Мегамаркет отзывы

Осталась только платная доставка продавца. Хотел заказать товар на сумму 37000 ₽. Но оказывается теперь надо доплатить за доставку ещё 1400 ₽. Других вариантов нет. Это происходит в городе с населением более Миллиона человек.

С кем собираются конкурировать непонятно.

Данная организация позволяет себе не привозить продуктовые заказы в полном объёме, в последнем заказе не положили несколько наименований товаров!!! Кто поел за мой счёт, так и не знаю, курьер или сборщик. При этом никто никаких компенсаций не выплатит, извинений не принесёт, никакие обращения в поддержку не принесут результата. Даже к постоянным клиентам отношение очень плохое. Вам скажут, что заказ нужно проверять при курьере, который вручает пакет и сразу уезжает. Но если проверить при курьере и отдать ему товары ненадлежащего качества, потом невозможно будет доказать, что заказ не был получен, оба сценария я неоднократно проходила на практике и в обоих случаях остаёшься без денег и без товара. Доказать ничего невозможно. Только зря потраченные нервы и время. При этом очень высокие цены, значительно выше, чем в обычном магазине, а сами товары зачастую буквально на пределе срока годности либо уже испорчены.

Не рекомендую.

Доставка постоянно задерживается и сильно. Один раз заказал одни огурцы, привезли другие, дешевле и хуже.

Заказывал компьютерное кресло, через 2 дня сначала отломалась ручка, потом сиденье продовилось и с середины вылетела железка.

Пришлось нанимать доставку обратно за свой счёт, пока экспертиза, пока то сё, короче еле сдал. В другой раз, заказал кофемашины, плохо нагревала воду. Сделал вывод, что серьезные вещи, здесь покупать нельзя, один брак .

Хуже поддержки, чем на Мега маркете я ни где не видел… мое обращение CCS-8280205. Пришел некачественный товар, в день доставки я сразу сообщил и с 5 февраля по 28 февраля 2025 г. поддержка не могла связаться…В итоге был «послан» и сказали разбирайтесь сами, прислав только ОГРН: 323510000032766 поставщика.

Итог - ни кому не советую связываться с данной «хорошей компанией», так как потом вам самим придется разбираться.

Как решать данный вопрос - непонятно, тк судя по компании поставщика он из Мурманска, а я из Москвы…. Остается только надеяться, что он ответит на письмо….

Для себя я сделал вывод, что связываться с Мега маркетом больше никогда не буду!

Думаю, большинство покупателей идут на Мегамаркет из-за бонусов. Ну-ну)) Я попал, как и многие (пока бодался, нашел аналогичных потерпевших). Оказывается, если вам доставили товар, а он некачественный, Мегамаркет отправляет вас решать проблему по замене к продавцу. При этом, Мегамаркет считает, что вы товар вернули. И вожделенные бонусы не начисляются. Ловкость рук))

10.02.2025 был оформлен заказ № 977 719 217 4138 на МегаМаркете с повышенным кэшбэком.

Условие для получения кэшбэка - оплата заказа посредством SberPay или банковской картой Сбербанка.

После оформления заказа сумма кэшбэка в размере 592 рубля была подтверждена.

Спустя час после оформления заказа сумма кэшбэка уменьшилась до 125 рублей о чем было составлено обращение в поддержку.

Причины уменьшения кэшбэка 3 оператора пояснить не смогли, отписка "сумма к начислению зависит от многих факторов...".

Все условия для начисления кэшбэка были соблюдены, адрес доставки не менялся, промокод при оформлении заказа не применялся.

Служба поддержки в онлайн-чате в приложении "МегаМаркет" отказалась регистрировать заявку для выяснения причин снижения кэшбэка.

Добрый день.

что происходит с Сбермегамаркетом? ужасно бедный ассортимент. И с каждым днем все меньше. Я живу в Нижегородской области. Не могу практически ничего купить у вас ((( а то что продается - не доставляется в наш город .

Мега маркет что , прекращает свое существование?

Мне нужна электроника, одежда, товары личного потребления.

НИЧЕГО НЕ КУПИТЬ!(( ассортимент подобранный для "моей локации" - как выразились в поддержке , уже меньше чем у любого выжившего с момента 90-х ларька. А если переходить по этим скудным предложениям на главной странице - появляется сообщение "товар закончился".

