Отзывы про OZON.travel помогают тем, кто еще не пользовался услугами сайта. Действующие клиенты ОЗОН Трэвел пишут про то: как происходила покупка авиабилетов или Ж/д, бронирование отелей, быстро ли был оформлен возврат билетов и другие важные и полезные детали на Аймиго.
Цены обновились, проверьте ваш билет бесплатно. * поиск авиабилетов осуществляется при помощи поисковой формы от сайта Aviasales.

Все отзывы (11) про OZON.travel

Алена

В июле и сентябре 2019 года выполнили 4 полета. Пришло время заказывать билеты на следующий год, но бонусы в системе трэвел не начисляют (в личном кабинете форма начисления бонусов отображает 0). Звоню на горячую линию, спрашиваю про бонусы (может сбой системы?).

Ответ оператора: с мая 2018 года бонусы не начисляются, хотя до сих пор при покупке билетов выдают форму, в которой указывают количество начисляемых бонусов за факт перелета, типа потом воспользуешься в течение 180 дней.

Вывод: Обман потребителя в чистом виде и по закону (раньше так банки разводили клиентов с процентами и доп. услугами). В принципе можно заморочиться на суд, доказательств достаточно для мошенничества (нарушены существенные условия договора оферты).

Но я думаю их репутация уже не интересует, и скоро они поменяют вывеску, бросив старый "бренд" и организовав новое ООО с капиталом в 10000 руб. Хотя они активно осваивают так называемый HelpDesk ("помощь" клиентам) с соответствующими тарифами (т.е. по логике им важно привлечь максимально большее количество потенциальных клиентов).

Думаю конкуренцию аналогичным компаниям они уже проиграли, и ну их в баню.

БОЛЬШЕ УСЛУГАМИ этой компании не рекомендую пользоваться никому.

Ответить  
Клиент OZON travel

Купил авиабилет на ОЗОН ТРЭВЭЛ. Из-за болезни пришлось отменить перелет. Сумма удержания составила 90%. Не пользуйтесь услугами данной компании.

Ответить  
Клиент OZON travel  из г. Санкт-Петербург

На ОЗОН ТРЭВЭЛ купил билет Благовещенск - Санкт-Петербург, цена примерно 32 000 рублей. Оформил возврат по болезни. Вот что предложил этот ОЗОН ТРЭВЭЛ. Никогда не покупайте у них билеты - если вдруг понадобится вернуть вот что вы получите возврат 327 рублей.

Администрация: Текст написанный большими буквами был заменён на маленькие.
Ответить  
Клиент OZON travel  из г. Москва

Купили 2 билета в ОАЭ на сайте OZON TRAVEL по цене 19 000 руб х 1 билет (авиакомпании AIR ARABIA). По цене ничего НЕ выиграли, просто не хотели связываться с англоязычным сайтом самой авиакомпании. Вот тут то и была наша ГЛОБАЛЬНАЯ ОШИБКА, которая привела нас к потере 81 600 руб.!!!

Оператор OZON TRAVEL весело прощебетала по телефону дежурную фразу о том, что пассажиры, купившие билеты у них на сайте, пользуются всем спектром сервисных услуг, предоставляемых самой авиакомпанией AIR ARABIA своим пассажирам. Тут бы мне и задуматься - в чем же тогда выгода для OZON TRAVEL... Но нет, билеты купили за 4 минуты, знай дело - плати!

ТУТ И НАЧАЛИСЬ ЗЛОПОЛУЧНЫЕ ПРИКЛЮЧЕНИЯ, испортившие отдых еще до момента вылета.

Как оказалось, OZON TRAVEL не в состоянии предоставить пассажирам НИЧЕГО, кроме тупой перепродажи билетов авиакомпаний. Тем самым пассажиры автоматически лишаются любых платных и бесплатных сервисных услуг, предоставляемых авиакомпаниями напрямую своим пассажирам.

А именно: компания AIR ARABIA была выбрана нами по причине возможности перевозки сверхнормативного багажа весом 40 кг за 941 руб.(у нас был запланирован переезд из ОАЭ в Москву, соответственно, везли мы порядка 100 кг в целом на двоих).

Но OZON TRAVEL оказался не в состоянии подключить к билету эту услугу (за которую ты уже заплатил, более того, она у тебя прописана в билете), т.к. выписываются билеты в их особой НЕ УНИФИЦИРОВАННОЙ системе, доступа к которой нет ни у кого, даже у операторов самой авиакомпании AIR ARABIA (что стало большим сюрпризом для самой авиакомпании AIR ARABIA). Дошли мы до Генерального менеджера компании AIR ARABIA, но сделать он ничего не смог, т.к. система бронирования, используемая OZON TRAVEL устарела настолько, что привела в большое изумление сотрудников авиакомпании, не говоря уже о том, что она не является международной, до и об OZON TRAVEL, естественно, они ничего не слышали, даже проверяли, существует ли такая контора вообще....Таким образом, OZON TRAVEL подписал нас на оплату сверхнормативного багажа из расчета 15 долларов за 1 кг. перевеса!

