Маркетплейс FSTravel.com создан одним из крупнейших туроператоров - Fun&Sun, на котором можно найти всё, что вам нужно для путешествий: Туры, отели, экскурсии и даже чемоданы. Это новый уровень комфорта, высокий сервис и возможность забронировать онлайн любые услуги.
Отельная концепция FUN&SUN стала синонимом идеального семейного отдыха: FUN&SUN, DAY&NIGHT Connected, SMART, отели с детским клубом Тукан.
Компания Fun&Sun была основана в 2009 году на базе российских туроператоров VKO Group и Mostravel и была известна как TUI Россия и СНГ. С марта 2022 года было принято решение развивать собственный бренд FUN&SUN.
Последнее обновление: 02.11.2024
Десятое октября 24 года. Прилетел с семьей в Анталию, отдых на берегу моря в Белеке. По выходу из аэропорта мне в лоб без «зрасьте-до свидания» сказали, что я без вариантов еду не в свой отель на первой линии, а к черту на куличики с возможностью увидеть море, доехав на шатле от отеля на два дня. Анастасия Иванова (гид или как ее там) кстати про шатл ничего не сказала, для нее это вторая линия (обогни гору, пешком по Яндексу час). То есть по прилету я и мой трехлетний сын не увидели моря, тк шатл ходит до 18 (а прилет в 19). Бассейны до 19. Кстати, гид угрожала мне оставить меня и мою семью в аэропорту. Альтернатив и отелю в жопе мира она не предложила. Полчаса с кем-то трындела по телефону, но начальство видимо так же в ус не дует. Спасибо за начало отличного отдыха! За день звонил по другому вопросу в офис - никаких проблем не было. Обещают, что это на два дня, но гарантий не дают. Эти замечательные люди думают, что обменять отель, где можно с ребенком ногами дойти до моря с территории отеля равно как доехать на автобусе. Что у людей в голове? Эту историю можно было обыграть как угодно, но не так по-скотски. Сейчас мы в отеле, где музыка долбит до 23.00. Отличный подход к решению проблем. Рекомендую с опаской относиться к работе fun and sun
Здравствуйте
Легко судить, когда сам не был в такой ситуации, но хочу сказать, что вопросы по переселению в отели не решают гиды, которые везут вас в отели, они, грубо говоря, таксисты.
Все вопросы обычно решаются через вашего гида в отеле или через горячую линию.
Есть у них отели на второй линии, один ньюанс, что отели на первой линии занимают большую территорию из-за гольф полей, видимо, один из них был вашим.
Конечно, странная ситуация, когда заселяют из отеля на первой линии в отели на второй линии, но это нудно решать, повторюсь, с вашим оператором.
Только что прилетела из ОАЭ. В целом отдых отличный. Встреча и отъезд без приключений в срок. Но мнение обо всем хорошем испортил именно наш гид Шамиль. Я понимаю продать экскурсию это их заработок. Но обманывать внаглую людей это уж слишком! Ещё и в такой стране! Позор просто... обещать одно а по факту не только этого не сделать Но и даже не отследить ситуацию вобще никак!! Если ты знаешь что этого ты не сможешь сделать так зачем обещать вобще??? Лучше уж сразу сказать правду...@ таким людям не место на данной работе! Не рекомендую вобще у данного гида брать никакие экскурсии и верить его рассказам!!@
Я и моя половинка отдыхали в славном отеле Sural Resort 5* с 4 августа по 11. 2024 г. Все прошло как по маслу , встретили,отвезли , в отеле заселили сразу по прибытии , хотя 14 часов и близко не было. Питание , обслуживание , все великолепно. Мы увидели , что уличные урны моют с мылом ,газоны отличные , кошки , попугаи , птицы, есть на что посмотреть. На следующий день мы встречались с отельным гидом Азисом ,приятный молодой человек .Рассказал ,что можно делать разумно ,предложил массу экскурсионных программ .Мы выбрали путешествие по каньону, не пожалели. Прекрасные виды ,бирюзовая вода в которой можно было поплавать. Встречала нас и сопровождала , Мария по дороге рассказала про каньон . Историю происхождения ряд местных легенд. Прекрасный гид ,очень приятная в общении. Азис и Мария добавили нам положительных эмоций в нашей поездке и отдыхе.
Санкт-Петербург Вадим.
Летали с этой компанией в Турцию. Все было хорошо, но обратно при трансфере из отеля задержка была на 1 час. Отдыхали в Белеке. При движении в аэропорт водитель еще себе 15 минутный отдых сделал. В итоге приехали в аэропорт, подошли к стойке регистрации, а через 15 минут регистрация заканчивалась…. Перенервничали все пассажиры с нашего автобуса.
