Пегас Туристик отзывы

Путешествовал в Турцию и Египет через эту турфирму, никаких претензий нет и не было. Никаких сдвижений рейсов и тому подобных проблем. В самолётах комфортно, просторно, если включено питание, то оно не прям идеальное, но и не ужасное. Цены приемлемые для полётов заграницу.

Минусов не заметил, поскольку это средняя и хорошо себя показывающая турфирма. Не знаю как она могла изменится за несколько лет после моих перелётов, но судя по всему не в лучшую сторону, но на момент моих путешествий она себя очень хорошо показала.

В июне 2022 года я отдыхал в Турции с компанией Пегас. Путешествую давно (в том числе и по Турции) с разными компаниями (Anex, Библио-Глобус, Coral, Tez), с Пегас впервые. Эта худшая из всех. Никаких плюсов отметить не могу, а вот минусов масса:

1) отдых всегда начинается с гида, встречающего и провожающего в аэропорту. Такового не удалось увидеть ни по прилету, ни по отъезду. Встречал и провожал плохо говорящий даже по английски водитель автобуса. При этом, как нам сказал отельный гид, сейчас туризм не тот что раньше (цитата: "... как бабушка с палочкой, такое качество сервиса у всех компаний, поэтому многого не ждите..."). Однако, чтобы понять что это исключительно характеристика, данная своему "жадновато-экономному" работодателю достаточно было просто понаблюдать за автобусами других компаний (Coral, Tez, Библио-Глобус, Anex, Интурист) всех туристов встречали провожали. В этом смысле "отличился" только Пегас.

2) компания заточена только на впаривание туров, именно поэтом у них отельный гид - это не человек, который помогает решать проблемы туристов, а только продаёт экскурсионные туры. Возможно конечно, что это не система, а зависит непосредственно от гида, но именно такой нам и достался (Мустафин Станислав), видно что курсы по продажам посещал исправно, но после покупки растворялся. Проблемы с размещением (замена номера в связи с присутствием в нем насекомых) он решить был не в состоянии, зато очень хорошо обработал мозг по поводу того, что ни в коем случае нельзя покупать туры у сторонних компаний, и продал нам три экскурсионных тура. При этом, как оказалось, о том что он продает у него очень скудные знания. Так, например, всю информацию о наполнении туров он не довел (например, о наличии в каньоне Тазы - зиплайна одного из лучших в мире, ради чего туда и едут люди, за экстримом. Для справки если экстрим не планируете, делать там нечего - промотаетесь просто весь день по жаре. В итоге, мы единственные со всего автобуса не знали даже о его существовании в итоге лишились возможности его посетить потому что записываться нужно было заранее);

3) очень странная ценовая политика на экскурсии. Не удивляйтесь, что в одном автобусе с вами окажутся люди купившие тур по разным ценам. Кто по 30 долларов, кто по 40, кто по 50 и т. д. У нас так было все три раза.

4) наполнение и организация экскурсионных туров - отдельная история. Как я говорил, мы приобрели три. В течение ни одной из этих экскурсий мы ни слова не услышали от гида ни о стране, где мы пребываем, ни о местах в которые мы направляемся, хотя были и долгие из них по времени в пути (т. е. что-то рассказать время было). Гиды видимо набираются по остаточному принципу из числа девочек без опыта. На морских прогулках, где были разные группы различных компаний, разница в работе гидов с другими компаниями была очень заметна. Нас же просто сопровождали, ну и сами гиды, запасшись купальниками очень хорошо искупались, чего себе не могли позволить на работе представители других компаний. Кроме того, одна из экскурсий на гору Тахталы была полностью испорчена: на горе экскурсовод пропустил очередь спуска и мы сначала проторчали 40 минут на горе. Когда спустились, оказалось что автобус у смежной группы сломался и им отдали наш автобус. В итоге мы проторчали на жаре без воды ещё плюс 1,5 часа. В довершение - нас даже не довезли до отеля, а выкинули на дороге. Отельному гиду мы довели эту информацию с требованием о компенсации, однако он просто стал избегать встреч в отеле, в чате ватсап ссылался все время на занятость. Так мы и уехали.

