Маркетплейс FSTravel.com создан одним из крупнейших туроператоров - Fun&Sun, на котором можно найти всё, что вам нужно для путешествий: Туры, отели, экскурсии и даже чемоданы. Это новый уровень комфорта, высокий сервис и возможность забронировать онлайн любые услуги.
Отельная концепция FUN&SUN стала синонимом идеального семейного отдыха: FUN&SUN, DAY&NIGHT Connected, SMART, отели с детским клубом Тукан.
Компания Fun&Sun была основана в 2009 году на базе российских туроператоров VKO Group и Mostravel и была известна как TUI Россия и СНГ. С марта 2022 года было принято решение развивать собственный бренд FUN&SUN.
Последнее обновление: 10.05.2026
покупали тур в Санья на 3 человек ( 2 взр+1 ребенок 5 лет), полупансион.
1) туроператор, напоминая нам о вылете, не уведомил нас о переносе времени вылета , пока мы сами не обратили внимание перенос времени вылета при регистрации на рейс.
2) несмотря на то, что мы купили полупансион на 3 человек, ребенок не был учтен как гость в ресторане на ужине.
принимая во внимание , что концепия ужинов в отеле НЕ шведский стол, а меню сетов (если не устраивает меню сетов , выбирай еду по обычному меню, но на 100 юаней на человека (1200 рублей на человека)) Мы 4 дня питались на 200 юаней втроем.
На такую сумму, поверьте, не разгялться, учитывая , что один только чай стоит 38 юаней, и салат от 28 юаней.
На 5 день после многочисленных напоминаний нашему гиду Валере (китаец) , переписок с Fun&Sun, нам предоставили детское меню , состоящего из 2 сетов, которые не каждый европеец станет есть, не то , что ребенок. В случае отказа от дет.меню, можно выбрать блюда из меню на 34 юаня (350 рублей). Поскольку горячие блюда стоили от 48 юань, можно предположить, что вопрос впринципе не был решен. нам по -прежнему приходилось изощряться, чтобы хоть как то перекусить втроем.
Гид каждый раз говорил нам , что вопрос не к нtve, а надо звонить в Москву., но московский офис никак не помог нам в решении проблемы. в связи с чем, впечатления от пребывания в данном отеле испорчены, а желания покупать туры у Fun&Sun в будущем абсолютно нет
Фан сан теперь решили за счет чужих денег поработать. Выдумывают туры,получают предоплату , а потом предлагают замену на совершенно другие даты. И они не виноваты деньги брали они а возврат ждать непонятно от кого.На досудебные претензии не реагируют, деньги не возвращают.
я тоже ранее бронирование... Но евро ( доллар) то скачет верх , то резко в низ... А когда путевка стала больше стоить, а мы уже оплатили полность- такой бальзам на сердце. А потом резко курс ниже стал - и обона путевки дешевле стали... Обидно да, но такова жизнь
Хочу оставить свой отзыв за попытку бронирования Тура в Китай, онлайн возможности , которые якобы представляются сайт блокируют , поддержка не реагирует, через менеджера согласовали тур, но в личном кабинете, появилась мифическая сума тура в четыре раза выше, менеджер не смогла откорректировать самостоятельно, а технические работники по запросу , до сих пор не привели суммы в личном кабинете к реальным!Туроператор, его руководство не заинтересованы в туристах, к сожалению!!!
