Путешествовали на теплоходе Феликс Дзержинский.Очень пожалели о том,что мало времени провели в путешествии.Все достойно,четко и хорошо.Питание отличное.Девочки на ресепшен ответственные и вежливые.Уборка кают качественная.Все очень хорошо.Молодцы!... Читать полностью
Добрый день. Номер заказ 2990289. Необходимо поменять дату вылета в одном из сегментов перелета. Написал за двое суток до вылета в службу поддержки - реакции нет. Завтра( за 24 часа до вылета) обмен будет уже невозможен, соответственно пропадет и обратный сегмент перелета. Дозвониться невозможно, обращение через сайт - без ответной реакции. Теперь только чарджбэк?... Читать полностью
Второй раз решилась на покупку в этой конторе, первый раз долго и упорно пыталась получить заказ в банке (это просто клиника), и только потому, что дата доставки стояла раньше, чем в других маркетплейсах. Естественно... Ни ответа, ни привета, ничего не привезли, не оповестили о дате переноса. Заказ отменила, заказала в другом месте, там, где ещё ни разу дату доставки не меняли.... Читать полностью
У них санкции для РФ, поддержка так написала... Читать полностью
Всем доброго времени! Хочу выразить благодарность командиру поезда Жанар и проводникам вагона номер 13, поезда 052 Алматы Уральск, в особенности Мадине, за возврат случайно оставленных часов в вагоне после поездки. Связавшись через ЛОВД с командиром поезда и Мариной(поезд был в пути уже больше 2х часов) часы были найдены, несмотря что там уже ехали другие пассажиры. Спасибо вам большое! Побольше бы таких честных и добрых людей!... Читать полностью
Добрый день, Валерия! Услуга не может делать все билеты возвратными. Мы не можем влиять на тарифы авиакомпании. Ниже приложили пункты из Оферты, где написано, что возвратная часть согласно тарифу авиакомпании вернётся Вам деньгами, остальное мы можем компенсировать баллами. Ссылка на Оферту: https://ru.mego.travel/terms9.1.5. Процедура возврата средств состоит из двух этапов:1) Денежные средства, положенные к возврату в соответствии с правилами тарифа, будут возвращены Заказчику тем же способом, который был выбран при оплате. Возврат средств на карту будет осуществлен в сроки, установленные авиакомпанией. По правилам большинства авиакомпаний, возврат средств осуществляется в течение 30 дней после отмены бронирования.2) Оставшаяся часть будет компенсирована Заказчику в виде бонусных баллов на личный счет, с которого Заказчик сможет оплачивать свои последующие покупки по правилам бонусной программы. Бонусные баллы не могут быть обналичены.9.1.6. Бонусные баллы могут быть использованы на приобретение авиабилета в течение 1 года с момента их начисления. Максимальное количество бонусов, которое можно использовать - 30000 за один заказ. По истечении 1 года бонусные баллы автоматически аннулируется без уведомления Заказчика.... Читать полностью