Отзывы про сайты и бренды
Теряют багаж и это нормальная практика для авиакомпании.... Читать полностью
Это была одна из худших авиакомпаний, с которыми я сталкивался. Нас сняли с рейса из Сан-Паулу в Абу-Даби исключительно из-за сбоя системы, не отображавшего билет Аэрофлота на обратный путь из Абу-Даби в Москву. Такое произошло сразу с несколькими пассажирами, и все они были гражданами России. Похоже, компания столкнулась с овербукингом и решила ввести "новые правила" регистрации, не предложив никаких альтернативных вариантов перелёта. Покупка билета у этой авиакомпании вовсе не гарантирует, что вас пустят на рейс.... Читать полностью
Надя, у меня примерно такая же история. Обращался в московский офис Ethiopian Airlines по вопросу задержанного багажа.Сотрудники сразу заняли позицию, что разбираться в ситуации не будут и отправили обращаться напрямую в авиакомпанию.При этом сама авиакомпания перестала отвечать на письма.В итоге остался один на один с проблемой без какой-либо поддержки со стороны представительства.Никаких реальных действий или помощи предложено не было.Крайне разочаровывающий уровень сервиса и ответственности.... Читать полностью
Мой багаж не погрузили на самолет, доставили его в Москву лишь на следующий день, однако уже пять суток никто не привозит его ко мне домой. Когда звонишь в офис, сотрудники грубо отвечают и отказываются решать проблему, заявляя, мол, жалуйтесь куда угодно и действуйте как знаете. Это полный беспорядок и полное пренебрежение интересами пассажиров, которые платят деньги за услуги вашей авиакомпании.... Читать полностью
Мы прекрасно долетели из Москвы на Занзибар с пересадкой в Эфиопии. Самолет был комфортабельный, питание отличное — предлагали вкусное вино, пиво и соки. Рейс прошел идеально, нигде не было задержек. Остались самые приятные впечатления от полета!... Читать полностью
Меня устраивает эта авиакомпания благодаря хорошему качеству услуг и приемлемым ценам. Однако возникает сложность при попытке связаться с российским представительством: приходится долго ждать на линии — минимум 20-30 минут.... Читать полностью
