Fun Sun отзывы

Ездили отдыхать в Турцию от этого туроператора - представители - мы таких давно не встречали, просто отказываются выполнять свою работу должным образом а когда ты им начинаешь на это указывать, отвечают что мол они заняты и вообще от них отстаньте. У нас возникли проблемы с отелем при расселении и они даже не помогли разрешить конфликт - просто предпочли остаться в стороне. То же самое было при записи на трансфер - 3 дня пытались добиться записи на трансфер в аэропорт, делали такой вид, что делают нам одолжение. Ужасное сопровождение!!!!

Отдыхали в Эмиратах в сентябре. Встреча в аэропорту прошла хорошо. А вот дальше столкнулись с верхом непрофессионализма. И вроде менеджер приветливый. И готов абсолютно во всем помочь. Но на деле... Мы приехали с малолетним сыном. По рекомендации менеджера поехали на экскурсию в Оман. Сто раз спросили при бронировании экскурсии, есть ли смысл ехать с ребенком, ответил - да, конечно, ничего страшного, все едут. В результате вся экскурсия вылилась в ожидание на границе. Сама экскурсия - это катание на банане, моторке и поедание креветок за дополнительную плату. Смысл ехать для этого в Оман... Но! Очень тяжелый паспортный контроль, о чем нас не предупредили. На границе собирается порядка трех-четырех автобусов, и всех туристов скрупулезно досматривают. Ребенок к вечеру еле живой был. Поехали в Дубай, зачем-то нас завезли в магазин курток, хотя обещали совсем другой магазин, еле отбились от навязчивых продавцов. Обратно заказали машину на шесть, машина пришла в семь, хотя менеджер обещал, что все будет точно ко времени. В довершение всего в день отъезда, когда поехали в аэропорт, нас привезли не в тот терминал. Пришлось заплатить 12 долларов за такси, чтобы добраться до нужного нам. Ну вот что тут можно сказать? Впечатление такое, что то ли берут на работу плохих менеджеров, то ли просто не заинтересованы в туристах.

Приобрел билеты в Бангкок у этой "компании" , через некоторое время мне приходит СМС об отмене рейса. Я пытаюсь вернуть деньги за билеты уже вторую неделю, вроде как начислсли возврат , но возврата нет до сих пор. При чем начислили с вычетом за возврат билета, как будто это я отменил полет а не они со своими партнерами. Никто не может обьяснить почему с меня взяли деньги и где остальные деньги, в общем УЖАС!!! НИКОГДА больше не свяжусь с ними. При чем ранее они назывались по другому,TUI, но видимо из за негативных отзывов они сменили название. Методы отьема денег у населения со сменой названия не изменились. Если не хотите проблем, учитесь на ошибках других, это я могу посоветовать тем, кто задумался покупать у них что либо.

В первый и последний раз заказал тур у этих упырей, самый говeнный туроператор. И Azur Air ему под стать.

Худший оператор! Ездили в Дубай в сентябре. Купили 2 экскурсии. Во время одной, по Думаю завезли в свой магазин и стали втюхивать духи, хотя в такие магазины возят бесплатно,а не за 90$! Организация экскурсии безобразная! Возили половину времени по магазинам, с космическими ценами, в соответствии с ОАЭ.Гид -араб, плохо говорящий по-русски. Не рекомендую этого туроператора.

Худший оператор, согласна с предыдущими отзывами. Ездили с ними в ОАЭ в сентябре. Купили 2 экскурсии: в Дубай и сафари-тур. Экскурсия в Дубай началась с посещения "маркетингового" магазина, где начали

Амир сотрудник турфирмы FUN&SUN в Египте — мошенник. Кинул на деньги туристов.