При попытке решить эту проблему мирным путем через представителя OZON TRAVEL, мы получали совершенно глупые отписки, типа: Просим извинить за доставленные неудобства, мы с вами свяжемся после праздников, наш оператор вам ничего такого не мог обещать, вы можете оплатить 941 руб за 40 кг только в ОАЭ напрямую, в нашей телефонной базе вообще нет записи вашего звонка и прочую чушь. Когда чушь была исчерпана, представители OZON TRAVEL вообще исчезли из поля мирных переговоров, а точнее растворились, как будто их и нет и на связь больше не выходят по сей день, ПРЯЧУТСЯ!

Помимо нас в офисе авиакомпании в истерике билось еще 3 пассажира, купивших билеты в той же шараге под названием OZON TRAVEL... Наш сосед купил билет бизнес--класса, заболел в поездке и не мог вылететь вовремя. Благодаря компании-миражу OZON TRAVEL, у кого также был приобретен его билет, ему не смогли поменять ни дату вылета, ни вернуть хоть какую-то часть стоимости...Так он и уехал на скорой со 100 процентной потерей стоимости обратного перелета...

OZON TRAVEL, надеюсь, вашей шараге осталось недолго, чего я искренне вам и желаю!!!

Ответить  
Любовь  из г. Москва

День добрый. !9 января купили электронные билеты на рейс SU6281- Москва- Владивосток. Билеты получили. А теперь уже дважды приходят смс на мой номер телефона- что на нашу электронную почту пришло сообщение об изменениях расписания. Но электронная почта написана с ошибкой. Понятно что сообщения мы не получили. Да, до вылета ещё далеко, но остаётся неприятный осадок. Наша электронная почта-ivan141250@mail-ru

Ответить  
Клиент OZON travel  из г. Москва

В 22:20 был приобретен билет, в 00:05 пришло следующее сообщение:Вынуждены сообщить Вам, что авиабилеты по данному заказу оформить невозможно. К сожалению, авиакомпания не подтверждает наличие мест по выбранной вами стоимости на забронированный рейс. Нам пришлось аннулировать заказ. Но самое забавное состоит в том, что они до сих пор не вернули денежные средства!

Ответить  
Альмира  из г. Москва

Не рекомендую никому связываться с этой конторой. Деньги не возвращают за отказ, либо только обмен, или по болезни и смерти родственника. Буду писать в прокуратур и в более высшие инстанции. Пожалеете что связались. Воры, кидалы.

Ответить  

Напишите отзыв или вопрос

* Поля обязательные для заполнения
10000

Контакты

  • Телефон: 8 800 775-70-70
  • Телефон в Москве: +7 (495) 787-2888
  • Email: bilet@ozon.travel
  • Сайт ОЗОН Трэвел: www.ozon.travel

OZON.travel (ОЗОН.тревел) - один из лидеров по продажам авиабилетов на просторах СНГ. Помимо авиабилетов сервис предлагает услуги по бронированию билетов на поезд, гостиниц и оформлению страховых полюсов путешественникам.

Авиабилеты на Озоне одни из самых дешевых, это достигается за счет больших объемов продаж и партнерских договоренностей с авиакомпаниями. Следует отметить, что сервис предоставляет возможность оплатить бронь различными способами – начиная от банковских карточек, заканчивая электронными деньгами.

Здесь вы можете купить авиабилеты практически на все направления любой авиакомпании за исключением большинства лоукостеров.


  • Виктория Максимова: Мой вылет завтра и я до сих пор не получил ответа ни на почту ни по телефону!Номер бронирования PKY22RO.Мне нужна помощь с доплатой за 10 кг ручной клади, так ... Прочитать ещё
  • Валентина: Один только раз купила билет в той компании, а 2 месяца непонятно за что самостоятельно списывают по 399 рублей. KUPIBILET PETPOZAVJDSK RUS ОТ 12072019 В 22Ч42М42С. ... Прочитать ещё
  • Данила: Вы когда-нибудь бывали в Марокко? Замечательная страна, где определенно должен побывать каждый. Конечно, к туристам в зависимости от ситуации тут относятся по-разному, но в ... Прочитать ещё

Цены обновились, проверьте ваш билет бесплатно

У нас вы можете сравнить авиабилеты онлайн и найти цены ниже, чем у авиакомпаний.
Поиск сравнит стоимость билетов с предложениями всех авиакомпаний и агентств бронирования.
Купить билеты без комиссий можно напрямую из поиска Аймиго на официальных сайтах авиакомпаний и агентов.

Теги: ozon.travel авиабилеты, ozon.travel отзывы, озон тревел авиабилеты, озон тревел авиабилеты дешевые, озон тревел авиа, озон тревел авиабилеты официальный сайт, озон тревел авиабилеты отзывы, ozon travel авиабилеты отзывы, озон тревел билеты на самолет, озон тревел билеты, озон тревел дешевые авиабилеты, озон тревел дешевые билеты, купить авиабилеты на озон, озон тревел авиабилеты отзывы,

© 2008 – 2019, Аймиго — выгодные путешествия.
Авиабилеты, отели и туры для студентов и каждого.

Связь с нами: travel@imigo.ru