Отзывы про сайты и бренды
Здравствуйте!Спасибо, что поделились ситуацией. Нам искренне жаль, что бронирование не подтвердилось — такие случаи действительно редкие, но, к сожалению, возможны, когда поставщик отменяет выбранный тариф уже после оплаты.По вашему заказу мы оперативно предложили альтернативный вариант на те же даты и те же рейсы, с минимальной доплатой, так как у изначального поставщика места закончились. К сожалению, вы отказались от этого варианта — мы уважаем любое решение клиента и сразу же оформили полный возврат средств, что вы и получили.Мы ни в коем случае не удерживаем оплату и не повышаем стоимость самостоятельно — все изменения приходят от поставщика услуг, и мы обязаны передавать эту информацию клиенту.Ваше обращение мы внимательно изучили и обязательно используем для улучшения прозрачности процесса бронирования. Нам очень жаль, что опыт оказался отрицательным, и надеемся, что в будущем сможем изменить ваше мнение о нашем сервисе.Если у вас остались вопросы — мы всегда готовы помочь.С уважением,Команда ClickAvia... Читать полностью
Мой отзыв касается ситуации, с которой столкнулась моя жена при покупке билетов через ClickAvia, однако последствия коснулись и меня напрямую.Она оформила авиабилеты через этот сервис, полностью оплатила заказ и получила подтверждение. Спустя время от партнёра поступило сообщение, что выписать билеты «не получается» и требуется доплата — уже после того, как деньги были приняты. Это выглядело как типичная схема искусственного занижения цены с последующим повышением после оплаты.Когда мы запросили объяснение, нам не предоставили ни одного технического подтверждения: ни кода ошибки GDS, ни деталей неудавшейся выписки, ни элементарного лога. Такие данные являются рутинными и не содержат никакой коммерческой тайны. В ответ — только общие формулировки и попытки переложить ответственность на абстрактых «партнёров».После нашего отказа оплачивать «повышенную стоимость» заказ просто отменили в одностороннем порядке. При этом компания так и не доказала, что тариф действительно изменился или что билеты невозможно было оформить даже по актуальной цене. Деньги вернули, но время было потеряно, а стоимость билетов за этот период выросла более чем на 2 000 руб.Вывод: уровень прозрачности нулевой, ответственность отсутствует, коммуникация формальная и бесполезная. Даже после успешной оплаты вы можете остаться без билета и без объяснений. Я считаю такой сервис крайне ненадёжным и не рекомендую пользоваться ClickAvia. Мы уже обратились в банк и готовим обращения в надзорные органы.... Читать полностью
Беру здесь займы уже не первый раз — оформление всегда проходит быстро и без скрытых комиссий. Сумму выдают в полном объёме, как указано. Единственный нюанс — изначально подключают страховку, но позже от неё можно отказаться.... Читать полностью
Оформляла на курсы которые были с хорошей скидкой) выручили))... Читать полностью
Несколько лет пользуюсь КупиБилетом. Нареканий не было до сегодняшнего дня. Оказалось, что поддержка 24/7 теперь работате не в полном объеме. НЕВОЗМОЖНО задать свой индивидуальный вопрос в чате в приложении или на сайте. Либо кнопки для ввода вопроса тупо не работают, либо просто нет поля, куда можно ввести вопрос. Отвечает только бот по заранее определенным темам/категориям. В результате я не могу решить свою проблему. Есть подозрение, что это Россия не входит в число 12 стран, в которых работает Техподдержка. В следующий раз по-возможности, буду избегать заказывать билеты в этом аггрегаторе. Тем более, что стоимость услуг здесь совсем не маленькая... Читать полностью
Уже несколько месяцев заказываю продукты из Пятёрочки через Купер, и пока ни разу не подводили. Всё привозят в нормальном состоянии, свежие овощи, мясо без ледяной корки, ничего не разбито и не перемято. Курьеры в большинстве случаев очень аккуратные, спокойно передают пакеты и не пытаются всунуть их в руки на бегу. После работы прям выручает, голова не думает, ноги не идут, а еда приезжает сама... Читать полностью