5) обратная связь с туроператором на сайте просто для вида. Я прежде чем написать этот отзыв воспользовался обратной связью, но месяц уж как ответа нет, да и наверное уже не будет.

В завершение: сотрудники Пегас умудрились испортить отдых, никому не буду рекомендовать отдых с Пегас и сам больше не поеду.

Добрый вечер. Хочу поделиться своим мнением о Пегас Туристик. Мы с сыном решили отдохнуть на нашем побережье. Обратились в эту фирму (так как немного боялись и мне показалось, что так будет надёжнее) и не прогадали. Там нам подобрали не только отель который соответствовал всем нашим желаниям, но и помогли приобрести ж/д билеты. В общем купили всё в одном месте. Приятная женщина проверила все нюансы билета. Такие как кондиционер в вагоне и бельё. Сначала я не придала этому значения, но уже на обратном пути поняла как это важно, так как соседний вагон был без кондиционера. Менеджер всегда была на связи, но к счастью когда были на отдыхе, нам ее помощь не понадобилась.

Были в Турции от этой компании с 26.06 по 10.07.2022 года. в отеле "Роял Дива", ранее называвшемся "Эйфория". Гидом в отеле у нас был Илья. Все объяснил и рассказал на первой же встрече достаточно подробно. В отеле находился постоянно, в любой день с 9 до 18 его можно было найти и решить какие либо вопросы, либо заказать какую экскурсию отдельно. Чем мы и пользовались. В общем впечатление осталось хорошее, есть ряд вопросов к самому отелю, но это уже не епархия туроператора.

Все прошло гладко начиная от вылета и до возвращения домой, не считая небольших задержек в вылетом, но это уже проблемы турецкой авиакомпании.

Отдыхали в Турции первый раз в июле 2022 года. Купили тур у Пегас Туристика. Больше с этим туроператором постараемся не связываться. Что не понравилось?

1) Очень поздно получили ваучеры (за три дня до отъезда), а нам ещё авиабилеты до Москвы покупать.

2) По прилёте в Даламан никто в аэропорту не встречает. В Турции первый раз. Никто по-русски не говорит. Оказывается, где-то там есть ларьки, в которых сидят представители и дают необходимую информацию. Мы должны были об этом догадаться.

3) Трансфер в отель, слава богу, был, но нас вёз только шофёр-турок. Ни слова по-русски. Мы одни в машине. Русскоговорящего представителя туроператора нет. Зато есть бумажка, где написано его имя (Эйдар) и телефон и сказано, что встреча с ним будет только одна. Звоним по телефону, Эйдар отвечает, что к нам НЕ приедет: наш отель далеко находится, а бензин дорогой. Приехать он согласился лишь в том случае, если мы купим у него экскурсию. Мы сначала договорились насчёт одной, он собрался к нам приехать, а мы нашли дешевле в самом Саригерме, недалеко от нашего отеля X Life Hotel Sarigerme 5*. Так мы этого Эйдара и не увидели.

Вообще сложилось впечатление, что туристы со своими проблемами этому туроператору не очень интересны. Постараемся больше с ним не связываться.

Летали в Египет от Пегас в 2022. Чисто случайно купили горящую путевку. И хотя отель был 3 звезды но 1 береговая линия. В аэропорту встретил автобус от пегас. довезли нас до отеля. хоть и прилетели ближе к ночи в отеле нас покормили.

Брали от Пегас экскурсии. Возили нас на автобусе от Пегас. Гид русскоговорящий. Водитель на 5+. Сотрудница Пегаса очень вежливая.

Пегасом очень довольны, всем своим знакомым рекомендовали. Отдых прошел на отлично.

Приобретая тур у Пегаса, имейте ввиду, что информация о звездности отеля и предоставляемых услугах может не соответствовать реальности. Как мне заявили в Пегасе, они пользуются сведениями, предоставляемыми отелем. То есть, якобы, верят джентльмену на слово. Так Эндам отель – Кемер у них выставлен, как 4 звезды. На всех турецких сайтах он идет, как две звезды. Ну и обещанных услуг нет в природе, но Пегас ни в чем не виноват. Включают дурку.