Маркетплейс FSTravel.com создан одним из крупнейших туроператоров - Fun&Sun, на котором можно найти всё, что вам нужно для путешествий: Туры, отели, экскурсии и даже чемоданы. Это новый уровень комфорта, высокий сервис и возможность забронировать онлайн любые услуги.
Отельная концепция FUN&SUN стала синонимом идеального семейного отдыха: FUN&SUN, DAY&NIGHT Connected, SMART, отели с детским клубом Тукан.
Компания Fun&Sun была основана в 2009 году на базе российских туроператоров VKO Group и Mostravel и была известна как TUI Россия и СНГ. С марта 2022 года было принято решение развивать собственный бренд FUN&SUN.
Последнее обновление: 30.03.2026
Оставляю негативный отзыв о данной компании больше никогда к них ничего покупать не буду.Оплатили поездку в Турцию по раннему бронированию,в начале марта оплатили путевку на 24 апреля номер 11305601.Сейчас стоимость тура упала более чем на 100000 тысяч рублей ,для сдачи тура обратно и покупке по новой цене,что разрешено по ОЗПП с нас требуют 1000 евро штрафа.Это просто грабеж,знайте об этой ситуации и не попадайте в нее,как попали мы.Безобразный тур оператор.Никому его не советую.Оценка 1 звезда
отдыхали нячанге 19.03.2026 года заказали экскурсию у отельного гида на далат в брошюрки написано VIP транфер но приехал маленький автобус в виде газельки туда ехать три с половиной часа в нем нет никак
их условий нет ремней безопасности нет
подлокотников нет шторок не работает кондишен эта компания испортила отдых
экскурсии у этой компание дорогие не кому не советую обращаться в эту компанию они бессовестно обманывают туристов
отдыхали в нячанге . Наш куратор( Lana Dolgatova HG4207 ) Просто кинула нас .Трансфер на 7:10 ждали до 9:00. Ни какой информации на сообщение игнор на звонки игнор. Хотя была в сети. ТВАРЬ
Отдыхали в Дубае с 27.12.25 по 2.01.26. На второй день после заселения пришла гид от этой конторы Екатерина. Некоторые экскурсии у нас были забронированы в других организациях еще из дома, но Екатерина раскритиковала их:" Туда не проведут.... Здесь не поднимут.... Тут одни фотостопы.. ". В итоге мы отказались от брони и взяли 3 экскурсии в Fun&Sun. На обзорке оказалось, что у них у самих одни сплошные фотостопы. 😁 Мимо Музея, Будущего вообще просто по дороге проехали, " Венеция" ( которую мне обещала гид) оказалась закрыта в этот день. На смотровую Пальмы стояли с ребенком 2 часа в дикой давке как и те, кто приехал сам без экскурсии. На самой смотровой времени осталось мин 15 до сбора у автобуса. В Дубай Молле вечером нас просто кинули на 2 часа " Ищите сами что тут смотреть" , а там 1 января тысячи народу🤦♀️"
Прогулка на корабле Лотос -VIP 3 часа за 30 тыс руб. В итоге еда общая с нижней палубой и мы сами за ней ходили (что в рекламном проспекте значится, как "Высокая кухня" ), из некрепкого алкоголя только коктейль: аппероль + шампанское. Ветер нес салфетки, листья салата и чьи- то волосы в тарелки. Темнота, никаких особых видов, кроме зданий по каналу Марина и Колеса, которые мы пешком много раз видели. Так называемое шоу-тоскливая самодеятельность на несколько минут 🤦♀️
На Сафари гид сказала, что у них включено кормление жирафа, нужно только купить корм.. Оказалось не включено, стоит дорого и вообще к нашему приезду кормление закончилось..
Вывод: здесь думают только о продаже туров- побольше и подороже. На все последующие претензии отвечают: "тур был, остальное форс- мажор"
Внимательно читайте отзывы перед покупкой туров у данной компании ☝
Отдыхали в Дубае с 27.12.25 по 2.01.26. На второй день после заселения пришла гид от этой конторы Екатерина. Некоторые экскурсии у нас были забронированы в других организациях еще из дома, но Екатерина раскритиковала их:" Туда не проведут.... Здесь не поднимут.... Тут одни фотостопы.. ". В итоге мы отказались от брони и взяли 3 экскурсии в Fun&Sun. На обзорке оказалось, что у них у самих одни сплошные фотостопы. 😁 Мимо Музея, Будущего вообще просто по дороге проехали, " Венеция" ( которую мне обещала гид) оказалась закрыта в этот день. На смотровую Пальмы стояли с ребенком 2 часа в дикой давке как и те, кто приехал сам без экскурсии. На самой смотровой времени осталось мин 15 до сбора у автобуса. В Дубай Молле вечером нас просто кинули на 2 часа " Ищите сами что тут смотреть" , а там 1 января тысячи народу🤦♀️"
Прогулка на корабле Лотос -VIP 3 часа за 30 тыс руб. В итоге еда общая с нижней палубой и мы сами за ней ходили (что в рекламном проспекте значится, как "Высокая кухня" ), из некрепкого алкоголя только коктейль: аппероль + шампанское. Ветер нес салфетки, листья салата и чьи- то волосы в тарелки. Темнота, никаких особых видов, кроме зданий по каналу Марина и Колеса, которые мы пешком много раз видели. Так называемое шоу-тоскливая самодеятельность на несколько минут 🤦♀️
На Сафари гид сказала, что у них включено кормление жирафа, нужно только купить корм.. Оказалось не включено, стоит дорого и вообще к нашему приезду кормление закончилось..
