Fun Sun отзывы

Летали с этой компанией в Турцию. Все было хорошо, но обратно при трансфере из отеля задержка была на 1 час. Отдыхали в Белеке. При движении в аэропорт водитель еще себе 15 минутный отдых сделал. В итоге приехали в аэропорт, подошли к стойке регистрации, а через 15 минут регистрация заканчивалась…. Перенервничали все пассажиры с нашего автобуса.

При отеле в Турции приобрели у представителя FUN&SUN Anna Mert экскурсию на Кипр. Цена составила 275$ на человека. Гид Anna Mert нам озвучила что входит: трансфер везде, перелет в обе стороны, завтрак обед и ужин (кроме напитков), посещение определенных мест с входными билетами, прогулка на корабле. После озвученных условий успешно оплатили. По времени составила с 3:00 утра до 00:00 часов, почти сутки. Так как завтрак был включен с отеля взяли только напитки. Прилетев на Кипр завтрак состоялся в автобусе примерно в 10:00, включал в себя кекс по типу Барни и коробки пакетированного сока. Обед в 14:00. На кануне экскурсии уже после оплаты гид написала, что ужин не входит и нужно будет за свои деньги оплачивать отдельно. Так же перед прогулкой на корабле узнали, что вход на корабль платный, если не ошибаюсь 30$ с человека. Написав об этом гиду она просто извинилась перед нами и сообщила: «В связи с повышением цен на авиа-перелет в первую очередь, возможно удешевление тура за счет скромного завтрака в том числе. На счет яхты прошу прощения, что не прописала в списке расходов, я усно говорю, но письменно могла упустить. Яхта - это не ключевой момент этого тура, в первую очередь акцент на историко-познавательный момент. Девушки прошу прощения что не прописала в списке». Повторюсь, что устно было озвучено дословно то что я писала ранее. Яхта с ее слов не ключевой момент! Вы серьезно??? В общем впечатления у нас остались только негативные после такого отношения.

Весь отзыв будет в восклицательных знаках, так как это моё состояние души и порыв, так что не удивляйтесь!

Речной круиз «Водохода» с 27 по 31 мая 2024 года на теплоходе «Нижний Новгород» по маршруту Москва – Колязин – Мышкин – Ярославль – Москва, был организован в коллаборации с туроператором «FUN & SUN» для меня будет незабываемым очень долгое время!

С возможностью путешествовать на водном лайнере я познакомилась еще в далеком 1989 году, но то был международный круиз по морям, и этот в мае этого года – был водным просторам нашей России.

Круиз – это отдых, что называется, «под ключ» и ни о чем думать, кроме, как об отдыхе, и думать не надо. Такой отдых мы– команда скандинавского клуба «За здоровьем и мечтой» из Калуги (вдохновитель - Крюкова Татьяна), уже, как туристы, апробировали на себе полностью.

Теплоход «Нижний Новгород» — это 2 в 1 (и транспорт, и отель сразу), что максимально удобно. Наши чемоданы были распакованы всего один раз, при этом у нас было настоящее путешествие на теплоходе, во время которого мы посетите множество интересных и даже захватывающих мест!

Сразу же после отправления нашего теплохода от Речного вокзала под «Прощание Славянки», на верхней палубе состоялся приветственный капитанский коктейль, на котором с приветствием выступил капитан нашего теплохода - Баталов Александр Олегович, а также состоялась небольшая музыкальная презентация аниматоров нашего круиза.

Помощник капитана продемонстрировал нам, как надо одевать на себя спасательный жилет, а потом мы во время учебной тревоги, «полученные знания» примеряли на себе!

От Москвы до Волги около 120 км, и вот нашему водному лайнеру «Нижний Новгород» потребовалось, преодолев шесть шлюзов, выйти к великой реке в районе Дубны, только через 14 часов. Разница уровней Москвы реки и Волги составляет метров сорок, череда шлюзов позволяло благополучно опускать наш теплоход до нужной отметки., и наблюдать за этим было очень интересно!

Забегая вперед могу точно сказать, что речной круиз — это тот удивительный вид отдыха, который дарит уникальную возможность быть в движении, находясь при этом в состоянии покоя! Какие неповторимые пейзажи русской земли были у нас в путешествии по речной глади!!!!

Жизнь на теплоходе у нашей группы вступала в активную фазу уже в районе 7 утра и заканчивается далеко за полночь. Ведь на теплоходе есть всё: шоу-программы и дискотеки, квесты и настольные игры, концерты «живой музыки» - фортепиально-саксофонные вокальные концерты, мастер-классы по рисованию и танцам, и разумеется, завтрак, обед и ужин.

Кстати, питание заслуживает отдельной похвалы: вкусное, разнообразное и обильное! Работники ресторана учитывали индивидуальные гастрономические предпочтения пассажиров, если таковые имелись. Шведский стол был - на завтрак, а обед и ужин - были заказными. Возможность выбрать блюда из предложенных заранее вариантов – это очень удобно! А еще десерты!!!!! Боже, какие были вкуснейшие десерты – фирменные и неповторимые!!! А какая подача блюд – это восторг!!!

Экскурсионная программа в круизе была очень насыщенной. Наш речной круиз подарил нам максимум положительных эмоций, новых впечатлений и необыкновенную радость новизны!

Но как бы не было интересны экскурсии основное достоинство речного круиза для меня это неспешное путешествие по речным просторам. Вроде и не экзотические места на Волге, но все равно с неослабевающим интересом мы наблюдали речную жизнь. Неспешность речного движения, по видимому влияет на чувства. Тут тебе ни пробок, ни борьбы за парковочные места, никто никуда не спешит. С проплывающих лодок приветствуют наш теплоход, и мы отвечали тем же!!!

