Отзывы про сайты и бренды
Сегодня, через год после покупки билета у меня вторично сняли с карты 55.0 евро. Я в шоке, как с этим бороться? Билет сначала был дешёвым, в аэропорту пришлось доплатить 40 евро. Негодяи!!... Читать полностью
Ужасный сервис!Будет мне наука, бронировала через них гостиницу в Кисловодске! Попросили частичную предоплату, оплатила! Чрез два дня попыталась доплатить остальное, бесполезно, проплата не проходит! Многочасовая переписка в чате ничего не дала! Дали дельный совет, заплатите на сайте гостиницы! Ну думаю ладно, пусть будет так! В гостинице сообщают , отмените бронь на Яндексе и проплатить нам всю сумму! Билеты на руках, выхода нет, проплатили!Тут же приходит радостный ответ из Яндекса. « бронь отменена, спасибо , что пользуетесь нашим сервисом» Теперь боюсь буду ждать возврата средств годы!Совершенно неклиентоориентированное, какое-то бессмысленное приложение, в чате добиться внятного ответа невозможно! Ждешь полчаса и получаешь набор типовых фраз!Или их , видимо коронное, наш оператор уже спешит к вам! Ага, аж тапочки теряет!Сплошной обман! Не рекомендую пользоваться ни в коем случае!... Читать полностью
Неплохой сервис, часто пользуюсь его услугами, здесь и цены ниже и выбор направлений внушительный, так же мне понравилась простота и удобство в использовании данного ресурса.... Читать полностью
Вчера Росбанк связались со мной по телефону. Большое спасибо специалисту Алене, всё объяснила, ответила на все мои вопросы. В мобильном приложении сумма кешбэка изменилась в соответствии с выбранной категорией "Роза Хутор 5%". Указано, что кешбэк будет выплачен 2 апреля.Рада, что ситуация разрешилась. Но отдельное пожелание - решать подобные вопросы по запросу в мобильном приложении и не доводить до написания подобных отзывов.... Читать полностью
Добрый день!Позвольте принести искренние извинения за доставленные неудобства. Мы уже доначислили бонусы за данные операции. Информация в личном кабинете обновится в течение суток. Кроме этого с вами связался сотрудник банка и предоставил комментарии по сложившейся ситуации. Дополнительно отметим, что ваше обращение было на рассмотрение и закрыто 15 марта. Нам важно, чтобы ваш вопрос был полностью урегулирован. Будем признательны, если отметите это в комментарии к отзыву.⠀ ⠀С уважением, АленаГлавный специалист Центра по работе с клиентскими обращениямиПАО Росбанк... Читать полностью
Росбанк предлагает по карте #МожноВСЁ подключить повышенный кешбэк 5% на покупки на "Роза Хутор".Я как раз планировала поездку в феврале-марте, поэтому выбрала данную категорию кешбэка.Когда увидела, что в истории операций кешбэк посчитан по 1%, сообщила об этом в чате мобильного приложения банка. И началось...Переписка в чате длится с февраля. Сначала меня попросили отправить суммы всех покупок за целый месяц (хотя в мобильном банке хранится вся информация о моих покупках). Затем зарегистрировали мое обращение (№ 432767) и сказали ожидать до 7 календарных дней. Срок вышел, я решила проверить мобильный банк и увидела, что мое обращение ЗАКРЫТО. А проблема так и не решена.Видимо, придется идти в банк и писать письменное заявление на пересчет кешбэка за 2 месяца. Кстати, за покупки в марте также можно увидеть, что будет выплачен только 1% кешбэка.Сначала я думала, что такая ошибка случилась только со мной. Всякие сбои бывают. Но увидела в интернете подобный отзыв.Получается, у Росбанка это обычная практика: обещать и не выполнять условия. Думаю, что большинство пользователей даже не перепроверяют, сколько по факту кешбэка они получили. Этим нагло пользуется данный банк. Оставляю этот комментарий здесь и на других площадках, чтобы как можно больше людей знали о подобного рода мошенничестве от Росбанка.... Читать полностью
