Отзывы про сайты и бренды

Отвратительная компания!!!! Не возможно дозвониться до оператора. Без перерыва звонили 6 часов!!!!!!!! Это вообще как? Что за отношении к клиентам? Никогда не буду брать билеты через вашу компанию . Оператор в итоге так и не ответил! Как только подходит твоя очередь, так звонок просто сбрасывают! Всём своим знакомым посоветую обходить вас стороной!... Читать полностью

Купил билеты туда обратно с Амстердама в Ригу, номер бронирования 213 000 062. Сняли деньги с карты 141€ , но никаких билетов не пришло, на сайте написано, что у меня нет предстоящих поездок и рейс отменен, причем на почту ничего не приходит.Как так может быть вообще? Что это за развод такой? Просто списать деньги с карты и как бы в дамках. До поддержки не дозвониться, сайт выдает ошибку после отправки на их якобы почту, то есть связаться возможности нет.... Читать полностью

Сервис рабочий. Бронировала билеты через них на Ибицу. Смогла улететь и прилететь обратно, но не обошлось без нервотрепки.Первым делом хочу ответить на вопрос "А почему именно через KIWI". Все просто, билеты через них были значительно дешевле.После подбора я оформила билеты на себя и подругу, сверяла данные по несколько раз, чтобы не возникло проблем с переоформлением билетов.В результате, после отправки данных, вижу, что у меня вместо Ms, выбрано Mr. Я перепроверяла перед отправкой и все данные были верны. Это первый момент, который меня смутил. Есть подозрения, что сервис автоматически внедряет подобные мелкие ошибки, чтобы пользователи отправляли запрос на изменение данных, чтобы не возникало проблем в аэропортах.Обнаружив ошибку, я отправила запрос на изменение и KIWI ответил мне спустя 72 часа, и запросил 270 с лишним евро! Я чуть не упала. Решила позвонить Utair (который был перевозчиком в один конец) и уточнила чем может грозит подобная ошибка. Сотрудники авиакомпании уверили, что ничего страшного и подобное даже ошибкой не считается, так как в посадочных нет данных по полу (М/Ж) человека. Таким образом, я решила оставить все как есть и не менять/платить ничего KIWI.Следующая ошибка KIWI: они напечатали последовательность ФИО в виде ОИФ. И на посадочных мои данные выглядели нелепо, но тем не менее все данные присутствовали. Замечу, что при заполнении данных при покупке поля заполнялись как положено в виде Ф-фамилия, И-имя, О-отчество.В результате проблем при полете до Ибицы с 3-мя пересадками (Казань-Москва/Москва-Берлин/Берлин-Ибица) действительно никаких проблем не возникло, хотя данные на посадочных смутили сотрудников Utair, но в результате проблем никаких не было.Самая интересная штука началась на обратном пути, где перевозчиком были S7. На рейсе Ибица-Москва возникла заминка из-за наших ОИФ, но в итоге нас пропустили, хоть и не без долгого ожидания. А вот в Москве сотрудники S7 вели себя по-хамски и не хотели пропускать в зону вылета. Просили переоформлять билеты и доплачивать по 2000 руб.В итоге потратили время, нервы, но все-таки на стойке информации нам просто шариковой ручкой внесли изменения на посадочном и мы прошли без проблем в зону вылета.Вся эта ситуация очень неприятная и я рада, что все обошлось благополучно.Вывод: не рекомендую пользоваться сервисом KIWI. Возможно, у них подобные проблемы со всеми владельцами русских загран. паспортов.... Читать полностью

Запросите процедуру чарджбек в своём банке, я тоже тут вычитала что многим банк вернул деньги, в то время как эта компания их игнорирует и кормит завтраками.... Читать полностью

Не могут вернуть два возврата уже три месяца с учетом того, что при покупке билетов были оформлены услуги ВОЗВРАТА БЕЗ ПОТЕРЬ (а это +15-20к к стоимости авиабилетов). По почте не отвечают, игнор. По телефону ни разу не дозвонилась. Верните деньги, достали уже. Пойду в суд!... Читать полностью

Заявку на возврат денег подал первый раз 16.04.2022. По данным ПАО «Аэрофлот» денежные средства были переведены в Mego.Travel по билетам №№ 5552146913633, 5552146913632 28.04.2022 г в 20:50 в сумме 11 238 руб.по билетам №№5552146914132, 5552146914133 03.05 2022 г. в 9:30 в сумме 11 496 руб.Номер заказа 2625566на все звонки не отвечают ни в Москве, ни в Питере. На неоднократных запросах на сайте компании стоит отметка "Выполнен" хотя никакого ответа нет. Остается или суд или чарджбек.... Читать полностью