• Дешёвые туры и авиабилеты от Пегас Туристик на Pegast.ru

Пегас Туристик отзывы

2,7 из 5
  • Лучшие курорты и отели в 25 странах мира
  • Вылеты на отдых из 51 города России
  • 24 часа в сутки онлайн заказ туров и билетов
  • Один из лидеров среди туроператоров
Найти дешёвые туры
Вы пользовались сервисом Пегас Туристик?
2,7
Рейтинг Пегас Туристик основан
на 13 отзывах

Все отзывы про Пегас Туристик 👇

Людмила

Ужасная непорядочная компания. 7 октября купила тур В Египет на двоих на Новый год с 31.12.23, внесла аванс 100 тыс. В связи с военными действиями на границе с Египтом решила не рисковать жизнью и оформила отказ от тура 18.10.23г. Мне тут же насчитали штраф почти 29 тыс., несколько дней менеджер Анна с Ибрагимова, 39 водила меня за нос, не могла предоставить информацию откуда взялась эта сумма. В итоге 50 долларов мне насчитал туроператор, а агентство остальную сумму за, якобы, работу. И это у них, действительно, прописано в договоре, который я, конечно же, невнимательно прочитала на мониторе телефона, когда подтверждала заявку и отправляла деньги онлайн с карты. Вторая неприятна часть, что оставшиеся деньги я смогу получить только после 35 дней по окончанию тура, в который я не поеду, т..е. после 06.01.24 плюс еще 35 дней. Аферисты. Позвонила тур оператору, мне рекомендовали в следующий раз выбирать другое турагентство, если там работают неквалифицированные люди. Кстати, с ИП Гаязовым меня так и не соединили для связи. Видимо подставное лицо. И другой тур на обмен мне не предложили, я бы согласилась, больше того, я просила Анну поменять тур на другую теплую страну. Отказала. Это же снова работать нужно. Берегите свои деньги, не связывайтесь с мошенниками.

Надежда
Безответственные сотрудники Pegas

Никогда не думала, что все сотрудники компании могут так безответственно подходить к своей работе!

Прилетели вчера, 03.11.2023г из Анталии, случился такой казус, после прибыт

и из отеля в аэропорт Анталии, мы обнаружили, что забыли забрать из

багажного отделения трансфера пакет с

вещами, через 10 минут побежали на

парковку, где нас высадили, автобуса

естественно не оказалось. Мы

обратились на стойку информации, нам

сказали обратится к сотруднику Пегас,

которого не было на рабочем месте в

течении 2 часов, мы с 3 ночи до 5 утра

стояли у окошка нашего туроператора,

пока муж ожидал, я нашла стойку

регистрации где пигасовцы встречают

туристов, обратилась с нашим вопросом,

о том что вещи в автобусе забыли.

Сотрудники заверили не волнуйтесь все

найдем. Начали звонить водителю

который на телефонные звонки не

отвечал, звонили начальству водителя,

им ответили что водитель наверное уже

спит, хотя времени прошло минут 30-40

как мы приехали из отеля п.Тюрклер

,, Ланицера,,. Завтра свяжемся с

водителем и если ваш пакет лежит он

нам его привезет, а мы переправили в

ваш город. В процессе выясняется что

нас везли на нанятом фирмой пегас

трансфере.Итог: наш туроператор

написал заявление в фирму пегас об

утерянных вещах, на что пришёл

тнезамедлительный ответ, что пакета в

автобусе нет. Делаю вывод что никто не

искал и искать не собирался наши вещи.

Как можно доверять этой фирме людей,

не довезёт отдыхающих до места,

спросят где туристы, в ответ : не было никого, или а были ли туристы вообще???

Что значит пакета нет, нас ехало 30 человек в автобусе, и 20 из них нашего отеля, мы все стояли на одной стоке в один самолёт, и ни у кого в руках его не было. Соглашусь, что наша вина тоже есть, за своими вещами нужно смотреть самим, а не щёлкать по сторонам. Но подойди сотрудники Пегас ответственно к своему делу, сразу связавшись с водителем, вернув его на парковку в течение 30 минут уверена, наша ручная кладь лежит там где мы её положили.Очень жаль, и позор такой огромной компании с такими кадрами!!!

Ольга
Мошенники! Не возвращают деньги.

Купили тур в Турцию. Нужен был ранний или ночной вылет из Москвы, чтобы состыковать билеты из другого города. Пегас запросил доплатить 80евро за это. Доплатили. За 10 дней до вылета сама случайно захожу в расписание и обнаруживаю, что время вылета рейса перенесено на полдня. Обращаемся с вопросом к туроператору с законным требованием пересадить на другой рейс либо вернуть деньги. В результате ответ: хотите на другой рейс -доплатите еще в два раза больше, а деньги мы вам не вернем!!! Это еще поездка не началась, а уже Пегас обворовал нас на 80евро + мы теряем целый день отдыха + расходы на ночь в московском отеле. На все наши запросы - либо полное игнорирование, либо футболят на разные адреса и хамят в стиле "сам дурак".

