Мир Турбаз — это сервис по бронированию загородного отдыха в любом уголке России. Компания была создана в 2013 году для того, чтобы облегчить жизнь любителям отдыха на природе.
Сейчас на сайте Mirturbaz.ru собрано более 5000 баз отдыха, загородных клубов, гостевых домов, коттеджей, эко-отелей, но работа по поиску новых объектов и заключению с ними договоров ведется непрерывно, компания стремится к тому, чтобы её клиенты могли забронировать отдых на природе даже в самом удаленном уголке России. Удобная возможности осуществить онлайн бронирование баз отдыха в России.
Последнее обновление: 26.12.2024
Случайно узнала о данном сайте. Сайт простой и удобный. Скажу честно, были сомнения до момента заезда на базу. Но все прошло хорошо, зря переживала. Менеджеры помогли с выбором, подобрали хорошую базу. Отдыхали с ребенком. Все понравилось, чистота, обслуживание. Лояльные цены.
Здравствуйте, Полина. Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Ждем Вас среди наших клиентов вновь!
С уважением,
Вероника, отдел качества "МирТурбаз.ру"
Мир Турбаз,Здоровый отдых,верните деньги за отмененную бронь от 1августа.Если завтра на имя Калиной Е.П. не будут возвращены деньги в полном объеме,в четверг 24.08.23 заявления в Прокуратуру и полицию г Санкт-Петербурга по факту незаконного удержания денежных средств,противоречащих Законодательству,с привлечением показаний третьих лиц .Соответствующие заявления уйдут в контрольные органы Ростуризма и Роспотребнадзора.Не испытываете терпение ваших клиентов.Решите вопрос о возврате денежных средств
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. От лица всей компании приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Мы неоднократно связывались с Вами, пытались уладить возникшую ситуацию всеми способами.
По итогу Ваше бронирование было успешно аннулировано, все деньги были возвращены Вам на карту без штрафных санкций 25.08.2023. Задержка с возвратом была связана с тем, что Ваши деньги находились в отеле. Мы делали всё от нас зависящее, чтобы ускорить этот процесс.
Приносим свои извинения за все причиненные неудобства, и благодарим за Ваше терпение. Я уже обсудила Ваш случай с руководством, мы будем модернизировать процесс отмены, чтобы сроки возврата средств были лимитированы жестче.
Безобразие!Вот уже третью неделю не могу добиться возврата за отказ от брони!Нет обратной связи,не выходят на связь!
Добрый день! Не могу идентифицировать Вашу бронь. Пожалуйста, напишите Ваш номер заявки, чтобы я провела дополнительную проверку.
С уважением,
Вероника, отдел качества "МирТурбаз.ру"
Еще вчера были в дороге и думали, что все уже, ничего не забронируем, потому что заранее не смотрели ничего.. спасибо мир турбаз, нашли нам свободную базу отдыха! не там где сначала хотели, но выбирать уже было некогда. С заездом никаких проблем
Жалею, что не прочитал отзывы о компании перед бронированием турбазы.
В поисковой системе при запросе загородный клуб Ёлки Воронеж выскочила реклама "Кэшбэк 20% в Ёлках на Мире Турбаз". Естественно, эта новость получить кэшбэк заинтересовала и мы перешли на сайт Мир Турбаз, изучили подробно до запятой правила начисления кэшбэка и решили оформить бронь через этот сайт. Надо сказать, что и до оформления и на каждом этапе оформления мы созванивались с администратором з/к Ёлки и консультировались и по вопросу кэшбэка и по вопросам бронирования и проживания. Администратор нам сказала, что кэшбэк через сайт Мир Турбаз работает.
Мы перечитали все правила еще несколько раз, затем попытались оформить бронь несколько раз на сайте Мир Турбаз, чтобы высветилась полная сумма для внесения оплаты. Но этого не предусмотрено в интерфейсе сайта. Мы оплатили бронь и поехали в з/к Ёлки, где нам сказали, что кэшбэк нам не положен, так как путевка оформлена не одним чеком. Позвонили в Мир Турбаз и просто ошалели от ответа. Представитель Мир Турбаз ответила, что необходимо было оформлять бронь не на сайте, а через их менеджера чтобы получить кэшбэк!
В итоге никакого возврата кэшбэка мы не получили и вернуть уплаченную сумму не представляется возможным.
Внимательно читайте информацию на этом сайте!