Много предложений но сами сотрудники и условия ужасные.оплатили договор#11305601 в турцию по программе раннего бронирования.цена на отель упала на 100 тысяч рублей.за возврат путевки выствляют штраф в сумме 1000 евро,хотя отель еще не оплачен,хамят,бросают трубки.Больше у них ни одной путевки не куплю и вам не советую.плохая компания оценка 1 звезда
Оставляю негативный отзыв о данной компании больше никогда к них ничего покупать не буду.Оплатили поездку в Турцию по раннему бронированию,в начале марта оплатили путевку на 24 апреля номер 11305601.Сейчас стоимость тура упала более чем на 100000 тысяч рублей ,для сдачи тура обратно и покупке по новой цене,что разрешено по ОЗПП с нас требуют 1000 евро штрафа.Это просто грабеж,знайте об этой ситуации и не попадайте в нее,как попали мы.Безобразный тур оператор.Никому его не советую.Оценка 1 звезда
отдыхали нячанге 19.03.2026 года заказали экскурсию у отельного гида на далат в брошюрки написано VIP транфер но приехал маленький автобус в виде газельки туда ехать три с половиной часа в нем нет никак
их условий нет ремней безопасности нет
подлокотников нет шторок не работает кондишен эта компания испортила отдых
экскурсии у этой компание дорогие не кому не советую обращаться в эту компанию они бессовестно обманывают туристов
отдыхали в нячанге . Наш куратор( Lana Dolgatova HG4207 ) Просто кинула нас .Трансфер на 7:10 ждали до 9:00. Ни какой информации на сообщение игнор на звонки игнор. Хотя была в сети. ТВАРЬ
Отдыхали в Дубае с 27.12.25 по 2.01.26. На второй день после заселения пришла гид от этой конторы Екатерина. Некоторые экскурсии у нас были забронированы в других организациях еще из дома, но Екатерина раскритиковала их:" Туда не проведут.... Здесь не поднимут.... Тут одни фотостопы.. ". В итоге мы отказались от брони и взяли 3 экскурсии в Fun&Sun. На обзорке оказалось, что у них у самих одни сплошные фотостопы. 😁 Мимо Музея, Будущего вообще просто по дороге проехали, " Венеция" ( которую мне обещала гид) оказалась закрыта в этот день. На смотровую Пальмы стояли с ребенком 2 часа в дикой давке как и те, кто приехал сам без экскурсии. На самой смотровой времени осталось мин 15 до сбора у автобуса. В Дубай Молле вечером нас просто кинули на 2 часа " Ищите сами что тут смотреть" , а там 1 января тысячи народу🤦♀️"
Прогулка на корабле Лотос -VIP 3 часа за 30 тыс руб. В итоге еда общая с нижней палубой и мы сами за ней ходили (что в рекламном проспекте значится, как "Высокая кухня" ), из некрепкого алкоголя только коктейль: аппероль + шампанское. Ветер нес салфетки, листья салата и чьи- то волосы в тарелки. Темнота, никаких особых видов, кроме зданий по каналу Марина и Колеса, которые мы пешком много раз видели. Так называемое шоу-тоскливая самодеятельность на несколько минут 🤦♀️
На Сафари гид сказала, что у них включено кормление жирафа, нужно только купить корм.. Оказалось не включено, стоит дорого и вообще к нашему приезду кормление закончилось..
Вывод: здесь думают только о продаже туров- побольше и подороже. На все последующие претензии отвечают: "тур был, остальное форс- мажор"
Внимательно читайте отзывы перед покупкой туров у данной компании ☝
Отдыхали в Дубае с 27.12.25 по 2.01.26. На второй день после заселения пришла гид от этой конторы Екатерина. Некоторые экскурсии у нас были забронированы в других организациях еще из дома, но Екатерина раскритиковала их:" Туда не проведут.... Здесь не поднимут.... Тут одни фотостопы.. ". В итоге мы отказались от брони и взяли 3 экскурсии в Fun&Sun. На обзорке оказалось, что у них у самих одни сплошные фотостопы. 😁 Мимо Музея, Будущего вообще просто по дороге проехали, " Венеция" ( которую мне обещала гид) оказалась закрыта в этот день. На смотровую Пальмы стояли с ребенком 2 часа в дикой давке как и те, кто приехал сам без экскурсии. На самой смотровой времени осталось мин 15 до сбора у автобуса. В Дубай Молле вечером нас просто кинули на 2 часа " Ищите сами что тут смотреть" , а там 1 января тысячи народу🤦♀️"
Прогулка на корабле Лотос -VIP 3 часа за 30 тыс руб. В итоге еда общая с нижней палубой и мы сами за ней ходили (что в рекламном проспекте значится, как "Высокая кухня" ), из некрепкого алкоголя только коктейль: аппероль + шампанское. Ветер нес салфетки, листья салата и чьи- то волосы в тарелки. Темнота, никаких особых видов, кроме зданий по каналу Марина и Колеса, которые мы пешком много раз видели. Так называемое шоу-тоскливая самодеятельность на несколько минут 🤦♀️
На Сафари гид сказала, что у них включено кормление жирафа, нужно только купить корм.. Оказалось не включено, стоит дорого и вообще к нашему приезду кормление закончилось..
Вывод: здесь думают только о продаже туров- побольше и подороже. На все последующие претензии отвечают: "тур был, остальное форс- мажор"
Внимательно читайте отзывы перед покупкой туров у данной компании ☝
Сейчас на Пхукете.
Взяли 3 экскурсии.
Согласен, что обзорная по Пхукету в основном маркетинговое событие. Можно не ехать.
Но в отношении экскурсий 1-дневная Аватар и 2х-дневная на озеро Чао Лан однозначно правильные и наполненные экскурсии!
Очень здорово, что обе они разнообразные. И посмотреть красоты, и походить, и покупаться/порелаксить. Есть ощущение, что постоянно что-то новое узнаешь и сюрпризы ещё будут!
Гиды молодцы, всё расскажут и решат любые вопросы. Очень понравилось!!!