Отзывы про сайты и бренды
Я с радостью отзываюсь о компании Аэротур. Купил билеты по довольно низкой цене. Оформление бронирования было простым и быстрым. Сама компания Аэротур оказалась довольно отзывчивой, получил прямые ответы на все вопросы. Я полностью доволен их обслуживанием и рекомендую всем в поиске недорогих авиабилетов.... Читать полностью
Здравствуйте, Оксана!Обидно, что рейс был отменен :(Видим, что по данным заказам успешно созданы заявки на возврат. Возвраты оформляются приоритетно к дате вылета, что помочь всем путешественникам до начала поездки, не смотря на большое количество обращений. Сейчас в работе запросы с вылетом в ближайшую неделю. Ваш вылет был запланирован на более позднюю дату, заявки находятся в очереди на обращение. Просим вас не беспокоиться и ожидать информацию ближе к вылету. Когда расчет будет готов, вы получите уведомление на телефон и почту, указанную при покупке.... Читать полностью
Вы нормальные!? У меня нет доступа к моим деньгам! Как я сделаю операцию!? Куда я введу кодовое слово!? Там нет никакого поля для этого!!! Неделю уже жду ваш ответ. Вход и доступ к моим средствам до сих пор сделать не можете! Ответа никакого! До сих пор не могу их вывести и закрыть счет в вашем банке, а мне нужно срочно это сделать! Я не хочу, чтобы он числился в вашем банке, хочу отозвать свои персональные данные и отделаться от ваших рекламных уведомлений на почту, которые ее засоряют и отвлекают! Почему вы до сих пор так ужасно работаете!?Требую компенсацию! Вы списали ее за то что ваш банк НЕ работает! Закройте мой счет и отдайте мои деньги, которыми я не могу воспользоваться уже столько дней! Вы удерживаете их специально! Жалоба в ЦБ также была успешно подана.Требую компенсацию еще поверх этой комиссии!!!... Читать полностью
Добрый день.Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Наши дебетовые карты абсолютно бесплатны в обслуживании. Однако, хотим заметить, что возможно выставление комиссии за неактивность счета по дебетовой карте.Комиссия в размере 199 руб. (или в пределах остатка по счету, если остаток меньше 199 руб.) будет ежемесячно списываться 20 числа, при выполнении всех следующих условий:- по счету не было приходных и расходных операций за последние 180 дней (списание самой комиссии и начисление процентов на остаток не учитывается)- остаток по счету дебетовой карты больше 0 руб.- суммарный положительный остаток по всем счетам Клиента менее 1000 руб.- у Клиента нет действующих вкладов с положительным остатком- на денежные средства на дебетовой карте не наложен арестЧтобы комиссия не была начислена, мы рекомендуем сделать любую расходную/приходную операцию по дебетовой карте или перевести остаток на счет другой карты (например, пополнить счет мобильного телефона или сделать бесплатный перевод на другую карту через СБП в приложении Хоум Кредит).Для отображения продуктов в веб-версии приложения мы рекомендуем вам ввести ваше кодовое слово. Хотели бы добавить, что кодовое слово вы указывали ранее при открытии договора. Если у вас остались документы, при подписании договора, то там вы можете найти кодовое слово, которое указывали при оформлении. Если найти документы не получилось, то необходимо подойти в офис для написания заявления о смене кодового слово.Также мы хотели бы детально разобраться в сложившейся ситуации и просим вас направить нам номер обращения, который был создан в поддержке. Номер обращения вы можете указать в комментарии.С уважением, Банк Хоум Кредит.... Читать полностью
Хочу добавить: 22.06.2023 примерно в 16:20 обратилась в поддержку по звонку, т. к. в чате они вообще не отвечают. Спросила у оператора, что по моему обращению, на что мне ответил оператор: "Сейчас я уточню" и пропала на 20 минут! Далее мне ответил голосовой помощник: "Какой у вас вопрос?" и переключил на другого оператора, которому я повторно сказала что мне нужно и свои данные. После этого уже прошло 30 минут и произошел автосброс.... Читать полностью
Получила как-то карту данного банка, после чего пожалела, т. к. условия и вовсе не прозрачные. Получала на полном бесплатном обслуживании. После чего появилась какая-то необоснованная комиссия 199р. за то, что не пользуюсь картой. Я считаю, что банк не прав, т. к. предупреждающих СМС и звонков, даже не делал напоминаний, что у меня есть их карт. Только предложения с кредитом, которые очень сильно раздражают, а они не говорят о том, что есть продукт в этом банке. Я как только узнала, что карта в этом банке открыта сразу хочу вывести все деньги и закрыть счет, а также вернуть эту комиссию. И здесь возникает проблема с приложением, я не могу в него войти, все данные введены верно. Пробовала как ввести номер карты, так и номер договора. На веб версии я вошла, но там говорится о том, что у меня нет продуктов вашего банка. Как деньги брать необоснованно так вы можете, а как предоставить доступ к моим продуктам и совершить мне какое-либо действие с ними не даете. Как я совершу какую-либо операцию, чтобы не было комиссий, если вы не даете мне доступ для этого? Сами себе противоречите. Уже в поддержке создавали обращение, на что ответили, что списание корректно, когда вы работаете не корректно. Требую компенсацию за потраченное время и нервы. Данный банк не рекомендую.... Читать полностью
