Отзывы про сайты и бренды
Здравствуйте, Екатерина!А когда именно вы звонили? мы работаем с 9-00 до 23-00 по МСК 7 дней в неделю. В это и остальное время можно нам написать и мы ответим сразу как сможем. К примеру, за апрель у нас всего 2% пропущенных звонков (среднее по рынку 8-10%) и автоматика автонабирает все номера, которые не дождались ответа в рабочее время. То есть, не должно быть клиентов, которые не смогли пообщаться с нашей Службой заботы о клиентах. К сожалению, из-за высокой нагрузки не успеваем реагировать так же быстро, как раньше. Но не оставим без ответа Ваш запрос, не переживайте. Пожалуйста, напишите номер заказа нам в личные сообщения – мы во всем разберемся и постараемся решить вопрос как можно быстрее. Возьмем в приоритет.... Читать полностью
Добрый день, Ирина!Направьте, пожалуйста, обращение через форму запроса на сайте https://mego.travel/support/new. Обязательно укажите номер заказа, дату вылета, правильный адрес Вашей почты для обратной связи и опишите суть запроса. Поможем решить вопрос.... Читать полностью
Здравствуйте, Михаил! Здравствуйте, Михаил!К сожалению, мы не можем влиять на сроки осуществления возврата перевозчиком. Мы лишь делаем запрос в авиакомпанию через их систему приема заявок на возврат. И авиакомпания принимает решение и отправляет деньги. Денежные средства мы отправляем так быстро, как получаем их от авиакомпании. Сроки рассмотрения, авторизация и перевод денежных средств зависят от перевозчика.На данный момент, авторизации возврата еще не было. Повторно направим запрос и в ближайшие дни напишем вам по почте.... Читать полностью
Почитал я тут отзывы и чего-то не понимаю откуда столько негатива) нормальный сервис, даже по некоторым пунктам выигрывает у привычных схем, потому как например здесь отсутствует плата риэлтору как за месяц квартиры.Понятно, что все индивидуально, то же состояние квартиры ведь не от сервиса зависит, а от собственника. Ну короче у меня все отлично прошло, сложностей ноль, поэтому не могу понять, что там у людей не так)... Читать полностью
Карина, добрый день :) Спасибо за доверие к нашей компании! У нас еще много регионов и туров, можно планировать отдых на несколько лет вперед :)... Читать полностью
Классный сервис, с действительно выгодными ценами. Мы перед отпуском брали билеты заранее, поэтому неплохо сэкономили. Все оплаты проводили визой, но сайт принимает и другие карты. Бонусы которые начисляются за перелеты переводятся в рубли, и их можно потом еще в течение года использовать. Так что все супер, платформу рекомендую.... Читать полностью
