WB Travel — это сервис маркетплейса Wildberries для бронирования авиабилетов, ж/д и автобусных билетов, а с 2026 года — и собственных отелей в Египте и Турции. Сервис интегрирован в приложение Wildberries, предлагая удобный поиск, безопасную оплату и ориентацию на семейный отдых с концепцией обслуживания FUN&SUN.
Последнее обновление: 21.03.2026
Купили тур на wb. Туроператор фан сан. Так сказать мы первопроходцы, отзывов нет. Гораздо дешевле, чем у самого туроператора. Плюс еще кэшбэк на wb. Документы в лк на фан сан появились сразу. Менеджера прикрепили, отвечает
оперативно. Посмотрим как будет дальше. Пока все ок.
Купила тур. Пересаживают на рейс позже на 12 часов, мы теряем ночь, на встречу не идут , другие варианты не предлагают. Кому звонить непонятно. Не ведитесь на скидку.
Всегда пользуюсь сервисом WB travel для покупки билетов. Особое спасибо сотрудникам поддержки. Дважды мне не пришли электронные билеты при оформлении , я обращалась в поддержку. Отвечают быстро и высылают билеты. Спасибо ♥️
Мария , как проверить бронь ? Я звоню в уральские авиа линии , но там говорят в списках пассажиров вас нет
WB travel это замечательная площадка для планирования отдыха)
Работают качественно, отвечают вовремя, работают даже лучше самих авиакомпаний, так как присылают все изменения раньше самих компаний, очень вежливо и конструктивно дают ответы на все возникшие вопросы, если путешествовать, то только с вами!)
Пришлось обменять билеты по семейным обстоятельствам. Девочкам из поддержки спасибо! отвечают быстро, понятно. и оплатить получилось все легко, сразу на сайте прям из заказа доступна ссылка) я довольна, спасибо!
Очень удобное приложение, без заморочек. Ни каких проблем за все время использования не было. И возврат был, все в порядке деньги быстро пришли.
Маркетплейсом вб почти не пользуюсь. Но вот покупаю билеты и отели на Вайлдбериз. Все удобно, не нужно звонить или писать куда-то. все хранится в приложении.
Цены на авиа значительно дешевле, чем у авиасейлс и нет столько рекламы!-это я просто не переношу. Пока меня не подвели)))
Ни каких проблем с покупкой билета не было. Сам сайт очень удобный. Есть подборка интересных мест, пока ждала посадку почитала инфу куда лечу.
Я вполне довольна работой сотрудников. Адекватно ответят на вопросы, проинформировали о задержке рейса, так как вылет не мог быть отменен мной совсем - пришлось конечно согласиться на изменения которые авиакомпания внесла.
Ребята, кто пишет плохие отзывы - причем тут магазин - если правила АК к ним не относятся?
Заказал два билета на автобус . Приехали на автовокзал загодя. За полчаса до отъезда объявили что рейс отменяется. Пришлось еще проторчать на автовокзале семь часов до следующего автобуса, билеты на который купили уже в кассе. Деньги за купленные билеты вернули на следующий день после моих звонков в компанию. Но, интересный нюанс, деньги вернули за минусом комиссионного сбор, а это 950 рублей. Хотя рейс сами отменили, а не я отказался ехать или опоздал. Вместо того чтобы возместить моральный вред за то что не смогли уехать по вине перевозчика, они еще меня наказали на 950 рублей. Так что не советую никому не связываться с этой компанией
Закир, здравствуйте. Компания Wildberries является агрегатором (торговой площадкой) поставщика услуг автобусной компании, на которой предоставлена возможность приобретения билета, его обмен или возврат. Согласно правилам перевозчика сервисный сбор не подлежит возврату. С нашей стороны была оказана консультация в день вашего обращения и предоставлены контакты для решения вопроса, связанного с возвратом денежных средств.