Отзывы про сайты и бренды

Уважаемая Алина!Мы приносим свои извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись в аэропорту.Хотим отметить, что мы заблаговременно уведомляем клиента об изменениях, так как у нас автоматизированная система информирования. Как только авиакомпания сообщает о переносе, клиенту приходит уведомление. В Вашем случае отсутствовали данные о переносе рейса до момента уведомления. Вы можете претендовать на компенсацию от авиакомпании.... Читать полностью

Уважаемый Николай!Уведомляем Вас, что наша компания не несет ответственность за изменение времени вылета и данных рейса. Такие изменения делает перевозчик. Наша задача в данном случае уведомить клиента, предложить альтернативу или оформить возврат денежных средств. Мы всегда заблаговременно уведомляем клиента об изменениях, исключения составляют чартерные рейсы, но по ним авиакомпания предоставляет данные за день до вылета.... Читать полностью

Уважаемая Екатерина!В случаях возникновения проблем Вам необходимо сделать запрос в службу поддержки через наш сайт или по телефону.... Читать полностью

Уважаемый Гость!По данному заказу был осуществлен возврат денежных средств в полном объеме.... Читать полностью

Уважаемый Михаил!Спасибо Вам за отзыв.Хотим отметить, что наша компания является посредником между клиентом и авиакомпанией и мы не составляем маршруты, Вы сами выбираете на сайте билеты по необходимым направлениям.Покупка нового билета в ситуации, описанной Вами, является вынужденной мерой и отвечает правилам всех, без исключения, авиакомпаний, в которых говорится, что если пассажир пропускает 1 вылет, остальные вылеты аннулируются автоматически.Go2See также не оказывает услуги по визовой поддержке.Наши менеджеры осуществляли расчет возврата по данным Вашего тарифа. Оформление вынужденного возврата без подтверждающих документов невозможно, так как эти данные передаются в авиакомпанию.... Читать полностью

Сайт WWW.CITY.TRAVEL (далее - Сайт), собирает персональные данные граждан РФ, продавая билеты. Зарегистрирован на Сейшелах, согласно Сайту - "Все спорные вопросы, возникающие между клиентом и CITYTRAVEL LTD, подлежат урегулированию в судебных органах Республики Сейшельские Острова и в соответствии с законодательством Республики Сейшельские Острова. CITYTRAVEL LTD 1 Francis Rachel str, Victoria, Mahe, Seychelles. Никаких ИНН ОГРН и прочих данных по юрлицу на Сайте нет. В чате отвечают, что "Если Вам необходимо получить контакты City.Travel, то необходимо сделать официальный запрос на почту адрес: г. Санкт-Петербург 190000 [^] а/я 576" Сайт продал билеты на рейс одной АК под видом другой. Так, 30 ноября на этом сайте был приобретен а/б на АК Роял Флай, как было указано на Сайте и в самом проданном ими билете, однако после покупки и детальном рассмотрении билета были замечены явные несостыковки с № рейса, аэропортом назначения и временем вылета-прилета о чем сразу же написали им в воцап-чат. В чате от имени Сайта ответили "С чего Вы взяли что это АК Россия?", после чего пишут, что "куплен билет чартерный и рейс может быть заменен на другой", однако это является явным обманом. Сайт WWW.CITY.TRAVEL смошенничал при продаже авиабилета, который не может быть использован по причинам, не зависящим от пассажира. Сайт отказался признать свою ошибку при продаже/оформлении а/б и вернуть деньги, незаконно удерживая их. В билете указана одна АК - Роял Флай, однако номер рейса, время вылета и АП прилета (Внуково) соответствуют другой - АК Россия. По правилам гражданской авиации Индии пассажир, прилетевший на чартере (АК Роял Флай) может вылететь из Гоа (Индия) только на чартере той же АК, то есть Роял Флай. Правила Гражданской авиации Индии - http://ogoa.ru/index.php/topic, 9013.0.html Сайт по факту продал билет на регулярный рейс АК Россия, поэтому пассажир не будет допущен к регистрации на рейс, так как прилетел в Гоа чартерным рейсом АК Роял Флай. АК Россия рейс F5884 - вылет из Гоа в 10-30 - прилет в 15-40 (Внуково). АК Роял Флай рейс RL7772 вылет в 08-00 - прилет 13-05 (Шереметьево). Данный рейс АК Россия Москва Гоа Москва полностью выкуплен туропероператором Библио Глобус и билеты, продаваемые на этот рейс МОЖНО ПЕРЕПИСАТЬ СО ШТРАФОМ 20 ДОЛЛАРОВ в ТО Библио Глобус однако СИТИ ТРЕВЕЛ врет, что замена данных невозможна, это значит что: 1) они непрофессионалы и НЕ ЗНАЮТ, что имя в билете легко меняется, в чем я очень сомневаюсь 2) они решили украсть деньги и выдадут левый номер билета, зная, что человека прилетевшего в Гоа на АК Роял Флай не зарегистрируют на рейс АК Россия. В итоге профит - 14292 рубля.... Читать полностью