При отеле в Турции приобрели у представителя FUN&SUN Anna Mert экскурсию на Кипр. Цена составила 275$ на человека. Гид Anna Mert нам озвучила что входит: трансфер везде, перелет в обе стороны, завтрак обед и ужин (кроме напитков), посещение определенных мест с входными билетами, прогулка на корабле. После озвученных условий успешно оплатили. По времени составила с 3:00 утра до 00:00 часов, почти сутки. Так как завтрак был включен с отеля взяли только напитки. Прилетев на Кипр завтрак состоялся в автобусе примерно в 10:00, включал в себя кекс по типу Барни и коробки пакетированного сока. Обед в 14:00. На кануне экскурсии уже после оплаты гид написала, что ужин не входит и нужно будет за свои деньги оплачивать отдельно. Так же перед прогулкой на корабле узнали, что вход на корабль платный, если не ошибаюсь 30$ с человека. Написав об этом гиду она просто извинилась перед нами и сообщила: «В связи с повышением цен на авиа-перелет в первую очередь, возможно удешевление тура за счет скромного завтрака в том числе. На счет яхты прошу прощения, что не прописала в списке расходов, я усно говорю, но письменно могла упустить. Яхта - это не ключевой момент этого тура, в первую очередь акцент на историко-познавательный момент. Девушки прошу прощения что не прописала в списке». Повторюсь, что устно было озвучено дословно то что я писала ранее. Яхта с ее слов не ключевой момент! Вы серьезно??? В общем впечатления у нас остались только негативные после такого отношения.
Весь отзыв будет в восклицательных знаках, так как это моё состояние души и порыв, так что не удивляйтесь!
Речной круиз «Водохода» с 27 по 31 мая 2024 года на теплоходе «Нижний Новгород» по маршруту Москва – Колязин – Мышкин – Ярославль – Москва, был организован в коллаборации с туроператором «FUN & SUN» для меня будет незабываемым очень долгое время!
С возможностью путешествовать на водном лайнере я познакомилась еще в далеком 1989 году, но то был международный круиз по морям, и этот в мае этого года – был водным просторам нашей России.
Круиз – это отдых, что называется, «под ключ» и ни о чем думать, кроме, как об отдыхе, и думать не надо. Такой отдых мы– команда скандинавского клуба «За здоровьем и мечтой» из Калуги (вдохновитель - Крюкова Татьяна), уже, как туристы, апробировали на себе полностью.
Теплоход «Нижний Новгород» — это 2 в 1 (и транспорт, и отель сразу), что максимально удобно. Наши чемоданы были распакованы всего один раз, при этом у нас было настоящее путешествие на теплоходе, во время которого мы посетите множество интересных и даже захватывающих мест!
Сразу же после отправления нашего теплохода от Речного вокзала под «Прощание Славянки», на верхней палубе состоялся приветственный капитанский коктейль, на котором с приветствием выступил капитан нашего теплохода - Баталов Александр Олегович, а также состоялась небольшая музыкальная презентация аниматоров нашего круиза.
Помощник капитана продемонстрировал нам, как надо одевать на себя спасательный жилет, а потом мы во время учебной тревоги, «полученные знания» примеряли на себе!
От Москвы до Волги около 120 км, и вот нашему водному лайнеру «Нижний Новгород» потребовалось, преодолев шесть шлюзов, выйти к великой реке в районе Дубны, только через 14 часов. Разница уровней Москвы реки и Волги составляет метров сорок, череда шлюзов позволяло благополучно опускать наш теплоход до нужной отметки., и наблюдать за этим было очень интересно!
Забегая вперед могу точно сказать, что речной круиз — это тот удивительный вид отдыха, который дарит уникальную возможность быть в движении, находясь при этом в состоянии покоя! Какие неповторимые пейзажи русской земли были у нас в путешествии по речной глади!!!!
Жизнь на теплоходе у нашей группы вступала в активную фазу уже в районе 7 утра и заканчивается далеко за полночь. Ведь на теплоходе есть всё: шоу-программы и дискотеки, квесты и настольные игры, концерты «живой музыки» - фортепиально-саксофонные вокальные концерты, мастер-классы по рисованию и танцам, и разумеется, завтрак, обед и ужин.
