Добрый день!Большое вам спасибо за обратную связь и высокую оценку. Нам очень приятно, что вы остались довольны.... Читать полностью
Выбирала между вкладом и Альфа-счетом и выбрала второе. Мне показалось, что так намного удобнее будет, я смогу пополнять его и переводить деньги сколько мне нужно. При этом ставка у меня 7,5% вполне не дурно. Поэтому я на этом счете держу все свои деньги, а когда нужно перевожу их на карту и расплачиваюсь. Так я и кэшбэк получаю и проценты по счету, вот такая я продуманная).Открыла этот счет я в приложении просто и быстро, никуда не ходила и не звонила, что для меня также огромный плюс.... Читать полностью
Я с радостью отзываюсь о компании Аэротур. Купил билеты по довольно низкой цене. Оформление бронирования было простым и быстрым. Сама компания Аэротур оказалась довольно отзывчивой, получил прямые ответы на все вопросы. Я полностью доволен их обслуживанием и рекомендую всем в поиске недорогих авиабилетов.... Читать полностью
Здравствуйте, Оксана!Обидно, что рейс был отменен :(Видим, что по данным заказам успешно созданы заявки на возврат. Возвраты оформляются приоритетно к дате вылета, что помочь всем путешественникам до начала поездки, не смотря на большое количество обращений. Сейчас в работе запросы с вылетом в ближайшую неделю. Ваш вылет был запланирован на более позднюю дату, заявки находятся в очереди на обращение. Просим вас не беспокоиться и ожидать информацию ближе к вылету. Когда расчет будет готов, вы получите уведомление на телефон и почту, указанную при покупке.... Читать полностью
Вы нормальные!? У меня нет доступа к моим деньгам! Как я сделаю операцию!? Куда я введу кодовое слово!? Там нет никакого поля для этого!!! Неделю уже жду ваш ответ. Вход и доступ к моим средствам до сих пор сделать не можете! Ответа никакого! До сих пор не могу их вывести и закрыть счет в вашем банке, а мне нужно срочно это сделать! Я не хочу, чтобы он числился в вашем банке, хочу отозвать свои персональные данные и отделаться от ваших рекламных уведомлений на почту, которые ее засоряют и отвлекают! Почему вы до сих пор так ужасно работаете!?Требую компенсацию! Вы списали ее за то что ваш банк НЕ работает! Закройте мой счет и отдайте мои деньги, которыми я не могу воспользоваться уже столько дней! Вы удерживаете их специально! Жалоба в ЦБ также была успешно подана.Требую компенсацию еще поверх этой комиссии!!!... Читать полностью
Добрый день.Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Наши дебетовые карты абсолютно бесплатны в обслуживании. Однако, хотим заметить, что возможно выставление комиссии за неактивность счета по дебетовой карте.Комиссия в размере 199 руб. (или в пределах остатка по счету, если остаток меньше 199 руб.) будет ежемесячно списываться 20 числа, при выполнении всех следующих условий:- по счету не было приходных и расходных операций за последние 180 дней (списание самой комиссии и начисление процентов на остаток не учитывается)- остаток по счету дебетовой карты больше 0 руб.- суммарный положительный остаток по всем счетам Клиента менее 1000 руб.- у Клиента нет действующих вкладов с положительным остатком- на денежные средства на дебетовой карте не наложен арестЧтобы комиссия не была начислена, мы рекомендуем сделать любую расходную/приходную операцию по дебетовой карте или перевести остаток на счет другой карты (например, пополнить счет мобильного телефона или сделать бесплатный перевод на другую карту через СБП в приложении Хоум Кредит).Для отображения продуктов в веб-версии приложения мы рекомендуем вам ввести ваше кодовое слово. Хотели бы добавить, что кодовое слово вы указывали ранее при открытии договора. Если у вас остались документы, при подписании договора, то там вы можете найти кодовое слово, которое указывали при оформлении. Если найти документы не получилось, то необходимо подойти в офис для написания заявления о смене кодового слово.Также мы хотели бы детально разобраться в сложившейся ситуации и просим вас направить нам номер обращения, который был создан в поддержке. Номер обращения вы можете указать в комментарии.С уважением, Банк Хоум Кредит.... Читать полностью