Ozon.travel отзывы

Брали тур в Китай на НГ, очень бюджетное и классное направление оказалось. Билеты + отель забранировали буквально минут за 20, очень удобно выбирать и то и другое. Визуально все понятно-приятно, но сайт чуть подтупливал, перешли на приложение, оно быстрее работает. С отелями порадовала фича с тематикой районов, мы выбрали исторический и не прогадали. На лето тоже планируем бронить все тут, тем более еще мили пришли от поездки в Китай, так что получится сэкономить.

Пользуюсь сервисом больше года. Никакого негатива вспомнить не могу. Билеты выбирать просто – всё сразу от цен, до количества пересадок сразу видно. Отель тоже пару раз бронировала, всё норм, как на картинке. Сервис рекомендую и буду дальше пользоваться сама

Заранее бронировали на новогодние праздники через ozon travel поездку в Карелию, искали домики в районе Сортавалы, чтоб специально с баней, чаном. Все совпало с описанием, для зимнего отдыха от суеты идеальный вариант. Если мониторить и брать месяца прям за 2, можно на хорошие цены попасть))

В командировке в Екатеринбурге бронировал отель через Ozon Travel. Выбор большой, взял тот, что ближе к офису. Очень удобно с отчетными документами, все дублируется на почту

Очень хороший сервис, летаю с ним преимущественно в Москву и обратно в Ставрополь. Очень нравится, что билеты покупаются быстро, никакой лишней возни не происходит. По фильтрам можно легко выбрать желаемую авиакомпанию и лететь с теми удобствами, которые вам нужны. Один раз оставалась в отеле, который бронировала здесь, проживание понравилось, все супер👍

Очень удачно попадаю на всякие скидки, поэтому в последнее время все билеты покупаю здесь. Сервис очень экономит средства и время на поиски. По интерфейсу достаточно удобный, все собрано в одном месте, не нужно переходить на сторонние ресурсы. Все нравится)

Здесь сидят куча долбоебов!, у которых мозгов нет!. Они живут ради интернета, покупают всякую хуету на ОЗОН и WB. Короче люди стали ебанутыми на всю бошку!

Не начислили 500 баллов Ozon за подписку на уведомления Ozon Travel. Подписалась в приложении на акцию -500 баллов за подписку. В итоге - обманули, ничего не начислили. Выслала все скрины, ответили, что я не подписалась. Жулики и обманщики! Надо обратиться в Роспотребнадзор, пускай проверяют ваши акции и обман.

По поводу бронирования, вопросов нет. Быстро, дешевле с картой озон. Но. Так получилось, что заболела в Китае жестко, в местной больнице лечили совсем пальцем в небо, болезнь прогрессировала. Решила срочно надо домой в больничку, а поддержки от Озон тревел нет совсем. Бот кружил, кружил, да и выкинул из приложения. Всё. Придется ждать время вылета по плану и доживу или нет -вопрос открытый. Может и доживу но здоровью нанесен ущерб непоправимый, а всё потому, что нет возможности обменять билеты. Не связывайтесь с этой компанией, если

Мне нужно было срочно вылететь из Анталии в г Уфа. 26.07.2025г зашёл в приложение Ozon travel, билеты были с пересадкой в г Москва, выбираю билет с пересадкой в Москве тариф с багажом, общая сумма 17192руб. 28.07.25 прибыв в аэропорт Анталии при регистрации сотрудники победы сообщили мне, что они не видят оплату за багаж и требуется заплатить за багаж 50 долларов. Пришлось оплатить. На мой вопрос как мне быть с оплатой за багаж которую я произвёл ранее через озон тревел, они говорят выясняйте с ними. Ну думаю обращусь в озон тревел, чеки все есть двойная переплата очевидна. На следующий день обращаюсь в службу поддержки озон тревл, кое как раза с третьего мне ответили. Изначально написали мне что это якобы я выбрал багаж только до Москвы а до Уфы нет (он видимо должен был пешком дошагать). Там в приложении даже функции такой нет что бы выбрать багаж только до Москвы. При выборе тарифа с багажом ставиться сразу же до Уфы. При покупке билета я выбрал тариф с багажом 10кг и на всех этапах в момент оформления стоял багаж. Потом уже другую версию служба рекламации озон тревел выдвигает: якобы авиакомпания Победа подтвердила багаж только до Москвы а до Уфы не подтвердила. Но зачем же тогда без багажа было подтверждать билеты?! Не надо было тогда регистрировать билеты, а мне бы просто обратно вернули мои деньги. В самой авиакомпании Победа данные билеты с багажом до Уфы стоят 16745руб. Мне же через озон тревел билеты обошлись 17192руб+4200руб(50долларов)= 21392руб. Тут же очевидная разница! В Победе цена данных билетов 16745руб и мне обошлись в 21392руб. За такую сумму можно было долететь без пересадки и с багажом в 23 кг. Сейчас жду ответа от службы рекламации озон тревел. Если вопрос не разрешится, с юристом будем обращаться в суд. Очень разочарован, являюсь постоянным клиентом озона. 30400989-001. Жалею что не прочёл отзывы перед заказом, судя по отзывам такие ситуации у них не редкость. Уже второй месяц полный игнор!!! Здесь же отвечают что вопрос типа решается, на самом деле просто отписки, не чего они не решают и не хотели решать. Поэтому вопрос решать только через суд!