Кстати, питание заслуживает отдельной похвалы: вкусное, разнообразное и обильное! Работники ресторана учитывали индивидуальные гастрономические предпочтения пассажиров, если таковые имелись. Шведский стол был - на завтрак, а обед и ужин - были заказными. Возможность выбрать блюда из предложенных заранее вариантов – это очень удобно! А еще десерты!!!!! Боже, какие были вкуснейшие десерты – фирменные и неповторимые!!! А какая подача блюд – это восторг!!!
Экскурсионная программа в круизе была очень насыщенной. Наш речной круиз подарил нам максимум положительных эмоций, новых впечатлений и необыкновенную радость новизны!
Но как бы не было интересны экскурсии основное достоинство речного круиза для меня это неспешное путешествие по речным просторам. Вроде и не экзотические места на Волге, но все равно с неослабевающим интересом мы наблюдали речную жизнь. Неспешность речного движения, по видимому влияет на чувства. Тут тебе ни пробок, ни борьбы за парковочные места, никто никуда не спешит. С проплывающих лодок приветствуют наш теплоход, и мы отвечали тем же!!!
Главное в правильном путешествии – это выбор туроператора и тогда яркие живые эмоции от поездки придают и сил, и энергии, улучшат настроение на месяцы долгие месяцы вперед.
Я знаю точно, и думаю, что меня поддержит вся наша команда «За здоровьем и мечтой», что туроператор «FUN & SUN» - это правильный выбор речных круизов «Водохода».
Отдыхали семьей в отеле Армас Бела Сан (Сиде) и нашим отельным гидом была Марианна. Мы восхищены профессионализмом, харизмой и такой положительной энергией исходящей от Марианны. Отдыхаем не первый раз, но так красиво, интересно, зажигательно и в тоже время, ненавязчиво об экскурсиях слушали впервые. Марианна, так располагает к себе, к тому, что она рассказывает, что хочется к ней всегда вернуться и воспользоваться всеми еë предложениями. Кроме того, Марианна до конца сопроваждает туриста и может решать сложные вопросы в нестандартных ситуациях. По своей оплошности, мы при выезде из отеля оставили сумку с личными вещами. Опомнились уже в аэропорту. Единственная надежда была на отельного гида Марианну, которая предусмотрительно на первой встрече просила всех записать свой номер телефона. Марианна сразу ответила, и более того обнаружила нашу вещь и обещала постараться решить вопрос. Не прошло и дня, как Марианна написала нам, что нашла туриста возвращавшегося в наш город, который согласился взять и привезти наши вещи и скинула нам контакты этого человека. Задача оказалась не простая, не каждый с кем разговаривала Марианна согласился взять наши вещи, но Марианна не опустила руки, не отмахнулась, а довела начатое до конца и решила наш вопрос. Огормное человеческое спасибо Марианне за проявленное внимание и терпение к нам! Выражаем благодарность за такого бесценного сотрудника вашей компании. Пока работают такие добрые, отзывчивые и внимательные люди, мы в безопасности и с удовольствием будем ездить отдыхать. Надеемся, что компания оценит замечательную работу Марианны и поощерит еë по заслугам. Спасибо!!!
Ваучер №8013975 Greenwood Kemer Resort4*
Автобусы старые, кондиционирование неудовлетворительное, сиденья маленькие. 03,06,24 при трансфере в аэропорт, отсутствовал представитель от FAN&SAN. Водитель без нашего согласия завёз всех в "договорной" магазин, выключил кондей с двигателем чем вынудил нас выйти с автобуса. Когда водитель вернулся, то устроил истерику и отказался вести, пока ему не заплатят по доллару за "его" воду, которую некоторые попутчики взяли детям, чтобы не умереть в его душегубке. ФАН САН был в нашей жизни первый и в последний раз.
Fansun был у нас! Отдыхали вот-вот в Турции в отеле Crystal Paraiso Verde Resort & Spa 5* ! Перелет и трансфер были отработаны хорошо, но гиды фансана которые работали в отеле это просто ужас, один Ремиз вроде второго не помню , туры продают дорого - Юсначала одни цены потом при покупке другие!! Через дорогу от отеля такие же туры на 40 долларов дешевле! А тур шопинг вообще шедевр! Не когда не берите его, потеряете пол дня и не куда вас не отвезут что обещают!!! Потеря времени , и так не ответили почему нас не отвезли как обещали их гиды! И дали в подарок Хамам за заказ тура , но по итогу и его не дали ) когда пришло время ехать туда , там пропало электричество ))
Добрый день. Хочу выразить благодарность менеджеру Виктории, которая помогла подобрать тур, оформить все необходимые документы, в т. ч. и регистрацию на рейс. Всегда была на связи и интересовалась нашими впечатлениями во время и после поездки.