Дарья
Отвратительное отношение

Прилетели данным туроператором в Египет город Хургада, компания оставили о себе негативные впечатления. Все из-за отельного гида. На встрече по прилету начал навязывать экскурсии, так как у меня тут живут друзья, мы от покупки экскурсий отказались. Позже в один из дней друзья привезли нас с экскурсии к отелю, гид был в отеле. Увидел нам и начал «наезжать» что мы ему наврали и некрасиво поступили, с нами отдыхала еще одна семья, они у него экскурсии не купили, так он начал кричать на меня, что мы забрали его деньги. Это адекватное отношение к туристам?! Настал день вылета и он даже не предупредил нас о переносе рейса. Об этом он оповестил другую семью. А если, например, мы с ними поругались или же у них нет нашего номера, то тогда что ?! Мы б в отеле остались?! Данного туроператора не рекомендую

Катя
Остерегайтесь агента Викторию Руденко!!!!

Настоятельно не рекомендую доверять Пришлось агенту Виктории Руденко в Тайланде. Всё что она говорит нужно делить на 2 или на 3.Все, что обещала на экскурсии не было... Ни русских гидов, ни программы, которую обещала... Настроение после экскурсий было напроч испорчено...

Исккренно не понимаю зачем нужно столько врать. Неужели нельзя было сказать как есть... И тогда не было бы никаких ожиданий... В общем не верьте агенту ВИКТОРИИ РУДЕНКО!!!!

Оксана
Максимально затягивают возврат за Хургаду, где акулы жрут туристов

Адские условия возврата. Забронировала на август Египет Хургаду. Вчера прям на берегу в воде рядом с моим забронированным отелем акула сожрала туриста. Парень 2023 г. Видео просто ужасное. Прошу Пегас вернуть деньги, ответ - только после окончания срока тура. Вы совсем офигели? Я понимаю, если отмена была бы просто, а так вы продаете туры туда, где в море плавают акулы и жрут туристов. Сверх жадности и алчности. Фу, аж противно.

Тимур
Пегас - Бюджетный и хороший вариант.

Путешествовал в Турцию и Египет через эту турфирму, никаких претензий нет и не было. Никаких сдвижений рейсов и тому подобных проблем. В самолётах комфортно, просторно, если включено питание, то оно не прям идеальное, но и не ужасное. Цены приемлемые для полётов заграницу.

Минусов не заметил, поскольку это средняя и хорошо себя показывающая турфирма. Не знаю как она могла изменится за несколько лет после моих перелётов, но судя по всему не в лучшую сторону, но на момент моих путешествий она себя очень хорошо показала.

Кардаш Константи
Не буду никому рекомендовать отдых с Пегас

В июне 2022 года я отдыхал в Турции с компанией Пегас. Путешествую давно (в том числе и по Турции) с разными компаниями (Anex, Библио-Глобус, Coral, Tez), с Пегас впервые. Эта худшая из всех. Никаких плюсов отметить не могу, а вот минусов масса:

1) отдых всегда начинается с гида, встречающего и провожающего в аэропорту. Такового не удалось увидеть ни по прилету, ни по отъезду. Встречал и провожал плохо говорящий даже по английски водитель автобуса. При этом, как нам сказал отельный гид, сейчас туризм не тот что раньше (цитата: "... как бабушка с палочкой, такое качество сервиса у всех компаний, поэтому многого не ждите..."). Однако, чтобы понять что это исключительно характеристика, данная своему "жадновато-экономному" работодателю достаточно было просто понаблюдать за автобусами других компаний (Coral, Tez, Библио-Глобус, Anex, Интурист) всех туристов встречали провожали. В этом смысле "отличился" только Пегас.

2) компания заточена только на впаривание туров, именно поэтом у них отельный гид - это не человек, который помогает решать проблемы туристов, а только продаёт экскурсионные туры. Возможно конечно, что это не система, а зависит непосредственно от гида, но именно такой нам и достался (Мустафин Станислав), видно что курсы по продажам посещал исправно, но после покупки растворялся. Проблемы с размещением (замена номера в связи с присутствием в нем насекомых) он решить был не в состоянии, зато очень хорошо обработал мозг по поводу того, что ни в коем случае нельзя покупать туры у сторонних компаний, и продал нам три экскурсионных тура. При этом, как оказалось, о том что он продает у него очень скудные знания. Так, например, всю информацию о наполнении туров он не довел (например, о наличии в каньоне Тазы - зиплайна одного из лучших в мире, ради чего туда и едут люди, за экстримом. Для справки если экстрим не планируете, делать там нечего - промотаетесь просто весь день по жаре. В итоге, мы единственные со всего автобуса не знали даже о его существовании в итоге лишились возможности его посетить потому что записываться нужно было заранее);

3) очень странная ценовая политика на экскурсии. Не удивляйтесь, что в одном автобусе с вами окажутся люди купившие тур по разным ценам. Кто по 30 долларов, кто по 40, кто по 50 и т. д. У нас так было все три раза.

