Отвратительная компания! Никакой поддержки своих клиентов! Отказываются дать номера руководства, не высылают электронный билет перевозчика, ни на один вопрос дать ответ не могут!... Читать полностью
Заказала авіаквиток 05.11.2020 на 06.11.2020, але не полетіла і хотіла переоформити рейс на пізніший термін, а мене заблокували через електронну пошту і телефон. Син хотів допомогти, але і в нього нічого не виходить. Я інвалід і може не правильно щось увела, але як мені вирішити питання, якщо мені не відповідають на телефонні дзвінки.... Читать полностью
Привет Николай. Такая проблема может возникать только на чартерных рейсах. Это дополнительные рейсы в расписании и регулируются туроператорами, которые заказывают у авиакомпаний самолёты под свои туры. В свободной продаже такие рейсы появляются лишь потому, что туроператор не успевает распродать все места на конкретном самолёте и чтобы не терять деньги, продаёт их через сторонние сайты, такие как Авиаоператор, Кликавиа и даже сам, например Библио Глобус имеет такую практику.... Читать полностью
Никому не рекомендую данную компанию. Продают непонятно что. То не подтвердят, то перенесут. Сервиса никакого. Ваши проблемы по билетам приобретённым у них так и остаются только вашими проблемами и никакой ответственности ни за что они не несут. Лучше купить у других и даже немного переплатить, но спать спокойно, чем связываться с такой компанией.... Читать полностью
Уточните номер Вашего заказа, проверим статус обработки запроса на возврат и прокомментируем Вашу ситуацию.... Читать полностью
Не пользуйтесь услугами данной компании! Телефон поддержки не берут, в Скайпе звонки тоже не проходят, чат-поддержка тоже не работает! В случае, если вам отменили рейс, вам просто не вернут деньги. Оно вам нужно? Нет. С августа проблемы с билетами из-за закрытых до Октября границ Беларуси с Россией, и с августа проблемы с возвратом. Это ужасно! Тут нужно, конечно, подавать в суд.... Читать полностью