Главное в правильном путешествии – это выбор туроператора и тогда яркие живые эмоции от поездки придают и сил, и энергии, улучшат настроение на месяцы долгие месяцы вперед.

Я знаю точно, и думаю, что меня поддержит вся наша команда «За здоровьем и мечтой», что туроператор «FUN & SUN» - это правильный выбор речных круизов «Водохода».

Отдыхали семьей в отеле Армас Бела Сан (Сиде) и нашим отельным гидом была Марианна. Мы восхищены профессионализмом, харизмой и такой положительной энергией исходящей от Марианны. Отдыхаем не первый раз, но так красиво, интересно, зажигательно и в тоже время, ненавязчиво об экскурсиях слушали впервые. Марианна, так располагает к себе, к тому, что она рассказывает, что хочется к ней всегда вернуться и воспользоваться всеми еë предложениями. Кроме того, Марианна до конца сопроваждает туриста и может решать сложные вопросы в нестандартных ситуациях. По своей оплошности, мы при выезде из отеля оставили сумку с личными вещами. Опомнились уже в аэропорту. Единственная надежда была на отельного гида Марианну, которая предусмотрительно на первой встрече просила всех записать свой номер телефона. Марианна сразу ответила, и более того обнаружила нашу вещь и обещала постараться решить вопрос. Не прошло и дня, как Марианна написала нам, что нашла туриста возвращавшегося в наш город, который согласился взять и привезти наши вещи и скинула нам контакты этого человека. Задача оказалась не простая, не каждый с кем разговаривала Марианна согласился взять наши вещи, но Марианна не опустила руки, не отмахнулась, а довела начатое до конца и решила наш вопрос. Огормное человеческое спасибо Марианне за проявленное внимание и терпение к нам! Выражаем благодарность за такого бесценного сотрудника вашей компании. Пока работают такие добрые, отзывчивые и внимательные люди, мы в безопасности и с удовольствием будем ездить отдыхать. Надеемся, что компания оценит замечательную работу Марианны и поощерит еë по заслугам. Спасибо!!!

Ваучер №8013975 Greenwood Kemer Resort4*

Автобусы старые, кондиционирование неудовлетворительное, сиденья маленькие. 03,06,24 при трансфере в аэропорт, отсутствовал представитель от FAN&SAN. Водитель без нашего согласия завёз всех в "договорной" магазин, выключил кондей с двигателем чем вынудил нас выйти с автобуса. Когда водитель вернулся, то устроил истерику и отказался вести, пока ему не заплатят по доллару за "его" воду, которую некоторые попутчики взяли детям, чтобы не умереть в его душегубке. ФАН САН был в нашей жизни первый и в последний раз.

Fansun был у нас! Отдыхали вот-вот в Турции в отеле Crystal Paraiso Verde Resort & Spa 5* ! Перелет и трансфер были отработаны хорошо, но гиды фансана которые работали в отеле это просто ужас, один Ремиз вроде второго не помню , туры продают дорого - Юсначала одни цены потом при покупке другие!! Через дорогу от отеля такие же туры на 40 долларов дешевле! А тур шопинг вообще шедевр! Не когда не берите его, потеряете пол дня и не куда вас не отвезут что обещают!!! Потеря времени , и так не ответили почему нас не отвезли как обещали их гиды! И дали в подарок Хамам за заказ тура , но по итогу и его не дали ) когда пришло время ехать туда , там пропало электричество ))

Добрый день. Хочу выразить благодарность менеджеру Виктории, которая помогла подобрать тур, оформить все необходимые документы, в т. ч. и регистрацию на рейс. Всегда была на связи и интересовалась нашими впечатлениями во время и после поездки.

Отвратительное отношение к людям которые платят деньги.

Приехали на Пхукет , вместо 2 х обещанных часов нас везли 6 часов , высаживали в трёх отелях ( не наших ) и пытались уехать без нас ( скинуть ).

Скинули нас возле пристани , и мы сами искали как добраться до отеля.

Общение с девушкой этой компании отвратительно грубо.

Не несут ответственности за свои ошибки. Не предоставляют Гида в отеле в котором заявлено что должен быть русскоязычный гид.

Никогда больше не поедем от этой компании .

Отдых испорчен .

Теперь мы должны сидеть неделю в отеле с которого нет экскурсий ( об этом нас не предупредили , и нашего агента так же )

В агентство Fun&Sun обращались два раза и очень довольны четким, высококачественным обслуживанием и чутким отношением к своим клиентам. По приезду из Таиланда директор Зарипова Г. поинтересовалась как прошел наш отдых и это очень приятно. В марте 2024 года мы отдыхали в Паттайе и отель заселил нас в номер категории ниже забронированного. Агентство быстро решило эту проблему, переселив нас в нужный номер и вернуло денежную компенсацию, хотя вина была отеля и отель не собирался возвращать разницу в цене номеров. Хочется отдельно выделить работу агента Анны, которая постоянно была на связи с нами, информировала нас о решении проблемы и делала все чтобы наш отдых не был омрачен этим инцидентом. Будем обращаться только в это агентство. Очень рекомендуем.

Решили с мужем заказать путевки в Дубай. Так как первый раз летим ничего не знаем. Почитали и выбрали турагентство sun fun. Приехали с аэропорта в отель нас заселили взяли с нас налог какой то, туроператор об этом нам даже не предупредила. Мало того трансфер у них до моря нет, они ссылаются что в этом виноват отель и все вопросы к отелю. Хотя трансфер был включен в тур путевку. Мы заказали 4 экскурсии. И за день до последней экскурсии мне стало плохо в отеле я попросила мужа написать и отметить последнюю экскурсию и попросить возврат денег на что нам ответили что за оплаченные экскурсии возврата денег нет.