WB Travel отзывы

Я вполне довольна работой сотрудников. Адекватно ответят на вопросы, проинформировали о задержке рейса, так как вылет не мог быть отменен мной совсем - пришлось конечно согласиться на изменения которые авиакомпания внесла.

Ребята, кто пишет плохие отзывы - причем тут магазин - если правила АК к ним не относятся?

Заказал два билета на автобус . Приехали на автовокзал загодя. За полчаса до отъезда объявили что рейс отменяется. Пришлось еще проторчать на автовокзале семь часов до следующего автобуса, билеты на который купили уже в кассе. Деньги за купленные билеты вернули на следующий день после моих звонков в компанию. Но, интересный нюанс, деньги вернули за минусом комиссионного сбор, а это 950 рублей. Хотя рейс сами отменили, а не я отказался ехать или опоздал. Вместо того чтобы возместить моральный вред за то что не смогли уехать по вине перевозчика, они еще меня наказали на 950 рублей. Так что не советую никому не связываться с этой компанией

Отказ в обмене билета, несмотря на то, что тариф предусматривает обмен. Удерживают мои финансы и ведут никчемную переписку уже неделю. Отвратительныей сервис и смахивает на уголовную деятельность. Думаю, что компанией уже пора заняться Роспотребнадзору.

Пару раз получалось без проблем заранее приобрести билеты, а тут срочно и случилось то, пришло письмо с извинениями!! Ночью! На следующий день вылетать нужно а мне извините, в течении 10 дней деньги вернутся, и еще говорят что компания перевозчик не подтвердила бронь..А перевозчик ее отменил по причине того, что банк WB не перевел деньги..И все , берите билетики на что хотите...их ваши проблемы вообще не волнуют..Купила билет все таки уже в самой авиакомпании и дороже, слов нет, одни эмоции, кто бы поделился,куда жаловаться на такие "услуги"?

Добрый день)

Купила в Вашей кампании билет Москва - Стамбул -Тулуза на 10.12 и заболела коронавирусом. Попросила поменять билет на 19.12. Была предложена доплата, я оплатила, сказали ждать. Вдруг сегодня получаю билеты на старые числа. Это что? И что теперь делать? От менеджеров один ответ - ждите. Никаких документов, подтверждающих обмен.

при покупке авиабилета там указано одно время а после покупки в разделе travel совсем другое, где праяда?

при покупке авиабилета там указано одно время а после покупки в разделе travel совсем другое, где праяда?

Испорчен отпуск!? Как можно продавать билет, которого нет!? Списать деньги, не малые быстро, за секунду и НЕ ВОЗВРАЩАТЬ ИХ сразу же после того, как выяснилось, что билета у Вас нет. Итог? Сижу и жду, а отпуск заканчивается. "Сочувствующие" менеджеры кормят завтраками.

Wildberries. travel - полное г****! Ни один ресурс такой подставы не делал. Здесь повёлся на дешевизну билета и удобную , короткую пересадку(((.

Поддержка абсолютно вялая, ощущение, что я трусы купил, 200 р заплатил и выношу им мозг.

Товарищи!!! это отпуск, это ограниченный период, и Вы мне его отменяете своим пассивным, агрессивным игнором.

wildberries travel авиабилеты не советую никому. Лучше переплатить и купить у авиакомпании.

Ставлю -100 этому сервису. Всем знакомым, родственникам отправлю эту информацию. Покупок даже трусов от них не ждите.

Цитата: Приносим извинения за ситуацию, по техническим причинам билет не будет выписан. Денежные средства будут возвращены в срок 10 дней. Информация передана специалистам.

И далее...

про регламент возврата денег в течение 10 дней ( своё мнение про 10 дней и отпуск написал выше!?)

и каждый день...ждите ждите ждите

ЧТО ВАЖНО! Вы не получаете номер заказа. Подтверждение того, что билета нет приходит с почты: travel.wildberries.ru - без подписи, каких-то опознавательных данных Вашей транзакции.

Всё, что есть только квитанция из Сбербанка. Короче, ощущение полной шараги!?

Здравствуйте! Куплены билеты на троих Грозный Стамбул на 4 сентября туда и обратно . Номер билета 6246130538745. Рейс отменили , авиакомпания Пегасус ни раз отправляла письмо на почту с ссылкой для возврата билетов , к сожалению ссылка не работает так как билеты приобретены через вашу компанию , звонила на горячую линию мне так ответили . Когда я смогу получить свои деньги за билеты обратно ???

Добрый день. Я 4 января купила билеты и ошиблась с месяцем, сразу же сделала обмен билетов. В письме сказано, что свяжутся со мной, когда все посчитают. Вопрос: как долго это происходит?