Вывод: здесь думают только о продаже туров- побольше и подороже. На все последующие претензии отвечают: "тур был, остальное форс- мажор"
Внимательно читайте отзывы перед покупкой туров у данной компании ☝
Сейчас на Пхукете.
Взяли 3 экскурсии.
Согласен, что обзорная по Пхукету в основном маркетинговое событие. Можно не ехать.
Но в отношении экскурсий 1-дневная Аватар и 2х-дневная на озеро Чао Лан однозначно правильные и наполненные экскурсии!
Очень здорово, что обе они разнообразные. И посмотреть красоты, и походить, и покупаться/порелаксить. Есть ощущение, что постоянно что-то новое узнаешь и сюрпризы ещё будут!
Гиды молодцы, всё расскажут и решат любые вопросы. Очень понравилось!!!
Когда контору поглотил wb... техподдержка не понимает, о чем вопрос. скидывают примеры оплаты других отелей. При обращении на почту фансана, такие же интересные люди- "система не позволяет произвести корректировку... " всего лишь хотела добиться, что ести в тарифе стандарт стоит 10% , то почему они мне предлагают первый взнос 50%...
9 ноября 2025
Я турист абсолютно не капризный и не конфликтный. Но с такой ситуацией встретилась впервые. Наша компания состояла из 8 человек, двое из которых дети. Прилетели мы 22 октября 2025 года в Шарджу, сразу же пошли на паспортный контроль. Очередь была огромная, сама первый раз такое видела. Провели мы в ней три часа, без еды, с ночного перелета, с детьми, в душном помещении. Когда наконец-то мы её прошли, вышли из аэропорта, а наш трансфер оказывается уехал. Кроме нашей компании из 8 человек оказалось ещё 7 тоже остались без транспорта! Все из разных отелей! Как можно было уехать и просто бросить 15 человек?!!! В свою компанию перевозчик отписался что ждал два часа и уехал, СУДЬБА ТУРИСТОВ НЕИЗВЕСТНА( это уже потом сказал наш гид). На все наши обращения на горячую линию они отвечали у нас регламент и компенсации за такси никакой не предусмотрено. Ужасная, безответственная компания 👎
Приветствую! Отдыхали с женой в Турции в октябре 2025г. по путевке, купленной за 6 месяцев заранее. Вылет и прилет согласовали, доплатили за удобные рейсы. Туда и обратно Шереметьево, обратно вечерний рейс из Анталии в 21-30, по моему, в минутах могу ошибиться. Отель-отличный, участия туроператора в его работе - ноль, только свои интересы продают за пределами. Все было хорошо, до того момента, когда нас поставили перед фактом, что наш рейс переносится с вечера 21-00 на утро этого дня с выездом из отеля в 3 часа ночи, прилете в аэропорт Внуково и фактической потерей одного дня отдыха и пребывания в отеле. Наш рейс отменён не был, просто туроператор ФакСан так решил. Они таким образом свою маржинальность поднимают. Менеджеры в отеле ни на что не влияют, менеджеры в Москве вообще отключили нас от своего сервиса, полностью игнорируя запросы, подключили обратно только перед самим трансфером. Весь позитив от отдыха обосрали. Они просто не проплатили наш обратный рейс и нарушили все договоренности с нами, полностью нас проигнорировав. Клиентоориентированность- нулевая. Очень похоже на пирамиду. Оказалось, что это их постоянная практика. Советуем читать отзывы о таких конторах заранее. Могу предположить, что они обанкротятся в самый разгар одного из ближайших сезонов!!!Рекомендую не платить деньги этим нетоварищам, иначе есть шанс не только испортить себе отдых,понести непредвиденные затраты, но и пошатнуть свое здоровье, что и произошло со мной! Вам это надо!? Не питайте упырей!!!
Вьетнам октябрь 2025г, отельный гид просто ......., главное продать экскурсии которые дороже в 2 раза больше его ничего не интересует, никакой помощи от слова совсем, да и на встрече сказал в открытую если вы у меня экскурсии не покупаете вы мне не интересны, на тупой встрече нес ерунду более 2 часов, пытался шутить не смешными шутками, зачем вся это клоунада люди прилетают отдыхать, а не тратить время в пустоту
Место действия: Нячанг, отель Nagar. Время: 10.10.2025
Гид туроператора Эльхан организовал выезд на экскурсию. Прождали. Машина не пришла.
Fun&Sun, вы мне должны за испорченное настроение! И я не слезу с вас.
Опросил знакомых, было ли у кого то такое. Ни у кого.