Ozon.travel отзывы

Очень комфортный и удобный сайт у них. Мне вообще было несложно найти все, что надо. Акций много, есть специальные предложения для каждого, розыгрыши + возможность списать мили. С таким набором скидок получается ну ОЧЕЕЕНЬ выгодно по сравнению с другими площадками по бронированию. Покупала билеты на самолет здесь, раздел жилья еще не тестила, поэтому сказать не могу ничего на этот счет)

Обращалась в тех.поддержку, хотела кое-что уточнить по заказу. Там сначала отвечает бот, не совсем это удобно. Хотелось бы сразу получить квалифицированную помощь по заказу от человека на другом конце "провода"))

Летала к подруге на девичник в Турцию. Месту были рады и невеста и подружки) Каждая из нас покупала себе билеты отдельно, а я особо не знала куда обратиться с этим и мне посоветовали Озон тревел. Сервисом приятно пользоваться, всё понятно, даже если заходишь туда в первый раз, то не потеряешься. Бюджет у меня был ограничен, но даже так было много выбора билетов и отелей, понравилось, что не надо лазить между сайтами, а сразу смотреть сколько выйдет за перелёт и жилье. Одной нашей девочке не повезло с отелем и при заселении исчезла её бронь, я переживала за подобную ситуацию, но у меня было всё в порядке и в аэропорту, и в отеле. Ещё оценила наличие милей, это такие бонусы за покупку, 1 миля-1 рубль, как только новый девичник обязательно воспользуюсь😂🥰

И почему я не узнала об этом сервисе раньше??? Всегда бронила отельчики на разных площадках, иногда напрямую, что не особо выгодно и удобно, как оказалось. Здесь же есть все сразу:и жилье, и авиа/жд билеты. Фильтры очень упрощают поиск, сразу можно "отсечь" все неподходящее. Я реально в восторге. Спасибо озону. Уже готова планировать летний отпуск!

Здесь поиск подходящих авиабилетов занимает немного времени благодаря удобному интерфейсу. Еще мне нравится, что в фильтрах есть удобная сортировка и возможность выбора авиакомпании. С каждой оплатой тебе начисляют специальные бонусы - мили, которые потом можно использовать чтобы оплатить часть билета (для этого нужно оформить карту озона, это быстро, особой мороки нет). Плюс, круто, что здесь иногда проводятся розыгрыши и распродажи, которые вместе с милями помогают экономить деньги.

Удобно бронировать отели и апартаменты. Есть все нужные фильтры, сразу отсеиваются неподходящие варианты. Забронировала так гостиницу в Москве, недалеко от центра, по доступной цене. С фотографиями все сошлось, бронь не отменили, отзывы были не фейковые. За начисление миль отдельное спасибо, планирую их списать при своей следующей брони. Вижу, что тут же можно брать жд и авиа билеты, обязательно воспользуюсь.

Очень плохая площадка. Не рекомендую. Если возникнет проблема, решить ее будет не возможно. Не дозвонится не написать. Только тупой бот.

Пишу из Питера, купила сюда билет на самолет и забронировала отель пользуясь приложением озон трэвел. Могу сказать, что всё прошло идеально гладко с момента входа в само приложение до заселения в номер, никаких неожиданных сюрпризов, связанных с перелетом или проживанием, всё оплатила быстро и по выгодной цене. Озон не разочаровал, приложение супер удобное и понятное, буду пользоваться им во время следующих полётов.

На 8 марта летали с подружкой в Санкт-Петербург. Все бронировали на ozon travel: и билеты на самолет, и отель. Фотографии и описание соответствуют действительности. Плюс, что можно почитать реальные отзывы людей и отфильтровать по количеству звезд, рейтингу, расположению от центра. За счет этот поиск жилья прошел относительно быстро. С билетами на самолет никаких проблем. Получили их на почту сразу после оплаты. Цена, кстати, достаточно приятные. Чисто ради интереса сравнивала с другими площадками, тут оказалось чуть дешевле даже. Всем довольны, думаю, что однозначно еще воспользуемся при планировании отдыха

Купили билеты через озон в куала-лумпур через доху и Сингапур вылет 6 февраля в 23:45, 5 февраля в 23:43 на почту приходит сообщение совсем скоро состоится ваш перелёт. Приехали в аэропорт (хорошо за 3 часа) и обнаружили , что вылета нет! Его отменили! Причем отменили перелет и до дохи и с дохи до Сингапура!! И что говорит поддержка озон? А они говорят а мы не знали!! Представляете они не знали !!! Пришлось срочно покупать билеты через Китай с переплатой 60 тыс рублей. А возврат денег внимание в течении 5 дней!!! Никому не рекомендую!

Здравствуйте, Юлия! Нам очень жаль, что вы разочарованы нашим сервисом. Если на этапе оформления заказа выбран невозвратный тариф, и бронирование добровольно отменено без уважительной причины, удерживается штраф, равный стоимости номера. Если же гости не могут воспользоваться проживанием по уважительной причине, которая может быть подтверждена документально, мы можем направить запрос в отель и уточнить возможность минимизации штрафов. Чтобы мы могли вам помочь, просим вас уточнить номер заказа Ozon. Прикрепить документ вы можете в чате: https://www.ozon.ru/my/chat или связаться с нами по номеру телефона, который указан в ваучере.