Здравствуйте! К сожалению, отзыв содержит слишком мало информации, которая позволила бы проверить ситуацию. Пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом, коллеги зарегистрируют соответствующие обращения и, заверяем вас, что работа по ним будет проведена.... Читать полностью
Здравствуйте! Если работа по вашему обращению проведена, но у вас остались вопросы, направьте письменный запрос на наш юридический адрес.... Читать полностью
Здравствуйте! Коллеги разбираются в ситуации и обязательно направят вам обратную связь.... Читать полностью
№заказа 1671333Билеты были куплены на 07.10. Пытались оформить возврат за две недели до вылета. Ни ответа, ничего не было! По телефону не дозвониться. Когда осталось два дня до вылета, мы самостоятельно отменили рейс через Уральские авиалинии. Отмену рейса подтвердили два раза!!! В итоге Меготревел соизволили нам ответить уже ПОСЛЕ того, как мы должны были вылететь! То есть если бы мы сами не отменили, то фактически у нас была бы неявка на рейс! Хотя мы оформляли отмену за ДВЕ НЕДЕЛИ! Ждем возврат уже больше месяца и тут приходит письмо, что в связи с тем что мы не явились на рейс с нас удерживают еще по 10.000 за каждый билет!!! Куда мы не явились, простите? Звоню в Уральские авиалинии. Они говорят, да, все верно, за два дня до вылета вы аннулировали билеты. Таким каким же образом Меготревел делает выводы, что мы НЕ ЯВИЛИСЬ НА РЕЙС?... Читать полностью
Абсолютно некомпетентный персонал!!!Если коротко- Звоню, пишу в чат итд. вроде с элементарной проблемой, "Не начисляются бонусы за купленные товары". Создают каждый раз новые заявки, потом отвечают что она решена, хотя на самом деле бонусы как висели с Сентября, Октября месяца так и висят. И все по кругу Месяцами. Сейчас вот новые заявки создали. GDS-833262, GDS-833260, GDS-857302 , номер заказ 765379405, 791066044.... Читать полностью
На прошлой неделе улетели с сестрой в отпуск, покупали билеты через меня. Оформила обоих пассажиров быстро, на всякий случай взяла услугу с гибким бронированием и не зря!! У нас отель сместил бронь на трое суток, поэтому чтобы не искать жилье на эти три дня мы просто обменяли билеты на более поздние. Оформили все без проблем, спасибо!... Читать полностью