• Поиск дешёвых авиа, ж/д билетов и туров на Tutu.ru

Tutu.ru отзывы

1,8 из 5
  • Поиск ж/д билетов по России и СНГ
  • Находит дешёвые авиабилеты за секунды
  • 1573 автобусных перевозчика в поиске Туту
  • Собственная служба поддержки клиентов 24/7
Найти билеты онлайн
Вы пользовались сервисом Tutu.ru?
1,8
Рейтинг Tutu.ru основан на 22 отзывах

Все отзывы про Tutu.ru 👇

Денис
Полезно?или нет
Отправление 14 июля в 07:00 Санкт-Петербург, ост. Станция метро Московская (пересадка в Москве 1
Не рекомендую

Купили билет Санкт-Петербург — Киев.Написано что пересадка в Москве и все. Перевозчик не написал что границу надо проходить пешком.Наш ПЦР не действует. а надо проходить на границе.Стоит денег. Только бы денег срубить.

Андрей Александрович
Полезно?или нет
Безобразие
Не рекомендую

Первый и единственный раз воспользовался сервисом и....

Крайне негативная оценка. Купил билет на автобус. Но уехать не смог. Перевозчик пропал. Оператор поддержки связаться с ним не смог. Потраченные средства не вернули. Внятно прояснить ситуацию не смогли

Иван
Полезно?или нет
Допотопная поддержка
Рисковано

19.12.20 онлайн приобрела билеты автовокзал рейс Москва - Рязань, но по своей ошибке выбрала билеты с другого автовокзал. Естественно, когда я приехала на нужный мне автовокзал, я поняла, что ошиблась с покупкой билетов. Сотрудники автовокзала порекомендовали мне онлайн вернуть билеты, что рейс уйдёт через 7 минут и что я успеваю вернуть. Я написала в он-Лайн поддержку Tutu.ru, с просьбой войти в мое положение, пойти на встречу мне, как постоянному клиенту, чтобы проявили лояльность и вернули мне деньги, т к рейс же ещё не ушёл. И вот с 19 декабря по сегодняшний день я с ними переписывалась, где они просто на автомате шлют меня на хрен. Ну неужели их конторе эти 800 рублей сделают погоду? Ведь по сути я просто подарила их им. Да, по своей ошибке, но ведь до отправки рейса я очень просила войти в мое положение. В итоге столкнулась с какой то допотопной поддержкой, которая даже не пытается куда то эскалировать мое обращение и помочь мне. Отвратительное чувство, больше я их сервисом не воспользуюсь никогда и никому не посоветую.

Светлана
Полезно?или нет
Воспользовалась их услугами в первый и уже в последний раз.
Рисковано

Купила билет на 08.01.2021 за 14380 руб. По маршруту Кишинёв - Санкт-Петербург. Авиакомпания рейс отменила. Вернуть деньги по вынужденному возврату в полном объёме отказались, сославшись на то, что Tutu.ru работает по правилам авиакомпании, а законодательство РФ их, видимо, не интересует. Готовы вернуть за не оказанную услугу 6825. В процессе общения с авиакомпанией, получила ответ, что на момент продажи билетов, у них даже не было разрешения на полёт в РФ. При покупке билетов, Tutu.ru меня об этом не предупредил. Как я поняла, из ответа сайта, что они об этом сами не знали. Т.е. сайт не несёт ответственности за те услуги, которые он оказывает. Забронирует вам хоть "кота в мешке". По поводу спорных вопрос возможно общаться только с менеджерами по бронированию. Ни одного официального ответа от руководства сайта я не получила. Воспользовалась их услугами в первый и уже в последний раз.

Если не хотите потерять деньги и нервы, лучше не пользуйтесь услугами этого сайта. Всем добра.

Анна C.
Полезно?или нет
Сбор не возвращается
Рисковано

Автобус Москва - Ставрополь туда и обратно на 28 октября и 4 ноября. Билеты брались за 2 дня. Рейсы были отменены. Соответственно туту не обладает информацией на время покупки или очень выгодно компании. Так как тутушный сбор не возвращается! Больше не воспользуюсь услугами и не советую!

Андрей
Полезно?или нет
Очень жалею, что связался с данным агентом.
Не рекомендую

В феврале купил 5 билетов: Новокузнецк - Анапа. На 28 июня туда и обратно 17 июля. В связи с пандемией оформил возврат за месяц до вылета. И всё! Туту денежки. 150 тыс. рублей до сих пор не вернули. Ссылаются на авиакомпанию АЛРОСА. Типа они не возвращают им. Бред. Очень жалею, что связался с данным агентом. И как понимаю уже похоронил надёжно свои деньги в этой бессовестной ТУТУ.РУ.???

Светлана
Полезно?или нет
Рисковано

Купила билеты 2 октября, рейс Бобруйск - Москва. За 6 часов до отправления мне прислали смс что перевозчик отменил рейс, и больше никакой информации. Возврат билета я должна оформить за свой счёт теперь. Плюс ко всему мне пришлось оформить возврат билета купленного в этом же приложении и я потеряла 700 рублей. Деньги вернут только в течении 30 дней. Оператор ТУТУ. Ру не отвечает, связь только с Москвой, но туда дозвониться я не имею возможности, т. к. нахожусь в другой стране. Благодаря этой компании я осталась без работы, потому что не успею вовремя выйти, и без средств существования.

Никому не советую пользоваться этой компанией! А за невозврат полной суммы я буду писать обращение в прокуратуру!

10000
Можно добавить файлы или картинки (максимально 3)
Хотите, чтобы вам помогли? Тогда в тексте отзыва или вопроса указывайте больше информации: название услуги, номер заказа, договора или бронирования, а также можете приложить файлы, чтобы реакция компаний была по-существу.
Поиск находит дешёвые билеты ✈
Поиск авиабилетов осуществляется при помощи поисковой формы Aviasales. Сайт Imigo.ru ничего не продаёт. Купить билеты можно на официальных сайтах агентств и авиакомпаний из результатов поиска.

Туту дешёвые авиа и жд билеты

Туту.ру — популярный сервис путешествий, работающий с 2003 года. На сайте tutu.ru покупают онлайн ж/д билеты, авиабилеты, билеты на автобусы, горящие туры.

Посетитель сайта может заказать ж/д билет на один из 3673 поездов по России и странам СНГ. Сервис по бронированию ж/д билетов Туту.ру зарекомендовал себя как доверительный и имеет обширную аудиторию.

Исследование за 2015 год показало, что Туту.ру - это самый популярный туристический сайт в России. Простой и наглядный поиск билетов с крупными формами для заполнения информации о туристах и быстрая покупка билетов понравятся многим.

Телефон Tutu.ru+7 (495) 587-42-05
Телефон Tutu.ru+7 (495) 787-01-05
Электронная почтаinfo@tutu.ru
Телефон Туту8 800 5115563 звонок бесплатный
Официальный сайт www.tutu.ru
Социальные сети

Последнее обновление: 28.06.2022