Купил в ноябре авиабилеты Москва-Рим с вылетом 15 февраля. Специально взял возвратные билеты, на "если вдруг что". К большому сожалению, это если вдруг что случилось(( 21 января оставил заявку на возврат билетов (напомню, вылет был 15 февраля), заявку приняли по чату, копию разговора выслали на электронную почту. Затем еженедельно я стал у них уточнять что там с моим возвратом (за который они, кстати, берут комиссию по 2600 р. с билета). Они говорили что сроки возврата до 16 недель, возврат осуществляется в порядке очереди и т.п. Прошло 16 недель. я позвонил по горячей линии, мне обещали уточнить вопрос и я получил следующий ответ: согласно нашему вчерашнему телефонному разговору. Отдел финансов сообщил, что 7 марта было отправлено заявление на возврат в авиакомпанию. К сожалению, Украинские авиалинии еще не обработали наше заявление. Вчера в авиакомпанию было отправлено повторное заявление. Любой возврат производится поставщиком, поэтому мы не можем повлиять на время оформления возврата. т.е. они протормозили с 21 января до 7 марта, а в результате билеты не были отменены, авиакомпания деньги не вернет и соотв. я потерял всю стоимость авиабилета... Читать полностью
Почему Вы работаете с жуликами Trip.ru? Это откровенно нечестная фирма, выставляют дешевую цену, а потом начинается обман.... Читать полностью
Хороший сервис. Пользовался им дважды и без нареканий с моей стороны. Можно смело доверять работе операторов этой компании. С уважением, Женя.... Читать полностью
Не возвращают деньги за купленные билеты. При попытке аннулировать билет за 1,5 месяца до полета - сослались на правила а/компании. Парадокс в том, что перелет выполняется двумя независимыми компаниями. Сослались на внутреннее правило - по наиболее жесткому, невозвратному варианту одной из компаний. Дозвониться невозможно. Не связывайтесь с ними.... Читать полностью
Настоятельно рекомендую не связываться в этой компанией - в случае со сдачей авиабилета ничего не получится - будут постоянно обманывать и денег не увидите. Как получилось и у меня.... Читать полностью
Не понятно ничего,набираю Самара - Алания, 3 человека, на 10 дней, так тут выходит что аж с 3 пересадками и стоимость под 150 тысяч???? это типа дешево:????... Читать полностью