• Поиск дешёвых авиа, ж/д билетов и туров на Tutu.ru

Tutu.ru отзывы

4 из 5
  • Поиск ж/д билетов по России и СНГ
  • Находит дешёвые авиабилеты за секунды
  • Кешбэк баллами до 10 000 рублей!
  • Оформляют ж/д билеты без оплаты
Найти билеты онлайн
Вы пользовались сервисом Tutu.ru?
4
Рейтинг Tutu.ru основан
на 204 отзывах

Все отзывы про Tutu.ru 👇

Илья
Небольшое приключение… спасибо Туту, вырулил без потерь

Ехал недавно из Москвы в Таганрог, собирался проделать путь на автобусе от Горизон-Тур. На билете было указано время отправления от метро Щелковское в 11:29, но тут уже и 12 прошло, а автобуса нет. Автовокзала с кассами и табло нет, как узнать придет вообще транспорт или нет, не понятно. На билете только название компании перевозчика и инн, никаких номеров. Звоню в контакт-центр Туту. Быстро вышел на связь оператор, сразу подключился к решению вопроса, начал уточнять информацию. Через пару минут вернулся – оказывается, автобус сломался не доехав до нас, починиться не смогли и отправили другой, вот он еще тоже в пути. В итоге автобус приехал ровно через час от времени отправления. Если бы не дождался и отменил, то так бы и не уехал в Таганрог в тот день, скорее всего. Поэтому спасибо оператору за то, что помог прояснить ситуацию и сохранить спокойствие.

Ну а Туту.ру — респект, хоть с их стороны никаких траблов.

Раиса
Билеты на 179А на 17.07.2025г

Добрый день, а что сегодня произошло с сайтом?

Невозможно было купить билет на поезд на 17 июля. Делала, наверное, 6 попыток. В итоге все нормальные места уже как бы распроданы. Или всё-таки не распроданы, а сбой?

Фото Билеты на 179А на 17.07.2025г
Кира
Спасибо от постоянного клиента

Мне все нравится! Специалисты действительно на высоте, приветливые, профессиональные, отвечают на вопросы быстро и по существу. Для уточнения информации уходят из разговора максимум на 5 секунд. Все подробно подскажут и проконсультируют. Недавно установила приложение на телефон, чтобы Туту всегда был под рукой. Других сервисов для бронирования я теперь не использую) Спасибо, вы с годами становитесь только лучше, что в наше время большая редкость.

Дарья
Без проволочек :)

Я обращалась в Ту-ту по поводу возврата билета, и была приятно удивлена уровнем сервиса. Такое деликатное, тактичное общение специалистов по телефону. Вопрос решили грамотно и оперативно, без лишних формальностей и проволочек. Особенно порадовало, что деньги поступили на карту в день обращения. Действительно в компании ответственный подход к работе с клиентами.

Мирослава
Почему я довольна этим сервисом

Спасибо большое сотрудникам ТУТУ за отзывчивость и быстрое решение вопроса. Он касался переноса даты и времени вылета. Удалось быстро дозвониться, в отличие от контакт-центра авиакомпании (туда я звонила двадцать минут – и без толку). В ТУТУ не заставили долго ждать на линии. Специалисты вашего контакт-центра настоящие профи. В поддержке меня внимательно выслушали, ответили на вопросы и сразу же внесли изменения в бронирование. Специалист был вежливый, доброжелательный.

Ульяна

Быстро вернули деньги за купленные, а потом сданные билеты на поезд. Обращалась в контакт-центр, вся процедура заняла минимум времени, буквально минут пять. И деньги пришли на счет быстро, хотя меня предупредили что зависит от банка. А я так волновалась, что не удастся вернуть денежки… Спасибо! Отличный уровень услуг! Обязательно буду пользоваться ТуТу и всем советовать.

Игорь
Проблемный сайт.

Проблемный сайт!

Полностью искажает все данные о пассажире в конечном итоге покупки билета.

Постоянно зависает.

Не, рекомендую.

Андрей
Решили проблему с отменой билета

Благодарю девушек из команды Туту.ру за оперативную помощь в тот момент, когда отменили мой стыковочный рейс. Пришлось сдавать билет на этот рейс и покупать новый. По всем моментам проконсультировали девушки из поддержки Туту.ру, объяснили все очень грамотно и доходчиво. Уже добрался до дома, все в порядке. И деньги за отмененный билет пришли, как и обещали в поддержке, через трое суток.

Арина
Очень серьезный подход к проблеме клиента

Благодарю поддержку сервиса ТУ-ТУ. Пришлось обратиться при переносе рейса. Специалисты из поддержки оповещали сообщениями о каждом шаге решения вопроса. Спокойнее, когда видишь что твой вопрос решается, им занимаются. Мне даже позвонил консультант Алексей, подробно описал ход дела и назвал сроки, в течение которых должны были решить мой вопрос. Сроки соблюли, молодцы!

Очень приятно было взаимодействовать с поддержкой. Если честно, давно не видела такого сервиса и человеческого, заботливого отношения. Спасибо ТУ-ТУ и каждому работнику!!!

Маша
Настоящие профи

С такими профессионалами, как команда ТуТу, ничего не страшно! Даже питерская непогода, из-за которой занесло снегом аэропорт Пулково и почти все рейсы задержали или отменили. Я каждые 2 часа получала сообщения от ТуТу, когда меняли время отправления. Пыталась дозвониться в поддержку Аэрофлота, висела на линии 30 минут. А в ТуТу дозвонилась за 10 минут и получила всю нужную информацию. После задержки рейса в течении 2 часов деньги вернулись на счет.

Добавить отзыв

10000
Нажмите или перетяните сюда картинку (максимально 3)
Поиск находит дешёвые билеты ✈
Поиск авиабилетов осуществляется при помощи поисковой формы Aviasales. Сайт Imigo.ru ничего не продаёт. Купить билеты можно на официальных сайтах агентств и авиакомпаний из результатов поиска.

Дешёвые авиа и жд билеты Туту отзывы

Туту.ру — популярный сервис путешествий, работающий с 2003 года. На сайте tutu.ru покупают онлайн ж/д билеты, авиабилеты, билеты на автобусы, горящие туры.

Посетитель сайта может заказать ж/д билет на один из 3673 поездов по России и странам СНГ. Сервис по бронированию ж/д билетов Туту.ру зарекомендовал себя как доверительный и имеет обширную аудиторию.

Исследование за 2015 год показало, что Туту.ру - это самый популярный туристический сайт в России. Простой и наглядный поиск билетов с крупными формами для заполнения информации о туристах и быстрая покупка билетов понравятся многим.

Телефоны Tutu.ru8 800 5115563, +7 (495) 587-42-05, +7 (495) 787-01-05
Электронная почтаhelp@tutu.ru, feedback@tutu.ru
Компания / ОГРНООО "Глобус Медиа" / 1117746940013
Официальный сайт www.tutu.ru
Социальные сети

Tutu.ru один из лучших сайтов в категории Авиабилеты на Имиго точка ру.

Последнее обновление: 09.05.2025