Если вы собираетесь на отдых в Египет, то хочу вас предупредить от о том, что в египетском представительстве туркомпании FUN&SUN есть два лжеца и мошенника — гид Амира и его руководитель Хени, который представляется директором данного агентства. Особенно хочу отметить, что Амир при встрече с нами настоятельно советовал нам заказывать поездки не через его агентство FUN&SUN, а через некие сторонние, якобы «проверенные» им лично конторы. Мы последовали его рекомендации и обратились в одну из таких сомнительных компаний за пределами отеля. В итоге этот «самопальный» организатор полностью испортил нам весь отдых некачественным обслуживанием и срывом всех обещанных условий. А у этой липовой компании мы узнали, что ему дают откат за то, что он обманывает FUN&SUN, где работает и обманывает туристов и на этом наживается. Когда мы пытались выяснить причины происходящего и выражали свое возмущение, Амир либо полностью игнорировал наши претензии, либо давал заведомо ложные обещания все исправить. Что еще хуже, его непосредственный начальник Хени вместо решения проблемы защищал и оправдывал все действия своего подчиненного Амира, отказался компенсировать наши затраты за неоказанные услуги и вел себя абсолютно нагло и цинично. С таким наглым мошенничество со стороны представителей туриндустрии мы никогда не сталкивались нигде. Эти два проходимца омрачили нам отдых. О компании FUN&SUN в египетском исполнении осталось неприятное ощущение. Всем советую не иметь дела с гидом Амиром и его организацией, если вы не хотите также быть обмануты этими мошенниками.

Вот их контакты для справки (крайне не рекомендую): Амир: +20 109 490 5180‬

И его директор FUN&SUN в Египте Хени: +20 106 551 0196‬

Буквально все плохо!!!

Но....после приобретения тура...

Доплатили за ночной рейс(2.45) ,в итоге сообщения о переносе рейса прислали за три дня до вылета на 14 часов плюс ( 16.30) уже отказаться от тура без крупного штрафа нельзя!

Поменяли перевозчика, были турецкие авия линии... Стали Азур ( полный отстой)

Поменяли аэропорт вылета !

В отель добрались к 23.30 !

Номер естественно нам предложили не тот который ваучере ( кстати номер на ваучере не пробивается по базе!)

Дозвониться до тур оператора не реально!!!!

Везде обман!

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОТ СЛОВА СОВСЕМ!!!!!!!!!!!

Посетили с женой Анталью с фирмой Sun & Fun. Услуги трансфера до отеля и из отеля выполнили. Отдельное внимание заслуживают водители на протяжении всего пути с этой фирмой, как мы не разбились неоднократно, я не знаю. Обгон по встречной полосе, нарушение всех видов разметки, казалось, видели все, но когда на трансфере в аэропорт мы выехали на встречное движение на шоссе, понял, что не все! Агенты мило впаривают туры по цене в 1.5-2 раза выше, по сути занимаются перекупом. Несколько раз к нам приезжал просто водитель, который потом собрал людей из разных отелей и разных компаний. Агент в отеле любезно обменивает валюту по конскому курсу, в 1.5 раза выше, чем в обменниках в 100м от отеля. Туры не всегда будут такими, как обещал агент, задача просто продать. Почему-то стойкое ощущение, что данной компанией мы не будем пользоваться в будущем!

Приобретала дважды путевки через данного тур.оператора, к менеджеру претензии не имею отработала на отлично, однако будьте готовы, что за Вас Ваши интересы если у Вас украдут день у моря в связи с переносом рейса или например комфортную авиакомпанию заменят на маленький неудобный борт, Никто не будет. 3 месяца добивалась ответа от оператора на претензию, получила отказ естественно. Однозначно не рекомендую данного оператора, т.к. клиентоориентированность со стороны администрации 0 баллов.

Кроме того считаю абсолютно не профессиональным вступать с клиентом в позицию конфликта, который имеет право высказывать свои ощущения, после того как недополучил свою оплаченную услугу, а не включать «инфантильность».

Благодарю за Вашу работу, искренне желаю научиться работать с клиентами профессионально и тогда уверена у Вас увеличится количество положительных отзывов не взирая на погоду и геополитическую обстановку в мире.