Или Сбермегамаркет теперь только для больших городов? Так и пишите.

Куда пропал доставка? например расхваленная и разрекламированная СБЕРЛОГИСТИК?

Ужасно((( пытаюсь хоть на что то потратить свои Сберспасибо - БЕСПОЛЕЗНО!!

Раз не можете конкурировать с Озоном и вайлдберриз - дайте возможность тратить сберспасибо там. Или обеспечьте нормальное фунционирование доставки. В техподдержке отвечают (уже полгода) - доставка в ваш город временно приостановлена, ждите возобновления, но вменяемого ответа о том, сколько ждать не предоставляют.

Так и думала, что чем больше "ЭКОСИСТЕМА" - тем она неповоротливее и медленно, но верно тухнет (видимо от подобных "пролежней") , Сберлогистик вон уже отвалилась.

Просто конченые люди!!!

Создал обращение 30 декабря 2024 года о том что статус заказа стоит что якобы он мне доставлен А по факту его не привезли!!!

Сегодня 7 февраля позвоню через день и мне обещают что сегодня мне перезвонит старший специалист обращение то закрывают то открывает то неправильно создано то опять закроет то опять откроют то мне перезванивает то не перезванивает то в итоге звонит продавец спрашивает куда привезти пылесос а он был в подарок на Новый год соответственно он уже не нужен обращение опять закрывают после нескольких опять обращений им его снова открывают опять продавец Звонит спрашивает куда привезти товар напоминаю прошло больше 40 дней и тишина! !!!

Я заберу товар за 8.000 руб и всё время спрашивали какой-то код Тут они говорят что якобы код не нужен был и они его доставили может быть и заставили Только кому курьеру домой? ??

Просто п***** других слов нету!

А ещё мне больше всего понравилась звоните в Купер это тот кто должен был доставить товар!

Только я до сих пор не пойму почему деньги с меня берёт МегаМаркет а звонить я должен с претензиями в Купер с которым я не производил никаких сделок!

Потрачу оставшиеся бонусы и больше н**** этот Мегамарт!

08.12.2024 заказала на Мегамарките три килограммовых сладких подарка для детей из одной семьи (поэтому заказывала одинаковые подарки). В постамат было доставлено два подарка (не полные, в открытых коробках, коробки разные, сильно потрёпанные). Сразу позвонили из Мегамаркета, сообщили, что третий подарок не могут доставить по тому же адресу. Я согласилась получить посылку в отделении Сбербанка. Вместо подарка мне привезли огромный (почти в человеческий рост) мешок с пенопластовой крошкой.

Была создана претензия в личном кабинете Мегамаркета RCS-13695372. 20 декабря 2024 года. И всё. Сколько я им перезванивала, операторы сообщали, что написали продавцу. Ждут ответа.

А 06.01.2025 года мою претензию просто закрыли и прислали "звёздочки" для оценки их работы. Снова перезвонила в Мегамаркета. Мне ответили, что они только ветрина, за продавцов не отвечают. Но я могу создать новую претензию, а по истечении срока они её снова закроют. Больше ни один маркетплейс так не работает. Всё остальные деньги перечисляют продавцу только после получения товара покупателям. Если бывают накладки, их быстро разрешают. А вы всё ещё рискуете покупать товары на Мегамарките?

Много лет пользовалась преимущественно этой площадкой для заказа всевозможных товаров, начиная от продуктов и заканчивая крупной бытовой техникой, но видимо всему приходит конец в этой жизни. В канун нового года мегамаркет решил сделать своим покупателям своеобразный "ПОДАРОК", решив резко сменить концепцию бизнес-модели, а именно отказаться с 1 января от доставки со складов продавцов и собирается хранить товары и обрабатывать заказы исключительно у себя на арендованных им бывших складах Ikea . Получается это что-то наподобие "Самоката", еще одного сервиса Сбера, с мизерным ассортиментом товаров, абсолютно несопоставимым с тем, что было до недавнего времени. Сейчас продавцов поставили перед принудительным выбором: либо размещаться на новых условиях , либо уходить с площадки, и пока многие, не желая замораживать остатки своих товаров на складах маркетплейса, выбирают второе, покинув "мегамаркет". Видимо и мне, в след за продавцами, придется с огромным сожалением покинуть данный маркетплейс и вернуться к давно забытым яндекс маркету, озону, валдберриз....