Здравствуйте всем! Предположим, служба поддержки на звонок отвечает, и девушка очень терпеливо говорит, что ваш возврат на рассмотрении и надо только ждать, никакие сроки не установлены, поэтому просто ждите. Оферта, опубликованная на сайте, говорит о том, что они только помогают, и за своих поставщиков никак не отвечают. То есть, шансы на взыскание так себе ... Всегда знал, что надо покупать только напрямую, но тут вот дал слабину ...... Читать полностью
Здравствуйте всем! Предположим, служба поддержки на звонок отвечает, и девушка очень терпеливо говорит, что ваш возврат на рассмотрении и надо только ждать, никакие сроки не установлены, поэтому просто ждите. Оферта, опубликованная на сайте, говорит о том, что они только помогают, и за своих поставщиков никак не отвечают. То есть, шансы на взыскание так себе ... Всегда знал, что надо покупать только напрямую, но тут вот дал слабину ...... Читать полностью
Добрый день!Мы передали ваше обращение в наш финансовый отдел, чтобы проверить факт получения средств от перевозчика.В ближайшие дни, пожалуйста, ожидайте информацию на почту.... Читать полностью
Добрый день, Никита!Мы передали ваше обращение в наш финансовый отдел, чтобы проверить факт получения средств от перевозчика.В ближайшие дни, пожалуйста, ожидайте информацию на почту.... Читать полностью
Добрый день!Мы понимаем, что длительный срок возврата вызывает волнение. В большинстве случаев мы отправляем запрос в авиакомпанию на возврат билетов через их систему приема заявок на возврат. И авиакомпания принимает решение и отправляет деньги. Денежные средства мы отправляем так быстро, как получаем их от авиакомпании. Сроки рассмотрения, авторизация и перевод денежных средств зависят от перевозчика.... Читать полностью
Добрый день, Людмила!К сожалению, мы не можем влиять на сроки осуществления возврата перевозчиком. Мы лишь делаем запрос в авиакомпанию через их систему приема заявок на возврат. И авиакомпания принимает решение и отправляет деньги. Денежные средства мы отправляем так быстро, как получаем их от авиакомпании. Сроки рассмотрения, авторизация и перевод денежных средств зависят от перевозчика.На данный момент, авторизации возврата еще не было.Как только получим информацию, мы сообщим Вам.... Читать полностью