Телефон колл-центра информирует, что все на карантине, на сообщения, отправленные по Whats app не отвечают.Как осуществить возврат денег за билеты?... Читать полностью
И почему вы скрываете имя директора вашей конторы, мне оно нужно для подачи в суд в случае невозврата вами денег. Бонусы свои себе оставьте на память. Если не хотите проблем, возвращайте деньги.... Читать полностью
Хотелось бы узнать, когда можно оформить возврат билета и как скоро вернете деньги, авиаперевозчик аэрофлот. Уже были с вами трения по поводу того, что вы хотели содрать с меня деньги за обмен билета из-за изменения времени вылета не по моей вине. Надеюсь, вы не будете снова требовать мзду, теперь за возврат, тоже не по моей вине. Сожалею, что связалась с вами, больше не буду через вас покупать никогда. Хочу увидеть тут ответ на мои вопросы.... Читать полностью
Обычная недобросовестная компания-однозначно не советую пользоваться услугами этого сайта.... Читать полностью
Добрый день, Елена! Необходимо отправить заявку на возврат через главную страницу нашего сайта по форме "Написать нам". Ответ поступит ближе к дате вылета по билету.... Читать полностью
Добрый день. Да, приоритет очереди именно такой. Но представьте, сколько людей, помимо вас, вылетают в ту же дату? Тысячи. Поэтому наша поддержка может не успеть всем ответить до вылета, к сожалению. Просим прощения за неудобства и ожидание. Понимаем ваше беспокойство. И понимаем, что так быть не должно. Но просим понять и нас, наша поддержка впервые так перегружена. В мире ситуация ЧС из-за коронавируса. Мы очень стараемся ответить всем как можно быстрее, правда, но запросов более 45 000 тысяч в очереди и каждый день поступают тысячи новых. Как только дойдёт ваша очередь, с вами свяжутся обязательно.... Читать полностью