• Поиск дешёвых авиа, ж/д билетов и туров на Tutu.ru

Tutu.ru отзывы

3,5 из 5
  • Поиск ж/д билетов по России и СНГ
  • Находит дешёвые авиабилеты за секунды
  • 1573 автобусных перевозчика в поиске Туту
  • Собственная служба поддержки клиентов 24/7
Найти билеты онлайн
Вы пользовались сервисом Tutu.ru?
3,5
Рейтинг Tutu.ru основан
на 136 отзывах

Все отзывы про Tutu.ru 👇

Демид
Все быстро и понятно

Летал по работе в командировку, бухгалтерия запросила подтверждение транспортных расходов, те что сам им принес не подошли, затребовали по списку. Позвонил уточнить, каким образом я могу получить эти бумаги. Мне все объяснили, у них этот механизм отлажен, никаких проблем. Я заполнил форму, там все просто. В течение пары дни получил документы по почте, они были с печатью, официально заверенные, к ним уже претензий не было. Теперь механизм знаю и всякий раз пользуюсь.

Леон
Прекрасная консультация

Присоединяюсь к положительным отзывам о службе поддержки! Даже на сложные вопросы отвечают максимально развернуто и быстро. Всегда стараются найти компромисс, вот бы везде так работали!

Вчера обращался за консультацией по вопросу перевозки в самолете собаки, получил исчерпывающий ответ. Оператор общался терпеливо, несколько раз по моей просьбе повторял информацию.

Ксения
Помогли в решении важного вопроса

Я бесконечно благодарна оператору Регине за помощь с решением серьезного вопроса. Нужно было лететь с младенцем, не знала как коляску перевозить, что с питанием решить, перелет 8 часов. Все оказалось элементарно решаемо, она мне объяснила и рассказала, подсказала что где указать и сделать дополнительно. Все прошло замечательно!

Константин

Не знал как сдать билет, лететь никак не получалось по личным причинам, не уважительным. Никаких комментариев и лишних вопросов мне не задали, только по существу общение было. Мою заявку приняли, все проверили и заверили, что тариф возвратный и это не проблема, что я хочу вернуть деньги. Специалисты отработали четко и слаженно.

Эмма
Все решаемо

В основном покупаю все билеты здесь, это всегда просто и даже если возникают проблемы, все решаемо. Сервис поставлен отлично. Последний раз оформляла возврат билета на автобус, решила отметить то дружелюбие и готовность помочь, которые встречаешь у операторов. Мне пришло сообщение о возврате и квитанция, а на карту деньги не поступили. Сперва ждала, потом обратилась за разъяснениями. Оператор была очень вежлива и проявила большое участие в решении моего вопроса, большое ей спасибо. Все выяснилось и мне лишь осталось дождаться, деньги я получила. Еще раз спасибо за грамотную помощь и поддержку.

Ксения
Хорошо организованный отдых

Первый раз организовывала поездку с помощью сервиса. Это нечто, особенно когда отпуск пришелся на не самое теплое время года...

Во-первых огромное спасибо Евгении, она мне очень помогла. Все мои вопросы решила оперативно и успешно. Я брала и билеты на поезд, и бронировала отель.

Все напомнила, была внимательной и доброжелательной, на мои двойные и тройные вопросы отвечала обстоятельно и мягко.

Осталось прекрасное впечатление не только от поездки, но и от общения с оператором. Желаю Евгении чудесного настроения, приятных впечатлений и позитивных эмоций!

Эльвира
Благодарность за профессионализм

Надо было решить вопрос с билетом, который оказался оформлен два раза на одни и те же данные. К сожалению не помню как зовут оператора, невероятная девушка! Решила мой вопрос, сделала это на столько оперативно, что я даже глазом моргнуть не успела. Руководству на заметку: цените таких сотрудников и хвалите их чаще, они сделали сервис лучше когда выбрали именно вашу компанию. Так по человечески относиться к людям и максимально заботиться о репутации компании в которой работает может только очень ответственный человек. Такие приводят новых и новых клиентов и помогают повышать репутацию. Я это говорю как руководитель отдела продаж стоматологической клиники. Благодаря таким работникам вы будете расти.

Софья
Отличный сервис!

Здравствуйте! Планировали коллективную поездку и мне поручили оформлять билеты)) Пришлось звонить в поддержку, так как билетов в нужном направлении на то число которое мы наметили, уже не было и я подозревала, что придется вскакивать каждый день и караулить, вдруг они окажутся в продаже))) Был еще вариант на другой поезд, но там еще не открылись продажи. В поддержке предложили сделать предварительный заказ. В результате когда появились нужные билеты, они автоматически стали нашими)) Благодарю всех консультантов! Вопрос решили четко и быстро! Всем рекомендую данный сайт! И успехов в петешествиях!

Елена
Обман при продаже и возврате билетов

Купила билеты на поезд, на следующий день, посмотрев на почте присланные эл. билеты, поняла, что стоимость, указанная в них отличается от уплаченных мной денег. Позвонила в службу поддержки, они сказали, что берут дополнительные деньги за свои услуги и при возврате эту разницу с реальной стоимостью билетов не возвращают. В итоге с 4 билетов взяли лишние 1200р. Говорят, что эта информация указана где-то на их сайте, но при оформлении цена билета уже была с наценкой, а значит и вернуть должны полностью за возврат билетов. Кроме как мошенничество, это никак не назовешь. Никогда больше не обращусь и никому не советую! Жаль, что раньше этого не знала.

Ася
К клиентам относятся по доброму

Случай произошел не особенно приятный... у нас с мамой уже были на руках билеты на автобус, когда оказалось что прямо сейчас уехать не можем , по объективной причине. Нужно было вернуть билеты , тут мне помогли сотрудники поддержки, потому что раньше я возвратом никогда не занималась. В сфере вежливости и человечности ТУТУ заслужили высший балл. мне пришлось обратится к оператору по истечении 3 часов, после покупки билета,меня выслушали ,и разъяснили что нужно сделать.За помощь и внимательное отношение ,спасибо вам.

Добавить отзыв

10000
Нажмите или перетяните сюда картинку (максимально 3)
Поиск находит дешёвые билеты ✈
Поиск авиабилетов осуществляется при помощи поисковой формы Aviasales. Сайт Imigo.ru ничего не продаёт. Купить билеты можно на официальных сайтах агентств и авиакомпаний из результатов поиска.

Дешёвые авиа и жд билеты Туту отзывы

Туту.ру — популярный сервис путешествий, работающий с 2003 года. На сайте tutu.ru покупают онлайн ж/д билеты, авиабилеты, билеты на автобусы, горящие туры.

Посетитель сайта может заказать ж/д билет на один из 3673 поездов по России и странам СНГ. Сервис по бронированию ж/д билетов Туту.ру зарекомендовал себя как доверительный и имеет обширную аудиторию.

Исследование за 2015 год показало, что Туту.ру - это самый популярный туристический сайт в России. Простой и наглядный поиск билетов с крупными формами для заполнения информации о туристах и быстрая покупка билетов понравятся многим.

Телефоны Tutu.ru8 800 5115563, +7 (495) 587-42-05, +7 (495) 787-01-05
Электронная почтаhelp@tutu.ru, feedback@tutu.ru
Компания / ОГРНООО "Глобус Медиа" / 1117746940013
Официальный сайт www.tutu.ru
Социальные сети

Tutu.ru один из лучших сайтов в категории Авиабилеты на Имиго точка ру.

Последнее обновление: 20.05.2024