Была запланирована командировка в Нур-Султан, но в последний момент все сорвалось. Заказывал на тикетс кз билеты на самолет Алматы-Нур-Султан. Не особо надеялся, что деньги вернут, но в поддержку сайта позвонил. Думал придется спорить и доказывать, но меня просто выслушали и рассказали, как через сайт оформить возврат денег.... Читать полностью
Добрый день, Вадим!Спасибо за Ваш отзыв! Ме всегда стараемся сделать так, чтобы у наших клиентов остались только положительные впечатления.... Читать полностью
Наверное рановато писать отзыв о работе компании, и всё же...Купил билеты, готовился к поездке, к сожалению отложилась. При покупке оформил услугу комфортного возврата Возврат без потерь, предполагал что это деньги,90%от стоимости. На самом деле не внимательно ознакомился с правилами.А правила таковы что возврат делается бонусами с обозначенным дисконтом.Но Megotrevl , сделал мне более щедрое и удобное для меня предложение:БЕЗ ДОПЛАТЫ обменять билеты на другой рейс., меня это устраивает, ведь билеты на самолёт всё равно будут нужны.Дней через 10 отпишусь о результате.... Читать полностью
Если у вас имеются законные основания (вид на жительство), то можно. Главное, чтобы температуры не было и сделать справку об отсутствии короны.... Читать полностью
Добрый день, Андрей!Если Вами был отправлен результат анализа по Covid19 в качестве основания для вынужденного возврата, то этого недостаточно, так как, это не соответствует регламентированным требованиям перевозчика к медицинским справкам. Следовательно, мы стараемся Вам помочь избежать этого, соответственно, запрашиваем то, что требуется предоставить перевозчику. Вы можете ознакомиться в открытых источниках с требованиями авиаперевозчиков по оформлению вынужденных возвратов по медицинским показаниям. Расчет суммы к добровольному обмену производится по правилам тарифа авиакомпании, если для вынужденных действий нет оснований. Если у Вас остались вопросы и можем еще чем-то помочь, сообщите номер Вашего заказа.... Читать полностью
Да, точно по этому номеру отвечает другая контора.У них одинаковых номеров ещё два московский и питерский +7 (495) 640 60 40 и +7 (812) 640 60 40. Попробуйте.... Читать полностью