Отзывы про сайты и бренды
Я не могу свами связаться и вернуть билеты, помогите!... Читать полностью
Благодарим за отзыв, Ольга Андреевна!Будем рады видеть Вас снова на нашем сайте!... Читать полностью
Здравствуйте, Рита.Запросы обрабатываются ближе к дате вылета по билетам. Сегодня очередь дошла и до Вашего запроса.... Читать полностью
Здравствуйте, Надежда!Мы спешим заверить вас, что наш персонал делает все возможное, чтобы помочь всем пассажирам, чьи планы полётов пострадали в данной ситуации.Однако, в связи указом Президента РФ о мерах по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории российской федерации в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19) №239 от 02.04.2020 г. и введенными в соответствии с ним мерами по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Российской Федерации в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19)", деятельность компании была сильно замедлена введенным запретом на посещение сотрудниками офиса компании, а большое количеством заявок, и долгая обработка запросов авиакомпаниями, не позволяют нам обрабатывать Ваши запросы в прежнем режиме.Уверяем Вас, что все направленные нам заявления по возврату денежных средств, будут обработаны нами и переданы в авиакомпании в кратчайшие сроки, после снятия ограничений, установленных соответствующими указами. Все средства, что Вы должны получить - Вы получите. Вопрос только во времени.... Читать полностью
Здравствуйте, Наталья. Вам поступило предложение о баллах, которое Вы не обязаны принимать. Вы можете не согласиться с предложением и продолжать ждать возврата денежных средств. Сроки возврата из-за карантина сейчас увеличиваются со стороны всех авиакомпаний и поставщиков услуг, к сожалению.... Читать полностью
Крайне возмущена!!!!!!! В связи с отменой рейса,был оформлен бланк возврата денежных средств за авиабилеты,на что был получен ответ что, мой вопрос передан в финансовый отдел и средства будут возвращены в течении десяти дней, деньги так и не поступили на счёт и многократные мои дозвониться отклоняются !!!... Читать полностью
