Здравствуйте, Марина!Приносим свои искренние извинения за длительное ожидание ответа. К сожалению, сейчас из-за массовой отмены рейсов и возросшей нагрузки на нас, запросы обрабатываются дольше обычного. Для быстрого реагирования мы уже увеличили штат Службы Заботы и финотдела за 2 месяца в 2 раза. И продолжаем увеличивать. В скором времени сможем реагировать на запросы наших клиентов в прежнем темпе и вовремя успевать помогать. Уже занимаемся Вашим запросом, в ближайшие дни напишем Вам на почту.... Читать полностью
Здравствуйте, Николай!Видим, что вчера коллеги ответили Вам по почте. Запрос на возврат по Вашему заказу был направлен в авиакомпанию, срок рассмотрения составляет от 30 рабочих дней.К сожалению, мы не можем влиять на сроки осуществления возврата перевозчиком. Мы лишь делаем запрос в авиакомпанию через их систему приема заявок на возврат. И авиакомпания принимает решение и отправляет деньги. Денежные средства мы отправляем так быстро, как получаем их от авиакомпании. Сроки рассмотрения, авторизация и перевод денежных средств зависят от перевозчика.... Читать полностью
Салам братан я купил но мою ещё не отправили в электронную почту. Обьясни пожалуйста. Может я что-то не так зделал.... Читать полностью
У меня так же случилось. Ровно через месяц украли такую же сумму(Кто то просто купил себе билетик в Барселону.... Читать полностью
Несколько раз приобретал, билеты за границу, в поисковике всео очень удобно, по оплате тоже некаких проблем. Советую.... Читать полностью
Бессовестные вы mega дененьги не возвращаете!обманываете людей... Читать полностью