Туту.ру — популярный сервис путешествий, работающий с 2003 года. На сайте tutu.ru покупают онлайн ж/д билеты, авиабилеты, билеты на автобусы, горящие туры.
Посетитель сайта может заказать ж/д билет на один из 3673 поездов по России и странам СНГ. Сервис по бронированию ж/д билетов Туту.ру зарекомендовал себя как доверительный и имеет обширную аудиторию.
Исследование за 2015 год показало, что Туту.ру - это самый популярный туристический сайт в России. Простой и наглядный поиск билетов с крупными формами для заполнения информации о туристах и быстрая покупка билетов понравятся многим.
Последнее обновление: 30.03.2026
В январе приобрела билеты для себя и мужа на самолёт авиакомпании Победа. За пять дней до вылета оба заболели ковидом. Билеты были невозвратные. Безуспешно пыталась дозвониться до офиса Победы, даже звонила по платной линии, но ничего толком узнать не смогла... Уже почти махнула рукой на деньги, но ещё раз перечитала письмо-подтверждение от Туту.ру. и внизу увидела всю нужную мне информацию с телефонами. Дозвонилась с первого раза, очень быстро. По телефону все подробно объяснили, тут же прислали письмо с подробными инструкциями. До вылета оставалось 14 часов, наш запрос перевели в приоритетные. На наши сообщения ответы приходили очень быстро. Бронь отменили, мы в спокойном режиме подготовили необходимые документы для возврата, отправили. Нам пришло подтверждение и предупреждение о сроке возврата. Срок уже зависел от Победы.. На наше письмо с вопросом, когда же вернуться деньги, Туту. ру ответили все так же быстро, максимально информативно и корректно. К слову сказать, отвечали всегда разные менеджеры, но всегда толково. Деньги от авиакомпании Победа нам вернулись только через 2.5 месяца после несостоявшегося полета. Страховой же взнос от Туту вернулся в течение суток после обращения.