4) наполнение и организация экскурсионных туров - отдельная история. Как я говорил, мы приобрели три. В течение ни одной из этих экскурсий мы ни слова не услышали от гида ни о стране, где мы пребываем, ни о местах в которые мы направляемся, хотя были и долгие из них по времени в пути (т. е. что-то рассказать время было). Гиды видимо набираются по остаточному принципу из числа девочек без опыта. На морских прогулках, где были разные группы различных компаний, разница в работе гидов с другими компаниями была очень заметна. Нас же просто сопровождали, ну и сами гиды, запасшись купальниками очень хорошо искупались, чего себе не могли позволить на работе представители других компаний. Кроме того, одна из экскурсий на гору Тахталы была полностью испорчена: на горе экскурсовод пропустил очередь спуска и мы сначала проторчали 40 минут на горе. Когда спустились, оказалось что автобус у смежной группы сломался и им отдали наш автобус. В итоге мы проторчали на жаре без воды ещё плюс 1,5 часа. В довершение - нас даже не довезли до отеля, а выкинули на дороге. Отельному гиду мы довели эту информацию с требованием о компенсации, однако он просто стал избегать встреч в отеле, в чате ватсап ссылался все время на занятость. Так мы и уехали.

5) обратная связь с туроператором на сайте просто для вида. Я прежде чем написать этот отзыв воспользовался обратной связью, но месяц уж как ответа нет, да и наверное уже не будет.

В завершение: сотрудники Пегас умудрились испортить отдых, никому не буду рекомендовать отдых с Пегас и сам больше не поеду.

Ольга
На сайте Пегаса удобно бронировать всё в одном

Добрый вечер. Хочу поделиться своим мнением о Пегас Туристик. Мы с сыном решили отдохнуть на нашем побережье. Обратились в эту фирму (так как немного боялись и мне показалось, что так будет надёжнее) и не прогадали. Там нам подобрали не только отель который соответствовал всем нашим желаниям, но и помогли приобрести ж/д билеты. В общем купили всё в одном месте. Приятная женщина проверила все нюансы билета. Такие как кондиционер в вагоне и бельё. Сначала я не придала этому значения, но уже на обратном пути поняла как это важно, так как соседний вагон был без кондиционера. Менеджер всегда была на связи, но к счастью когда были на отдыхе, нам ее помощь не понадобилась.

Лариса
Все прошло гладко в Пегасом

Были в Турции от этой компании с 26.06 по 10.07.2022 года. в отеле "Роял Дива", ранее называвшемся "Эйфория". Гидом в отеле у нас был Илья. Все объяснил и рассказал на первой же встрече достаточно подробно. В отеле находился постоянно, в любой день с 9 до 18 его можно было найти и решить какие либо вопросы, либо заказать какую экскурсию отдельно. Чем мы и пользовались. В общем впечатление осталось хорошее, есть ряд вопросов к самому отелю, но это уже не епархия туроператора.

Все прошло гладко начиная от вылета и до возвращения домой, не считая небольших задержек в вылетом, но это уже проблемы турецкой авиакомпании.

Добавить отзыв

10000
Нажмите или перетяните сюда картинку (максимально 3)
Поиск находит дешёвые билеты ✈
Поиск авиабилетов осуществляется при помощи поисковой формы Aviasales. Сайт Imigo.ru ничего не продаёт. Купить билеты можно на официальных сайтах агентств и авиакомпаний из результатов поиска.

Пегас Туристик туроператор отзывы

Pegast.ru или Пегас Туристик – один из крупных лидеров отросли туроператоров, Компания специализируется в основном на пакетных туров. С ростом самостоятельного туризма компания стала предлагать услуги для его планирования. На сайте появились разделы по бронированию авиабилетов и отелей. Система поиска содержит предложения более 500 авиакомпаний и позволяет формировать сложные маршруты. В наличии ещё и свои чартерные авиарейсы.

Телефон Пегас Туристик8 800 700 87 47 Бесплатно по России 24/7
Телефон Пегас Туристик+7 495 287 87 87 в Москве
Официальный сайт www.pegast.ru

Пегас Туристик один из лучших сайтов в категории Онлайн-туры на Имиго точка ру.

Последнее обновление: 02.03.2024