Уважаемая Елена!Нам жаль, что Вы остались недовольны нашим сервисом.Хотим отметить, что только авиакомпания может не подтвердить места и отменить бронирование. В данном случае задачей Go2See является уведомить клиента, оформить возврат или предложить альтернативные варианты перелета.Мы обязательно проверим, почему неактуальные цены указаны на агрегаторах.... Читать полностью
Все выходные пыталась у них купить билеты. Агент сначала списывает деньги, потом "крутит" их всю ночь, а на утро возвращает. Якобы авиакомпания не прислала подтверждение. Отлично придумали! При этом все три дня (с ПТ по ВС) на всех агрегаторах висела эта цена, по которой в реальности купить нельзя было. Короче, мошенники!... Читать полностью
Я на днях через этот сайт купила авиабилеты. Удобно вполне и действительно недорого. Всё оформила, забронировала, после обменяла в аэропорту. Проблем никаких не возникло, билет выдали без проблем. Сайт показался хорошим. Цены более чем адекватные!... Читать полностью
Уважаемый клиент!Мы провели дополнительную проверку по Вашему заказу и приносим свои извинения за то, что Вам пришлось долго ожидать ответа на Ваш запрос. Рады, что нам в итоге удалось решить вопрос до Вашего вылета.... Читать полностью
Не исполнили пункт 4.3 договора, в котором говорится, о том, что выслать билет обязаны накануне до 22:00, т.е. за день до вылета. На неоднократные вопросы будет ли билет выслан до 22:00, работники Clickavia уверяли, что точно будет выслан до 22:00. Но он так и не был выслан и они даже не удосужились написать в чем причина. И только утром, на следующий день прислали ответ, что не волнуйтесь билет будет выписан до 14:00, а это уже день вылета!!! И опять этот срок отложили. Как может человек планировать и спокойно спать после этого? Ведь он должен запланировать время выезда из гостиницы, в моем случае это был совсем другой город. Когда компания не исполняет вовремя договор, и уходит от ответа накануне, я что должен думать? Как я должен был спать эту ночь, думая об этом. Сплошная нервотрёпка, я лучше переплачу и возьму билет дороже, но мне сразу пришлют номер билета и брони заранее. А не так как поступают здесь постоянно откладывая срок, как это было в последнем ответе, где было вновь заявлено, что вышлют билет до 14:00 в день вылета, когда до вылета остаётся 6 часов.... Читать полностью
Уважаемый Сергей,Наша служба поддержки провела разъяснительную работу по Вашему заказу.К сожалению, не все условия услуги были выполнены и авиакомпания «Уральские авиалинии» отказала в вынужденном возврате.Мы приносим свои извинения за то, что опыт общения с нашей компанией был для Вас негативным. В качестве извинений мы готовы начислить возврат бонусами.С уважением,Go2See.... Читать полностью