереди. В приоритете те, по которым вылет в ближайшие дни.
Пожалуйста, ожидайте обратную связь на почте как можно скорее, но строго до вылета. Отметим, что все вопросы по бронированиям решаем именно там.
Следите за новостями с моего дела в СУДе ,так как по доброму на законном основании деньги за вынужденный возврат билета не возвращают,отказ офиц.не дают,можюшенничество на таких недобросовесных платформах нужно прекращать.
Здравствуйте!
Мы не занимаемся мошенничеством и не удерживаем деньги пассажиров. Если авиакомпания сильно изменила время вылета или отменила рейс, можно оформить вынужденный возврат. Как только авиакомпания перечислит нам деньги, мы отправим их пользователю. Обычно срок возврата 30 дней, но точную информацию сообщаем при расчёте на почте.
А если пассажир хочет отказаться от перелёта по болезни, тогда нужно предоставить медицинские документы, которые должны полностью соответствовать требованиям перевозчика.
Подметим, что у многих иностранный авиакомпаний нет возврата по болезни. Они не подчиняются российским законам.
Обращаться в суд — это ваше право. Но исходя из отзыва не очень понимаем, какой вид возврата вы пытаетесь оформить. Если по болезни, возможно, документы не подходят. Условия устанавливаем не мы, а перевозчик.
Пришлите, пожалуйста, номер заказа. Всё проверим.
Меgo.travel !! Люди не связывайтесь!! Жаль что раньше не посмотрела в отзывы..На зиму купила билеты из Вьета в Россию,покупала в апреле,в сентябре сказали нужна срочно операции,операции была сложная,учусь ходить заного.Оформила страховку на возврат на несчастный случай.Ии с декабря с ними веду беседы,довели до осложнений по здоровью,деньги не возвращают и бесконечно ищат предлоги и вопросы.Нервы сдали,с адвокатом готовим бумаги в СУД,кому интересно или инфа будет полезна пишите,подписывайтесь,процесс запущен.
Добрый день, уже прошло больше недели с момента оформления заявки на возврат, мне никто до сих пор не ответил, в письме написали, что дадите ответ в течение 7 дней, я жду уже 10, прошу срочно дать хоть какую-то обратную связь по моей заявке, билет просто сгорит скоро!
Заказ № 18061266
Здравствуйте!
Видим, что уже отправили вам письмо со всей информацией о возврате на почту. Рекомендуем также проверять папку «Спам».
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, напишите на наш электронный адрес. Мы всегда на связи!
Добрый день, уже прошло 7 дней с момента оформления заявки на возврат, мне никто до сих пор не ответил и не вышел на связь, скоро деньги за билет просто сгорят, день вылета все ближе
Заказ № 18061266
Здравствуйте!
Спасибо, что написали номер заказа — по нему нашли ваш билет и переписку на почте.
Вашу заявку видим. Мы отвечаем на все обращения без исключения в течение 14 дней. Наш основной канал связи по вопросам бронирований — электронная почта. Сейчас дополнительных действий от вас не требуется.
Как только проверим детали, предложим вам варианты вынужденного обмена или возврата. Без решения вас не оставим. До вылета ещё есть время — обязательно вернёмся к вам до этого срока.
на сайте у вас заявлено 7 дней на ответ, после того, как пройдут 14 дней, снова обновятся сроки ответа?
Добрый утро! Прошу вернуть деньги за заказ 18715168
Прошло уже больше недели
Здравствуйте!
Спасибо, что прислали номер. Нашли ваш заказ. Также видим переписку на почте.
Уже оформили возврат и сориентировали на срок в 30 дней. Он ещё не вышел.
Поэтому просим подождать.
Если появятся дополнительные вопросы, то напишите на почту. Там наш основной канал связи по бронированиям.
Добрый день! Прошу вернуть деньги за заказ № 18061266, рейс перенесли и стыковка стала невозможна, служба поддержки никак не реагирует, мне нужно срочно покупать новые билеты, прошу как можно скорее рассмотреть заявку. На почту в заявке направила все квитанции
Здравствуйте!
Простите за ожидание. Сейчас отвечаем дольше обычного из-за большой нагрузки. Обрабатываем обращения в порядке очереди. В приоритете те, по которым вылет в ближайшие дни.
Пожалуйста, ожидайте обратную связь на почте как можно скорее, но строго до вылета. Отметим, что все вопросы по бронированиям решаем именно там.
Добрый день, уже прошло 7 дней с момента оформления заявки на возврат, мне никто до сих пор не ответил и не вышел на связь, скоро деньги за билет просто сгорят, день вылета все ближе
Заказ № 18061266